第四十六條 電梯投入使用后，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對其制造的電梯的安全運行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位或者使用單位在維護(hù)保養(yǎng)和安全運行方面存在的問題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助；發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患時，應(yīng)當(dāng)及時告知電梯使用單位，并向負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門報告。電梯制造單位對調(diào)查和了解的情況，應(yīng)當(dāng)作出記錄。
　　【釋義】本條是關(guān)于電梯在使用過程中制造單位義務(wù)的規(guī)定。
　　按照電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對電梯的質(zhì)量和安全性能負(fù)相關(guān)責(zé)任的原則，本條規(guī)定了電梯制造單位對其制造的電梯在使用工作中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。
　　一、應(yīng)當(dāng)跟蹤了解電梯的安全運行情況
　　電梯制造單位及時了解其制造電梯的安全運行狀況，一方面對保證電梯的安全運行起到一定的幫助，另一方面能夠通過了解的情況，改進(jìn)自己的工作，使電梯的制造質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高，安全性能更能得到保障。跟蹤調(diào)查和了解的具體規(guī)定和要求，應(yīng)當(dāng)由制造單位在制造質(zhì)量保證體系中規(guī)定，并在向用戶提供的質(zhì)量保證書或相關(guān)文件中給予承諾。
　　二、應(yīng)當(dāng)對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的單位、使用單位的安全運行給予必要性技術(shù)幫助
　　電梯制造單位對電梯的結(jié)構(gòu)、性能最了解，應(yīng)該有義務(wù)協(xié)助維護(hù)保養(yǎng)的單位和使用單位做好相關(guān)工作，包括維護(hù)保養(yǎng)人員、管理人員的培訓(xùn)，對維護(hù)保養(yǎng)和安全運行中的問題，提出改進(jìn)意見和給予技術(shù)幫助，以便提高維護(hù)保養(yǎng)和安全管理水平等。
　　三、發(fā)現(xiàn)事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時告知使用單位，并報告安全監(jiān)督管理部門
　　電梯制造單位在跟蹤調(diào)查和了解，以及在協(xié)助維護(hù)保養(yǎng)處理有關(guān)問題時，一方面必須及時解決電梯存在的事故隱患，另一方面還必須將存在的嚴(yán)重事故隱患及時告知使用單位，并報告特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，一般是負(fù)責(zé)使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門，以便使特種設(shè)備監(jiān)督管理部門及時掌握情況，采取必要的措施加以督促，使隱患得到及時的消除。
　　四、應(yīng)當(dāng)將調(diào)查、了解情況做出記錄
　　電梯制造單位對其制造的電梯的安全運行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，應(yīng)當(dāng)做出記錄，這種記錄可以在電梯使用單位的設(shè)備檔案上予以記載，或者在本單位的有關(guān)材料中予以記載。這方面的工作，都應(yīng)當(dāng)在本單位的相關(guān)制度中給予明確規(guī)定，在特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門日常的監(jiān)督檢查或者在進(jìn)行資格許可審查中提供。