一、車(chē)輛的管理

1、所有服務(wù)車(chē)輛統(tǒng)一由分管副經(jīng)理負(fù)責(zé)全面管理。

2、任何人在使用車(chē)輛時(shí)，必須向分管副經(jīng)理說(shuō)明用車(chē)事由、路線、時(shí)間等。用途不清一律不予安排出車(chē)。

3、辦公室要建立車(chē)輛登記制度，司機(jī)每次出車(chē)或歸來(lái)，必須認(rèn)真登記，并由坐車(chē)人員簽字確認(rèn)。

4、車(chē)輛須用加油卡加油，特殊情況用錢(qián)加油要限量，并經(jīng)分管副經(jīng)理同意，帶車(chē)領(lǐng)導(dǎo)簽字。辦公室對(duì)車(chē)輛油耗進(jìn)行控制，實(shí)行百公里耗油定額考核。

根據(jù)不同的車(chē)輛狀況確定合理的定額，（每年6-8 月份帶空調(diào)車(chē)上浮5%）每月超出5%以?xún)?nèi)的視為正常，對(duì)超出定額5%以外的，按50%由責(zé)任司機(jī)承擔(dān)。

對(duì)節(jié)約油料的司機(jī)予以表彰，作為年終評(píng)比和工資晉升的重要條件。

二、駕駛員職責(zé)

1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度；并遵守本公司相關(guān)的規(guī)章制度。

2、駕駛員要愛(ài)護(hù)車(chē)輛，注意車(chē)輛的保養(yǎng)，做好車(chē)輛“三檢”工作，定期檢修，使車(chē)輛始終完好狀態(tài)，確保車(chē)輛正常行駛。

3、駕駛員經(jīng)常擦拭車(chē)輛，注意保持車(chē)輛清潔（包括車(chē)內(nèi)、外和引擎的清潔）。

4、出車(chē)前要例行檢查車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即修理調(diào)整；收車(chē)時(shí)，要及時(shí)檢查油量，發(fā)現(xiàn)不足，立即加油，以確保隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

5、發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有故障需外出檢修，應(yīng)向機(jī)關(guān)經(jīng)理和車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，確定具體維修意見(jiàn)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自將車(chē)送修理廠維修。

6、停放車(chē)輛注意選取安全的地點(diǎn)，駕駛員離開(kāi)車(chē)時(shí)，要停車(chē)上鎖，以防車(chē)輛被盜。

7、要經(jīng)常檢查車(chē)輛的各種證件，確保齊全有效。

8、注意休息，不開(kāi)疲勞車(chē)，不開(kāi)野蠻車(chē)。嚴(yán)禁酒后駕駛。

9、車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，如有人車(chē)內(nèi)吸煙，應(yīng)有禮貌地制止。

10、對(duì)乘車(chē)人要熱情、禮貌、說(shuō)話(huà)文明；車(chē)內(nèi)客人說(shuō)話(huà)時(shí)，不準(zhǔn)隨便搭話(huà)閑談；客人主動(dòng)問(wèn)話(huà)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的回答。

11、無(wú)條件服從管理人員安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)。

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12、出車(chē)執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時(shí)返回時(shí)，應(yīng)及時(shí)向機(jī)關(guān)經(jīng)理匯報(bào)。

13、嚴(yán)禁將車(chē)交于他人駕駛和利用公司車(chē)輛學(xué)車(chē)，如發(fā)現(xiàn)取消駕駛資格。

14、外出不準(zhǔn)辦私事，不準(zhǔn)隨便捎人或改變行車(chē)路線，中途如有變化，必須經(jīng)機(jī)關(guān)經(jīng)理批準(zhǔn)。

15、堅(jiān)持值班制度，做到隨叫隨到，按時(shí)出車(chē)，不準(zhǔn)遠(yuǎn)離工作崗位，因特殊情況離開(kāi)時(shí)須提前向管理人員請(qǐng)假，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

16、要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

三、派車(chē)范圍的界定：

派車(chē)范圍：

省內(nèi)下列情況可以派車(chē)：

1、公司正、副經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因公省內(nèi)外出；

2、財(cái)務(wù)人員存款和取款；

3、生產(chǎn)急需物資采購(gòu)和必須使用車(chē)輛采購(gòu)的生產(chǎn)、生活物資；

4、必須接送的業(yè)務(wù)顧客及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

5、因工傷急需去醫(yī)院就醫(yī)的員工；

6、特殊的臨時(shí)性緊急任務(wù)。

出省帶車(chē)的必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

四、違規(guī)與事故處理

1、駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將車(chē)輛交給他人駕駛或使用的，如發(fā)現(xiàn)予以辭退，由此而造成違章或發(fā)生事故的，其全部經(jīng)濟(jì)損失由駕駛員自負(fù)。

2、因違規(guī)罰款，其罰款和違章后果由駕駛?cè)藛T自負(fù)。

3、發(fā)生責(zé)任事故，交警對(duì)駕駛員的罰款由司機(jī)自負(fù)。

4、遇到不可抗拒的車(chē)禍發(fā)生時(shí)應(yīng)搶先救人，并及時(shí)報(bào)警，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。任何事故、任何人不得隱瞞不報(bào)，如有隱瞞不報(bào)者，公司將給予嚴(yán)肅處理。

5、事故處理規(guī)定

（1）、一般事故：經(jīng)濟(jì)損失在1000 元以下，按經(jīng)濟(jì)損失的20%處罰。

（2）、重大事故：經(jīng)濟(jì)損失在1000—5000 元，1000 元以上部分按經(jīng)濟(jì)損失的8%處罰。

（3）、特大事故：經(jīng)濟(jì)損失在5000 元以上者，5000 元以上部分按經(jīng)濟(jì)損失的5%處罰。

（4）、發(fā)生機(jī)械責(zé)任事故時(shí)，按經(jīng)濟(jì)損失的30%處罰。

（5）、處理結(jié)果，要在事故發(fā)生的15 天內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

五、獎(jiǎng)勵(lì)：

對(duì)出滿(mǎn)勤、工作表現(xiàn)突出、年內(nèi)無(wú)發(fā)生事故的司機(jī)，根據(jù)實(shí)際情況，給予物質(zhì)與精神的獎(jiǎng)勵(lì)。