1現(xiàn)場總指揮：秩序部經(jīng)理/總值班（若總值班遇此事件，第一時間通知秩序部經(jīng)理，同時匯報物業(yè)總經(jīng)理）；

2總協(xié)調(diào)：物業(yè)總經(jīng)理；

3權(quán)限：現(xiàn)場總指揮可以任意調(diào)度公司所有人員，接指令者必需服從，各部門在崗工作人員應(yīng)按下述流程和職責(zé)操作，如工作過程中遇到任何問題均向總指揮請示；

4項目公共區(qū)域內(nèi)禁止任何人士毆斗，工作人員一旦發(fā)現(xiàn)有毆斗情況，應(yīng)立即予以制止，控制事態(tài)，避免滋擾其他人士。

5當(dāng)毆斗行為擴大或造成人身受傷，財產(chǎn)損失時，應(yīng)立即通知現(xiàn)場總指揮，然后報警處理，工作人員做好現(xiàn)場人員救護，財產(chǎn)損失拍照留證工作。

6暫押肇事者至交警方處理，如肇事者逃逸，記錄事件經(jīng)過及當(dāng)事人特征，身份證明交于警方追捕。

7注：管理人員處理毆斗事件時應(yīng)避免動用武力。