第五十六條特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)及其檢驗人員利用檢驗工作故意刁難特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的，特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位有權(quán)向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行調(diào)查處理。
　　【釋義】本條是對特種設(shè)備檢驗違規(guī)行為投訴和處理的規(guī)定。
　　特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)從事的監(jiān)督檢驗、定期檢驗屬于法定檢驗，具有一定的權(quán)力。為了避免特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)及其檢驗在工作中非法利用職權(quán)，刁難特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位，一方面，要加強(qiáng)對其檢驗人員的職業(yè)道德教育，另一方面要以嚴(yán)格的制度進(jìn)行約束，同時賦予特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位監(jiān)督權(quán)利，特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營和使用單位應(yīng)當(dāng)珍惜這項權(quán)力，保護(hù)好本單位人員的正當(dāng)合法利益，同時履行好企業(yè)對檢驗機(jī)構(gòu)及其人員行為規(guī)范和工作質(zhì)量的監(jiān)督職責(zé)。
　　對檢驗及其人員的違規(guī)行為可向特種設(shè)備監(jiān)督管理部門投訴反映，接到投訴的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，應(yīng)當(dāng)有專門人員負(fù)責(zé)處理這些投訴。
　　依據(jù)本條，今后將加強(qiáng)對特種設(shè)備檢驗機(jī)構(gòu)及其檢驗人員的管理，杜絕利用權(quán)力從事或支持特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營活動，造成不平等的競爭；杜絕檢驗人員工作不認(rèn)真，未嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，未按檢查項目進(jìn)行檢驗等。
　　檢測機(jī)構(gòu)中存在的故意刁難行為，委托單位可以按照市場運作的方式，取消委托。對違反本法的其他有關(guān)問題，可以向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門反映，特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門可以按照本法法律責(zé)任一章中有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。