遇到盜竊和危害加油站財產(chǎn)安全時，要沉著、冷靜，在確保自身安全的前提下，采取相應(yīng)的方案。

（1）如發(fā)現(xiàn)并懷疑有人將闖入營業(yè)室搶劫，應(yīng)立即采取以下方案：

A、鎖緊營業(yè)室防盜門，躲到室內(nèi)的墻角、門背后(安全地帶)等地方，其他人員視情躲進歹徒看不見的地方，等候警察到來；

B、打電話給警方報警；

C、盡可能關(guān)閉所有加油機、鎖上所有的門。

（2）歹徒搶劫期間絕對不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險的抵抗行動，切記“人身安全比財物更重要”，不要試圖阻止罪犯搶劫，除非對方傷害你。必須采取以下應(yīng)對方案：

A、保持冷靜，不要盯著歹徒看，。一直讓你的手在對方的視線以內(nèi)；

B、隨時提醒歹徒注意避免搶劫過程中可能發(fā)生的跑油、著火、爆炸等意外事件；

C、盡量（可能）記住歹徒的長相、年齡、性別、身高、體形、口音、服裝等特征；

D、歹徒全部離開后，方可走動，不要跟蹤歹徒離開，記住歹徒逃離的方向和使用的交通工具類型、牌號；

E、(適時)打110報警，并向主管領(lǐng)導(站長)，或有關(guān)部門匯報；

F、鎖好所有門、窗，防止歹徒再次闖入，不要破壞(保護)作案現(xiàn)場，留住所有現(xiàn)場目擊者，等待警方到來，如可能應(yīng)用筆畫下歹徒的外表特征；

G、對現(xiàn)場遭受歹徒脅迫的人員進行護理和安慰，對重傷者進行急救，撥打l20或立即送就近醫(yī)院搶救。

（3）、在公安部門現(xiàn)場查察后，經(jīng)公安部門同意及時整理統(tǒng)計損失，并用書面形式把事故報上級有關(guān)部門。