本標準規(guī)定了藥品物流服務的基本要求，倉儲、運輸、配送、裝卸搬運、貨物交接、信息服務等作業(yè)要求，以及風險控制、投訴處理、物流服務質量的主要評價指標。
本標準適用于藥品流通過程中的藥品物流服務。藥品生產過程中涉及的藥品物流服務可參照執(zhí)行。