我初當(dāng)安全員時(shí)，跟在我們部門(mén)老安全員后面學(xué)習(xí)，跟違章人員談心也是一項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，老安全員告訴我，跟“三違”人員談心需要花心思，是一項(xiàng)很重要的工作。我似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭。直到我自己跟他們談心才明白這項(xiàng)工作不容易，確實(shí)需要用心與耐心。
       
        我第一次跟一名違章人員談心，反倒被他“教育”了一頓，鬧了笑話，也把我氣得夠嗆。事情是這樣的，我以為“談心”就是跟他說(shuō)一遍“安全第一”之類(lèi)的道理，事先也沒(méi)有“做功課”，就照本宣科地講了一番大道理。我話音剛落，他就反問(wèn)我：“你知不知道我怎么違章的嗎？”我一愣，這個(gè)我倒是沒(méi)看《處罰通報(bào)》。他見(jiàn)我答不出來(lái)，便不客氣地說(shuō)：“你連我違了什么章都不知道，還來(lái)教育我，搞笑！”我被他噎得說(shuō)不出話來(lái)，又氣惱又尷尬，跑出安教室。
       
        老安全員知道后，對(duì)我說(shuō)：“雖然那人說(shuō)話很生硬，但你也有錯(cuò)。跟人家談心，光講一些大道理，沒(méi)有針對(duì)性可不行，人家會(huì)反感的。談心幫教可不是搞形式、走過(guò)場(chǎng)，只有把違章人員違章事件的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果、危害性、預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案等等都弄清楚，才能有針對(duì)性地進(jìn)行分析、說(shuō)教，才能讓人家口服心服，深刻認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，下不再犯。”
       
        我恍然大悟道：“原來(lái)每一次談心，都要做這多么功課啊。”
       
        老安全員說(shuō)：“這些只是基礎(chǔ)內(nèi)容，還有，要想使談心幫教達(dá)到更好的效果，不光要‘以理服人’，還要‘以情動(dòng)人’。其實(shí)，每一名‘三違’職工，在內(nèi)心深處都是感到內(nèi)疚的，對(duì)家人內(nèi)疚、對(duì)公司內(nèi)疚、對(duì)同事內(nèi)疚、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)疚，所以，我們作為安全員，就更要體諒對(duì)方的心情，幫助他找出原因、制定防范措施，不斷進(jìn)步。”
       
        我懷著敬佩的心情看著老安全員，以前看老安全員跟“三違”人員談心好像拉家常一般，親切隨和，娓娓道來(lái)，沒(méi)想到中間包含著這么大的學(xué)問(wèn)。我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)一番。
       
        在老安全員的指導(dǎo)下，我用心學(xué)習(xí)，漸漸地，幫扶談心這項(xiàng)工作能夠獨(dú)當(dāng)一面了，而我也悟出許多道理，企業(yè)的安全生產(chǎn)，離不開(kāi)每一名員工的努力，只有大家齊心協(xié)力、共同努力，才能織出一張牢固、嚴(yán)密、巨大的“安全防護(hù)網(wǎng)”，才能為員工、為企業(yè)、為社會(huì)的安全、和諧保駕護(hù)航。作為員工，違章后自己的心情肯定也很復(fù)雜，作為安全員不妨假設(shè)一下，如果“角色互換”一下，自己會(huì)怎么想、怎么做。談心幫教不是批評(píng)、指責(zé)、處罰，而是共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步，共同向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。