剛剛過(guò)去的一個(gè)月,是全國(guó)的第十四個(gè)安全活動(dòng)月,也是我公司歷史上一個(gè)具有特殊意義的安全活動(dòng)月。在這個(gè)月里,公司所開(kāi)展的安全生產(chǎn)治理整頓和反違章活動(dòng),其力度之大前所未有,相信讓公司的每位員工都對(duì)有關(guān)“安全”“違章”等等留下了深刻印象。做為一名部門(mén)負(fù)責(zé)人,在這個(gè)月里,既查處過(guò)部門(mén)員工的違章,也因違章的管理責(zé)任被查處過(guò),因此站在管理者和被管理者兩個(gè)角度對(duì)“違章”進(jìn)行了反思,于自身而言又有了一些新的認(rèn)識(shí)。
一、為什么“違章”現(xiàn)象根深蒂固,屢禁不止?
人天生就具有趨利避害的本能,如同企業(yè)在追求效益最大化,個(gè)人也在追求自身的效益最大化,期望以最小的勞動(dòng)投入,獲得最大的工資收益,而在收益已經(jīng)不能增長(zhǎng)的情況下,就只能來(lái)設(shè)法減少勞動(dòng)、時(shí)間和精力的投入。如遲到早退、上班時(shí)間睡覺(jué)、干私活,降低崗位工作標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化工作程序等等的違章行為便應(yīng)運(yùn)而生。這些違章行為在沒(méi)有直接導(dǎo)致后果的時(shí)候,往往給個(gè)人帶來(lái)了便利省事和輕松舒適,同時(shí)滿足了內(nèi)心“占到了便宜”的心態(tài),甚至一些必要安全程序的簡(jiǎn)化和省略,還帶來(lái)了工作效率的提高。如同假冒偽劣產(chǎn)品沒(méi)人查禁就會(huì)泛濫一樣,最初的違章行為如果沒(méi)有得到制止和處罰,違章的人嘗到了“甜頭”,便會(huì)變本加厲的繼續(xù),隨著身邊人的“效仿”和“從眾”心理的作用,違章現(xiàn)象便會(huì)迅速蔓延,即便是不合理,既然是大家都在做的事情,也就變成合理的,思想上已經(jīng)把違章當(dāng)作正常,久而久之,隨著時(shí)間的推移形成了個(gè)人難以糾正的行為習(xí)慣。
二、為什么要“反違章”?反違章活動(dòng)為何難以推進(jìn),難以得到員工的理解?
違章的普遍存在,其數(shù)量的累積必然會(huì)帶來(lái)事故,由此而造成的慘痛損失需要企業(yè)來(lái)承擔(dān)。即便僥幸沒(méi)有發(fā)生設(shè)備損壞或人身傷亡事故,但由于消極怠工、工作效率低下、違反運(yùn)行操作和檢修作業(yè)規(guī)程、偷工減料等等因素的存在,帶來(lái)人工成本的額外付出還有設(shè)備健康水平下降帶來(lái)的檢修維護(hù)成本的升高,這些隱形的損失,于企業(yè)而言也是不容小覷的,因此無(wú)論是站在保護(hù)員工生命的角度還是站在維護(hù)企業(yè)利益的角度,都必須要開(kāi)展“反違章”活動(dòng)。
然而,大力開(kāi)展“反違章”活動(dòng),且不說(shuō)部分員工個(gè)人主觀上會(huì)存在著抵觸心理,認(rèn)為由于“反違章”活動(dòng)的開(kāi)展,不但自身要承擔(dān)違章行為帶來(lái)的嚴(yán)厲處罰,以往輕松隨意、懶散舒適的工作狀態(tài)也被打破,增加了工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度,心理上不予理解,行動(dòng)上不予配合。同時(shí)做為部門(mén)管理人員,扎實(shí)開(kāi)展“反違章”活動(dòng),既要站在員工的對(duì)立面,打擊處罰違章行為,去得罪人,又要擔(dān)心因此產(chǎn)生、激化管理者與員工之間的矛盾,不能提高其工作積極性,這必然會(huì)增加管理的難度。因此,除非是涉及安全生產(chǎn)的原則問(wèn)題,對(duì)于情節(jié)較輕的一般違章行為,部門(mén)管理人員查處的積極性并不高。
三、如何更有效的開(kāi)展“反違章”并持續(xù)保持?
做為部門(mén)負(fù)責(zé)人,要思考如何配合公司有效的開(kāi)展部門(mén)級(jí)別的“反違章”活動(dòng)?首先要解決違章的內(nèi)因,也是最主要的方面,即要員工從內(nèi)心形成遵章守紀(jì)的自覺(jué)性,實(shí)現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。除了不斷進(jìn)行安全文化的灌輸、樹(shù)立安全理念、開(kāi)展安全警示教育等等安全思想的培訓(xùn),營(yíng)造大家都遵章守紀(jì)的氛圍和環(huán)境也是必不可少的。其次是解決違章的外因,要提高違章的成本,不能讓違章者因違章而受益。部門(mén)需要建立一個(gè)有效的反違章制度并嚴(yán)格去落實(shí)執(zhí)行,以制度約束來(lái)發(fā)動(dòng)部門(mén)各級(jí)管理人員來(lái)制止和查處違章。只要有違章行為發(fā)生,就會(huì)被執(zhí)行懲罰措施,那么在各級(jí)管理的齊抓共管下,最終,必然會(huì)扭轉(zhuǎn)違章現(xiàn)象普遍存在的不利安全局面。