1.現(xiàn)場質(zhì)量管理所遵循的基本原則和方法
1.1質(zhì)量管理的八項原則
以顧客為關(guān)注焦點:施工企業(yè)依存于顧客。因此,施工企業(yè)應(yīng)該理解業(yè)主當前和未來的要求,滿足業(yè)主要求并爭取超越業(yè)主期望。
領(lǐng)導(dǎo)作用:現(xiàn)場質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確立統(tǒng)一的宗旨和方向,創(chuàng)造并保持使職工能充分參與實現(xiàn)企業(yè)目標的內(nèi)部環(huán)境。
全員參與:各級人員都是企業(yè)之本,只有他們的充分參與,才能使他們的參與為企業(yè)帶來收益。
過程方法:將施工的各個分部工程、分項工程作為過程進行管理,可以更高效的得到期望的結(jié)果。
管理的系統(tǒng)方法:將相互關(guān)聯(lián)的施工過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理有助于企業(yè)提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
持續(xù)改進:持續(xù)改進企業(yè)的質(zhì)量管理方法和總體業(yè)績應(yīng)當是企業(yè)的一個永恒目標。
基于事實的決策方法:現(xiàn)場質(zhì)量管理的有效決策應(yīng)該建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
與原材料供貨方互利的關(guān)系:企業(yè)與供貨方是相互依存的,互利的關(guān)系可以增強雙方創(chuàng)造價值的能力。
1.2現(xiàn)場質(zhì)量管理遵循的總方法
現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)該遵循“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想,在質(zhì)量管理體系中著重控制管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程。
識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應(yīng)用;
確定這些過程的順序和相互作用;
確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法;
確??梢垣@得必要的資源和信息,以支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視;
監(jiān)視、測量和分析這些過程;
實施必要的措施,以實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和過程的持續(xù)改進。
質(zhì)量管理體系的過程方法模式圖如右圖所示:
2.現(xiàn)場質(zhì)量管理制度
現(xiàn)場管理制度包括質(zhì)量責(zé)任制度、技術(shù)復(fù)核制度、現(xiàn)場會議制度、施工過程控制制度、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗制度、質(zhì)量統(tǒng)計報表制度、質(zhì)量事故報告和處理制度等。
2.1質(zhì)量責(zé)任制度
人是工程施工的操作者、組織者和指揮者。人既是控制的動力又是控制的對象;人是質(zhì)量的創(chuàng)造者,也是不合格產(chǎn)品、失誤和工程質(zhì)量事故的制造者。因此,在整個現(xiàn)場質(zhì)量管理的過程中,應(yīng)該以人為中心,建立質(zhì)量責(zé)任制,明確從事各項質(zhì)量管理活動人員的職責(zé)和權(quán)限,并對工程項目所需的資源和人員資格做出規(guī)定。
2.1.1職責(zé)和權(quán)限
明確規(guī)定工程項目領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員的質(zhì)量責(zé)任;
明確規(guī)定從事各項質(zhì)量管理活動人員的責(zé)任和權(quán)限;
規(guī)定各項工作之間的銜接、控制內(nèi)容和控制措施;
定期、不定期地檢查工程質(zhì)量控制和質(zhì)量保證情況,并做出客觀的評價。
2.1.2人員資格
項目經(jīng)理、主要領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)管理人員應(yīng)具備必須的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì);
根據(jù)項目規(guī)模,配備專職的經(jīng)過培訓(xùn)的質(zhì)量檢查員;
施工管理人員、班組長、操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)水平和技術(shù)操作能力;
關(guān)鍵、特殊崗位人員必須持證上崗。
2.2技術(shù)復(fù)核制度
2.2.1建立嚴格的技術(shù)管理體系
針對工程的特點,選派施工管理能力強、技術(shù)專業(yè)性高、施工經(jīng)驗豐富、工作責(zé)任心強的人員組成現(xiàn)場技術(shù)管理體系,主要解決施工過程中遇到的技術(shù)性問題,嚴格控制工程施工質(zhì)量。施工技術(shù)人員在分項工程施工前,按照施工方案向施工班組進行詳細的技術(shù)交底并精心組織施工,以此來保證工程的順利進行。
2.2.2施工過程技術(shù)控制
施工前,認真組織各專業(yè)技術(shù)人員,熟悉掌握圖紙和進行專業(yè)技術(shù)圖紙會審,進行設(shè)計交底,施工技術(shù)交底。在分部分項工程施工中,每進行一道工序,經(jīng)檢查驗收不合格的,不準進行下道工序,對操作人員先進行技術(shù)交底,用簡單明確的文字構(gòu)成施工任務(wù)單,發(fā)給各操作人員后再施工。
必須嚴格遵守技術(shù)復(fù)核制度,對建筑物的方位、標高、高度、軸線、圖紙尺寸、誤差等作復(fù)核記錄,經(jīng)復(fù)核無誤后再進行資料存檔管理。
認真做好每項技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗收工作,實行混凝土澆灌令簽證制度,沒有工程技術(shù)負責(zé)人,監(jiān)理和有關(guān)工長、質(zhì)檢員簽字,不準進入下一道工序。隱蔽工程施工時,質(zhì)量檢查人員、專業(yè)技術(shù)負責(zé)人和專職質(zhì)量檢查員必須共同進行監(jiān)督,確保工程順利進行。
專門負責(zé)設(shè)備安裝技術(shù)工作的人員,要求在現(xiàn)場辦公,處理問題不過夜,實行層層負責(zé)、層層交底制度,對施工工藝和特殊施工技術(shù)的要求和注意事項,給各班組交代清楚。對涉及修改、質(zhì)量問題,必須征得建設(shè)(監(jiān)理)單位、設(shè)計單位的同意,針對此問題制定出可靠的技術(shù)措施。
2.3現(xiàn)場會議制度
施工現(xiàn)場必須建立、健全和完善現(xiàn)場會議制度,及時分析、通報工程質(zhì)量狀況,并協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的業(yè)務(wù)活動,通過現(xiàn)場會議制度實現(xiàn)建設(shè)(監(jiān)理)單位和施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理部門之間以及施工現(xiàn)場各個專業(yè)施工隊之間的合理溝通,確保各項管理指令傳達的暢通,最終使施工的各個環(huán)節(jié)在相應(yīng)管理層次的監(jiān)督下有序進行?,F(xiàn)場會議制度能夠使建設(shè)項目的各方主體得到有效地溝通,使施工在受控狀態(tài)下進行,最終達到各個相關(guān)方的滿意。