一、 考核方法：加油站站長負責對加油站進行考核，實行日常督察與年終考核相結合。

二、 考核內(nèi)容

1. 主要經(jīng)濟指標完成情況。指成品油銷售總量、人均成品油銷售量；加油量、人均加油量；利潤總額、人均利潤額；噸油費用額的完成情況。

2. 服務質(zhì)量及承諾兌現(xiàn)情況。指加油站員工的素質(zhì)和服務表現(xiàn)以及服務承諾兌現(xiàn)情況，顧客表揚或投訴（顧客來電、來信、來訪）情況等。

3. 設備運轉(zhuǎn)狀況。指設備是否保持正常運轉(zhuǎn)，無障礙發(fā)生，無漏油，無失準或因設備問題而中斷加油等情況。

4. 安全保障狀況。指不發(fā)生爆炸、火災、觸電以及由于加油站的責任，使顧客受到人身傷害和財物損失等責任事故。

5. 現(xiàn)場管理狀況。主要指現(xiàn)場員工的儀表儀容、服務態(tài)度和站容站貌等情況。

6. 凡在日常工作中及時發(fā)現(xiàn)隱患問題，并上報領導及時整改排除隱患，避免事故發(fā)生者，以及在加油站發(fā)生危險狀況積極進行搶險的人員將進行表彰并給予獎勵。

三、考核標準及獎懲辦法根據(jù)實際情況制定。

四、獎勵標準為：根據(jù)具體情況對有關人員或先進個人獎勵人民幣50元至100元。

五、懲罰標準為：根據(jù)具體情況對有關人員或責任者處罰人民幣50元至100元。

六、做好安全獎懲記錄。