本標準規(guī)定了商務飯店相關(guān)術(shù)語和定義、基本要求、設備設施要求,商務服務流程、商務服務質(zhì)量要求以及標識申請等方面的要求。
本標準適用于中華人民共和國境內(nèi)以商務接待為主要功能的飯店企業(yè)。