最近，有群眾在縣城用手機(jī)撥打119報(bào)火警，結(jié)果電話(huà)沒(méi)有接到縣消防大隊(duì)火警受理臺(tái)而是打到了市消防支隊(duì)火警受理臺(tái)。延誤了報(bào)警時(shí)間，造成不必要的損失。
一旦發(fā)生火情，用固定電話(huà)（包括住宅電話(huà)、公用電話(huà)、IC、IP卡電話(huà)、磁卡電話(huà)等）撥打119,信號(hào)會(huì)直接接入當(dāng)?shù)刈罱?19受理專(zhuān)線(xiàn)。而用移動(dòng)電話(huà)撥打119,情況就比較復(fù)雜了。目前我國(guó)常用的移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)有中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信（小靈通）三大網(wǎng)絡(luò)。用移動(dòng)電話(huà)報(bào)告火警，信號(hào)是按就近接入網(wǎng)絡(luò)的原則進(jìn)入固定專(zhuān)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，接入當(dāng)?shù)?19專(zhuān)線(xiàn)。例如武漢移動(dòng)用戶(hù)在北京撥打119,信號(hào)會(huì)直接接入北京消防局火警受理臺(tái)，而不是接入武漢消防支隊(duì)火警受理臺(tái)。需要注意的是，移動(dòng)電話(huà)在鄰界區(qū)域撥打119火警電話(huà)時(shí)，可能會(huì)接入到鄰近的119專(zhuān)線(xiàn)，但這并不說(shuō)明打電話(huà)的地點(diǎn)距受理119電話(huà)的火警受理臺(tái)調(diào)度范圍內(nèi)的消防站（隊(duì)）的距離近。這與移動(dòng)電話(huà)被覆蓋的信號(hào)的強(qiáng)弱有直接聯(lián)系。在鄰界區(qū)域撥打119時(shí)，只會(huì)有相鄰區(qū)域中信號(hào)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)接到報(bào)警，不會(huì)在兩個(gè)區(qū)域接到報(bào)警，更不會(huì)在不相鄰的區(qū)域受理火警電話(huà)。所以，在鄰界區(qū)域或信號(hào)較弱的地方撥打119時(shí)，更適合利用固定電話(huà)。
此外，移動(dòng)電話(huà)撥打119時(shí)是否應(yīng)加撥區(qū)號(hào)？在地級(jí)市（直轄市）市區(qū)范圍內(nèi)移動(dòng)電話(huà)可直接撥119號(hào)碼，也可撥本地區(qū)號(hào)后再撥119號(hào)碼，顯然比直接撥119號(hào)碼更省時(shí)間。但如果在縣城（市）區(qū)管轄范圍內(nèi)撥本地區(qū)號(hào)后再撥119號(hào)碼，不能就近接入當(dāng)?shù)叵来螅ㄖ校╆?duì)119電話(huà)，而是撥打到所在地級(jí)市（直轄市）消防隊(duì)火警受理臺(tái)，這樣是不利于火警受理的。因此，移動(dòng)電話(huà)撥打119時(shí)是不需要加撥區(qū)號(hào)的。用移動(dòng)電話(huà)撥119火警電話(huà)同樣不計(jì)費(fèi)。