二、對策
　　
　　要徹底地解決上述火災隱患，筆者認為應該從以下三個方面著手：
　　
　　一、從管理和制度上著手，建立一整套完善地消防安全管理制度。超市應制定消防安全制度、消防安全操作規(guī)程，實行防火安全責任制，確定和落實每一個部門、每一個崗位的消防安全責任人。超市應正確處理好防火與防盜之間的關系，把每個安全出口落實給具體人員負責，在營業(yè)期間，必須保證安全出口的暢通。花車促銷和購物車、購物籃的擺放，應確定專門區(qū)域，不得占用疏散通道。超市應制定出應急疏散預案，定期開展應急疏散演練，通過演練，應達到每名員工都熟悉每個安全出口位置，明確自己在應急疏散時的職責，會幫助顧客疏散，會報警，會使用消防器材撲救初起火災的目的，以及培養(yǎng)員工面對突發(fā)事件時良好的心理素質和穩(wěn)定的態(tài)度。普通人在面對突發(fā)事件時會緊張、不知所措及從眾心理，特別在疏散時會盲目地跟著別人跑，而不管逃生路線是否正確。在這種情況下，一個訓練有素的員工為顧客指引正確的疏散路線，對于迅速疏散人員、避免人員傷亡無疑起著極其重要的作用。超市內應明確員工有疏散顧客的義務和職責，手中應常備一只強光手電筒和喊話喇叭，便于緊急情況下穩(wěn)定人員情緒，引導人員疏散。有針對性加強員工消防安全培訓，貫徹“以人為本”的安全工作理念。超市除定期對員工開展安全培訓外，還應針對此類場所員工變動較為頻繁的特點，“一用一訓”，以保證每個員工都會操作滅火器，會報警、掌握基本的消防安全知識。
　　
　　二、加強對大中型超市的消防監(jiān)督管理，嚴格執(zhí)法，幫助超市作好消防安全管理工作，避免火災事故的發(fā)生。1、經常開展消防檢查，對存在火災隱患的超市，在按《中華人民共和國消防法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，在依法進行處理的同時，還應根據國家相關技術規(guī)范的規(guī)定，幫助其制訂出合理、完善的整改方案，督促其整改，以真正達到消除火災隱患的目的。2、督促超市維護、保養(yǎng)好建筑消防設施，真正發(fā)揮這些設施的作用。應該督促超市建立完善建筑消防設施的維護、保養(yǎng)制度，督促其定期請相關的專業(yè)機構對建筑消防設施進行檢測和維護保養(yǎng)。
　　
　　三、應該大膽應用新技術、新產品，解決現有的問題?，F代社會是信息社會和知識經濟時代，各種新技術、新產品不斷地推陳出新，一些過去解決不了的問題，往往因一項新技術或新產品的出現，變得易如反掌；而國家的規(guī)范和技術標準的修訂往往因種種原因跟不上時代發(fā)展的需要。這就需要我們用發(fā)展的眼光看問題，大膽地使用一些國家沒做出明確規(guī)定，但經國家有關部門檢測和測試后，證明是確實有效的新技術和新產品，來解決我們在工作中發(fā)現的而現有的規(guī)范和技術又不能很好解決的火災隱患。如超市內設置的疏散指示標志，如果按照常規(guī)在天花板或吊頂下懸掛或在墻面離地1米處設置疏散指示標志，往往容易被遮擋而發(fā)揮不了應有的作用，而且如果發(fā)生火災，煙氣聚集在天花板下，使疏散指示標志更加不明顯。筆者認為，在此類場所，如果采用發(fā)光自蓄光材料這種新產品在主要疏散通道鋪成光帶，箭頭指向安全出口。之所以建議把疏散指示標志設在地面，主要考慮發(fā)生火災時人員應采取低姿匍匐前進，這樣既可以減少煙氣侵害，也可以了解疏散方向是否正確。又如超市內設置的火災應急照明，現階段大多配置的是市場常見的使用蓄電池應急的產品；筆者認為結合市場上的一種大功率的應急電源（簡稱EPS）的推出，可以在超市的天面或地面設置應急燈帶，這些應急燈帶平時接市電，做為普通照明燈使用，應急時自動切換到由EPS供電，做為應急照明燈使用，這樣就完全可以解決實際中在大中型超市中，由于空間過大造成火災應急照明的亮度達不到規(guī)范要求的問題。還有如超市的安全出口的管理問題，我們也可以利用現有技術，設計一種集中控制的門禁系統(tǒng)，這種系統(tǒng)平時可以使超市除收銀臺外的所有安全出口處于關閉狀態(tài)，一旦確認發(fā)生了火災或其他突發(fā)狀況，可以在消防控制室通過一個開關同時開啟所有的安全出口，再由超市員工負責組織疏散。這樣就可以很好的解決安全出口防火與防盜的矛盾。
　　
　　誠然，現實中，大中型超市存在的火災隱患還有其他方面，解決的辦法也還會有更多，更好的。上述的幾點只是筆者結合平時工作積累一些經驗，本著互相學習，拋磚引玉的目的，寫下的一些心得，有不對之處敬請指正。