各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)愛(ài)衛(wèi)辦：

今年以來(lái)，各地部署開(kāi)展了多輪愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，為新冠肺炎疫情防控奠定了良好的環(huán)境基礎(chǔ)，營(yíng)造了群防群控傳染病的社會(huì)氛圍。當(dāng)前新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，國(guó)內(nèi)零星散發(fā)病例和局部暴發(fā)疫情的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在，流感等冬春季傳染病也進(jìn)入高發(fā)季節(jié)，防控任務(wù)依然艱巨。為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的系列重要指示批示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控工作的決策部署，各地要把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)與冬季疫情防控、流感等其他流行病防治結(jié)合起來(lái)，在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，總結(jié)防控經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)研判疫情形勢(shì)，完善防控聚集性疫情的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防疫物資保障，以提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、培養(yǎng)文明衛(wèi)生習(xí)慣、強(qiáng)化病媒生物防制等為重點(diǎn)，持續(xù)深入開(kāi)展冬春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，用千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)文明健康的小環(huán)境筑牢常態(tài)化疫情防控的社會(huì)大防線?，F(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、持續(xù)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治，營(yíng)造健康安全環(huán)境

各地要根據(jù)本地區(qū)疫情防控形勢(shì)，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)（2015-2020年）終期評(píng)估工作和脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，充分發(fā)揮愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，以建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制為根本，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，筑牢常態(tài)化疫情防控的環(huán)境基礎(chǔ)。一是完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施。加快垃圾、污水處理設(shè)施建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)公共場(chǎng)所廁所和農(nóng)村戶廁改造建設(shè)。二是聚焦重點(diǎn)場(chǎng)所提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。要重點(diǎn)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等人員聚集場(chǎng)所和背街小巷、老舊小區(qū)、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑工地、小餐飲店等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，徹底清除衛(wèi)生死角，補(bǔ)齊環(huán)境衛(wèi)生短板。三是結(jié)合關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)開(kāi)展群眾性衛(wèi)生活動(dòng)。要結(jié)合元旦、春節(jié)等節(jié)假日，廣泛號(hào)召動(dòng)員群眾，積極開(kāi)展單位、社區(qū)和家庭環(huán)境衛(wèi)生大掃除，創(chuàng)造干凈整潔的生產(chǎn)生活環(huán)境。

二、積極開(kāi)展健康科普宣傳，提升群眾防病能力和文明衛(wèi)生素養(yǎng)

各地要充分利用電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體和微博、微信、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)等新媒體，采取專(zhuān)家訪談、宣傳視頻、海報(bào)、在線問(wèn)答等多種形式，充分發(fā)揮基層組織、群團(tuán)組織、社會(huì)組織等各方面力量，深入機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、港口、學(xué)校、社區(qū)、單位等重點(diǎn)場(chǎng)所，全面開(kāi)展健康知識(shí)和疾病防控知識(shí)科普宣傳活動(dòng)。一是教育樹(shù)立公共衛(wèi)生安全意識(shí)。大力開(kāi)展《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《傳染病防治法》等法律法規(guī)宣傳，倡導(dǎo)群眾樹(shù)立公共衛(wèi)生安全觀和“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”的理念，切實(shí)履行傳染病防控責(zé)任。二是幫助提升防病能力。圍繞疫情防控需求，廣泛開(kāi)展重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)、心理健康知識(shí)科普宣傳，及時(shí)準(zhǔn)確將健康知識(shí)傳播到每個(gè)單位、家庭和個(gè)人，提高群眾自我保健和及時(shí)主動(dòng)就醫(yī)意識(shí)。三是引導(dǎo)養(yǎng)成文明衛(wèi)生習(xí)慣。廣泛開(kāi)展文明健康生活方式的推廣宣傳，引導(dǎo)群眾把疫情期間健康、安全的生活方式保持下去，堅(jiān)持養(yǎng)成戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、不扎堆、不隨地吐痰、不亂扔垃圾、分餐公筷、不食用野生動(dòng)物等良好習(xí)慣，踐行合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡等健康的生活方式，強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)、勤儉節(jié)約和綠色出行的環(huán)保理念，積極參與“光盤(pán)行動(dòng)”和“垃圾分類(lèi)”，營(yíng)造講文明、講衛(wèi)生、防疾病的良好風(fēng)尚。

三、深入開(kāi)展病媒生物防制，降低媒介傳播風(fēng)險(xiǎn)

各地要根據(jù)本地氣候特點(diǎn)、冬春季傳染病流行趨勢(shì)和病媒生物危害情況，組織開(kāi)展重點(diǎn)病媒生物防制活動(dòng)。要堅(jiān)持日常防制和集中防制、專(zhuān)業(yè)防制和常規(guī)防制相結(jié)合，全面排查本地病媒生物孳生的重點(diǎn)場(chǎng)所，組織專(zhuān)業(yè)病媒防制隊(duì)伍開(kāi)展病媒生物消殺工作，同時(shí)充分發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、村（居）委會(huì)和城鄉(xiāng)社區(qū)居民強(qiáng)化環(huán)境治理，從源頭上鏟除病媒生物孳生地，降低病媒生物密度，防止傳染病通過(guò)媒介傳播風(fēng)險(xiǎn)。北方地區(qū)要以防控流行性出血熱、鼠疫等傳染病為目標(biāo)，集中組織開(kāi)展冬春季統(tǒng)一滅鼠活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)重點(diǎn)場(chǎng)所防滅鼠措施的檢查。南方地區(qū)要以殺滅越冬蚊為目標(biāo)，以民防工程、地下室、地下車(chē)庫(kù)和軌道交通地下車(chē)站等各類(lèi)地下空間以及餐飲行業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)等為重點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)展越冬蚊巡查和控制活動(dòng)，從源頭上降低來(lái)年春夏季蚊密度，有效防控傳染病傳播。

四、強(qiáng)化衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建和健康城鎮(zhèn)建設(shè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

各地要結(jié)合疫情防控需要，做好衛(wèi)生城鎮(zhèn)創(chuàng)建和健康城鎮(zhèn)建設(shè)工作，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)整體提升工作質(zhì)量。要組織開(kāi)展好衛(wèi)生城鎮(zhèn)新創(chuàng)和2020年復(fù)審工作，深入學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)整改工作，不斷鞏固衛(wèi)生創(chuàng)建的工作成果，確保問(wèn)題調(diào)度、跟蹤督辦、監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)等制度落實(shí)到位。要積極開(kāi)展健康企業(yè)、健康家庭、健康社區(qū)、健康學(xué)校等健康細(xì)胞建設(shè)，持續(xù)改善健康環(huán)境，提高健康服務(wù)水平，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，夯實(shí)健康中國(guó)建設(shè)的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)

各地要深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展冬春季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)對(duì)新冠肺炎疫情和其他傳染病常態(tài)化防控的重要作用，抓緊安排部署。各地愛(ài)衛(wèi)辦要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，加大與愛(ài)衛(wèi)會(huì)各成員單位的溝通協(xié)調(diào)與配合，確保愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。要廣泛動(dòng)員社會(huì)各界，提高群眾參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的積極性，引導(dǎo)全社會(huì)參與愛(ài)衛(wèi)、支持愛(ài)衛(wèi)的良好氛圍。各地要暢通社會(huì)監(jiān)督渠道，主動(dòng)接受社會(huì)和公眾監(jiān)督，認(rèn)真梳理、整改群眾反映的問(wèn)題。各地愛(ài)衛(wèi)辦要認(rèn)真總結(jié)本地工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)報(bào)送全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦。全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦將適時(shí)以工作簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行宣傳推廣。

聯(lián)系人：黃楨翔、王璐

聯(lián)系電話：010-68792958、68792663

郵箱：agws@nhfpc.gov.cn

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附件：部分省份開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)

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全國(guó)愛(ài)衛(wèi)辦

2020年11月10日

（信息公開(kāi)形式：主動(dòng)公開(kāi)）

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附件

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部分省份開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作經(jīng)驗(yàn)

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一、北京市部署開(kāi)展新時(shí)代愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)三年行動(dòng)

為助力新冠疫情防控、推進(jìn)健康北京建設(shè)，2020年8月13日，北京市制定實(shí)施《深入開(kāi)展新時(shí)代愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)三年行動(dòng)方案》，通過(guò)“組織建設(shè)+六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，明確了深入開(kāi)展新時(shí)代愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的三年行動(dòng)目標(biāo)：到2020年，全市各級(jí)各部門(mén)各單位愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)組織機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)全覆蓋，疫情防控常態(tài)化管理措施落實(shí)到全市各個(gè)社會(huì)單元，啟動(dòng)并推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)；2021年，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得成效，進(jìn)一步夯實(shí)全市疫情防控和健康北京建設(shè)基礎(chǔ)；2022年，全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生條件和面貌持續(xù)改善，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作長(zhǎng)效機(jī)制全面建立，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作融入市民生活，形成人人齊參與、社會(huì)齊發(fā)力的共建共治共享的良好局面。

北京市要求各級(jí)黨委政府要強(qiáng)化本級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)建設(shè)，各愛(ài)衛(wèi)會(huì)成員單位要做好組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，全市338個(gè)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、7111個(gè)社區(qū)（村）和所有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位到今年9月底前要普遍建立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并就“六大專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”進(jìn)行了部署。一是開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建行動(dòng)。開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生區(qū)、國(guó)家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)和北京市衛(wèi)生街道創(chuàng)建工作，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，提升人居環(huán)境質(zhì)量。二是開(kāi)展除“四害”行動(dòng)。實(shí)施專(zhuān)群結(jié)合，開(kāi)展公共區(qū)域各項(xiàng)防制工作；組織廣大群眾主動(dòng)參與環(huán)境清理，開(kāi)展居家除“四害”行動(dòng)。三是開(kāi)展社區(qū)村莊清潔行動(dòng)。開(kāi)展背街小巷、筒子樓、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村大集四類(lèi)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治。四是開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所環(huán)境提升行動(dòng)。社區(qū)菜市場(chǎng)（農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)）、商超、餐飲單位、火車(chē)站和影劇院等重點(diǎn)場(chǎng)所，要全面落實(shí)通風(fēng)消毒、人員防控措施，做好檢查整改落實(shí)和評(píng)比公示相關(guān)工作。五是推進(jìn)“健康北京我行動(dòng)”。積極發(fā)揮各類(lèi)責(zé)任主體的健康促進(jìn)作用，推動(dòng)政府部門(mén)、社會(huì)組織和個(gè)人協(xié)同實(shí)施健康北京行動(dòng)。六是愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳行動(dòng)。宣傳引導(dǎo)全社會(huì)形成講衛(wèi)生、改陋習(xí)，履公約、要健康，講文明、見(jiàn)行動(dòng)的濃厚氛圍，全力推進(jìn)健康科普全媒體矩陣。

二、上海市全面啟動(dòng)“迎國(guó)慶、迎進(jìn)博、迎新春”秋冬季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)

針對(duì)秋冬季氣候變動(dòng)期、多病癥并發(fā)期、節(jié)日密集期、重大活動(dòng)高峰期“四期疊加”特點(diǎn)，上海市從2020年9月至2021年2月，抓住三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)深入開(kāi)展秋冬季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。一是“迎國(guó)慶”，從9月中旬至10月上旬，主要針對(duì)各類(lèi)商圈、旅游景點(diǎn)、沿街商戶開(kāi)展不衛(wèi)生行為巡查和勸阻，結(jié)合秋冬季防病科普宣傳月，加強(qiáng)疫情防控科普宣教。二是“迎進(jìn)博”，從10月中旬至11月中旬，主要針對(duì)國(guó)家會(huì)展中心及周邊五個(gè)街鎮(zhèn)、重要接待場(chǎng)所，全面開(kāi)展環(huán)境清理和病媒生物控制工作。三是“迎新春”，從11月下旬至明年2月，重點(diǎn)推進(jìn)周四衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，組織做好老舊小區(qū)、城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部等七類(lèi)場(chǎng)所的衛(wèi)生管理，加強(qiáng)常態(tài)化清潔消毒，完善公眾洗手配套設(shè)施，并啟動(dòng)越冬蚊蟲(chóng)專(zhuān)項(xiàng)控制行動(dòng)。

此次秋冬季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)重點(diǎn)落實(shí)“三重點(diǎn)一促進(jìn)”四項(xiàng)任務(wù)。一是以“提升城鄉(xiāng)人居環(huán)境質(zhì)量”為重點(diǎn)，全面完成國(guó)家衛(wèi)生區(qū)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作任務(wù)，并實(shí)施以大型商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、老舊居住區(qū)、沿街商戶為重點(diǎn)的“十百千萬(wàn)”環(huán)境清潔行動(dòng)，持續(xù)組織周四衛(wèi)生大掃除。二是以“病媒生物防制和環(huán)境消毒”為重點(diǎn)，全力以赴完成第三屆進(jìn)口博覽會(huì)保障任務(wù)，對(duì)核心區(qū)域的國(guó)家會(huì)展中心及周邊重點(diǎn)場(chǎng)所組織各相關(guān)區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，督促相關(guān)單位進(jìn)一步鞏固病媒生物預(yù)防控制措施，確保病媒生物密度達(dá)到保障要求標(biāo)準(zhǔn)。三是以“有效防控媒介傳染病”為重點(diǎn)，組織完成蚊蟲(chóng)持續(xù)控制和秋季統(tǒng)一滅鼠任務(wù)，警惕登革熱、流行性出血熱等媒介傳染性疾病與新冠肺炎疊加風(fēng)險(xiǎn)，廣泛開(kāi)展秋冬季滅蚊、滅鼠以及越冬蚊蟲(chóng)控制三大突擊行動(dòng)。四是促進(jìn)《上海市民健康公約》落實(shí)落地，針對(duì)隨地吐痰、亂扔垃圾、留棄狗屎等不衛(wèi)生陋習(xí)，組織各街鎮(zhèn)、愛(ài)衛(wèi)志愿者、城管執(zhí)法做好宣傳教育和監(jiān)督執(zhí)法，形成講究衛(wèi)生、改變陋習(xí)、履行公約、付諸行動(dòng)的濃厚氛圍，持續(xù)提升廣大市民防病意識(shí)和能力。

三、云南省推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”

2020年7月26日，云南省人民政府辦公廳印發(fā)《云南省推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”方案》，從環(huán)境衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、人的衛(wèi)生四個(gè)方面入手，部署啟動(dòng)“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)分為動(dòng)員部署（7月）、集中整治（8-12月）和鞏固提升（2021年全年）3個(gè)階段，擬通過(guò)1年半時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)開(kāi)展集中整治，力爭(zhēng)到2021年底實(shí)現(xiàn)從集中整治向建立長(zhǎng)效機(jī)制轉(zhuǎn)變，全省129個(gè)縣（市、區(qū)）達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生縣城（城市）標(biāo)準(zhǔn)。

一是黨委政府高度重視，高位推動(dòng)工作落實(shí)。省委書(shū)記陳豪和省長(zhǎng)阮成發(fā)多次主持召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)，研究部署開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。省政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組，阮成發(fā)省長(zhǎng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，相關(guān)5位副省長(zhǎng)和省政府秘書(shū)長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，全力推動(dòng)“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”動(dòng)落地見(jiàn)效。

二是建立完善工作機(jī)制，形成多部門(mén)工作合力?！?/span>7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”分別由省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省衛(wèi)生健康委牽頭負(fù)責(zé)，28個(gè)部門(mén)和單位參與。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在省衛(wèi)生健康委，具體承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)日常工作，成立了4個(gè)工作組，抽調(diào)17名同志集中辦公，制定印發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)小組工作規(guī)則和組織架構(gòu)》，建立定期會(huì)議、公文辦理、督導(dǎo)考核、工作通報(bào)、評(píng)估驗(yàn)收等工作制度，確保行動(dòng)取得實(shí)效。

三是堅(jiān)持目標(biāo)問(wèn)題導(dǎo)向，細(xì)化工作措施。制定下發(fā)“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”工作指南，配置專(zhuān)業(yè)示意圖表330余個(gè)，明確每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。研究制定《推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”考核辦法》，明確了考核對(duì)象、考核重點(diǎn)、考核方式和結(jié)果運(yùn)用，進(jìn)一步壓實(shí)各地各部門(mén)主體責(zé)任，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有目標(biāo)、有措施、有落實(shí)、有考核。近期，云南省組織4個(gè)專(zhuān)家組深入8個(gè)州市的16個(gè)縣區(qū)，進(jìn)行了第一輪暗訪摸底，在全省推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“7個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”第一次調(diào)度會(huì)議上進(jìn)行曝光，3個(gè)縣區(qū)在會(huì)上進(jìn)行了深刻檢查，有力推動(dòng)督促了工作整改。

四是創(chuàng)新方式方法，充分發(fā)動(dòng)群眾參與。堅(jiān)持走群眾路線，倡導(dǎo)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，由黨政機(jī)關(guān)帶頭，每月最后一個(gè)星期五統(tǒng)一開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生大掃除。同時(shí)，把社會(huì)和群眾滿意度作為評(píng)估的主要指標(biāo)和依據(jù)，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，每個(gè)季度隨機(jī)暗訪一次，不通知、不開(kāi)會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)整改。依托政務(wù)服務(wù)熱線開(kāi)通專(zhuān)線受理群眾投訴舉報(bào)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，提升群眾滿意度。引入第三方評(píng)估機(jī)制開(kāi)展獨(dú)立評(píng)估，強(qiáng)化日常抽查和評(píng)估權(quán)重，評(píng)估結(jié)果作為省政府表?yè)P(yáng)表彰的主要依據(jù)。