本文件規(guī)定了政務(wù)服務(wù)一次一評(píng)一事一評(píng)工作的評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)渠道、評(píng)價(jià)規(guī)則、評(píng)價(jià)保障、評(píng)價(jià)分類與處置以及評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用。
本文件適用于全國各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展政務(wù)服務(wù)一次一評(píng)一事一評(píng)工作。黨群序列承擔(dān)服務(wù)職能的單位，可參照本文件使用。