??????? 第四，隱患整改上。隱患不整改是最大的隱患。“11.22”事故中泄露段管道年久失修是造成事故發(fā)生的非常重要原因。應(yīng)修不修，必然要出問題。這警告我們，對排查出的問題必須采取有效措施落實整改，不能拖、不能靠。公司今年開展了春節(jié)期間安全大檢查、上料系統(tǒng)專項檢查以及廠區(qū)用電專項檢查，都發(fā)現(xiàn)了很多問題，如上料皮帶防護(hù)欄不完善、振動爐排和上料皮帶未安裝警鈴、堆垛機(jī)電纜有接頭等問題，這些問題都是集團(tuán)公司三令五申要求整改的隱患，也是反事故措施的明確要求，同時也是歷次不安全事件及事故得出的深刻教訓(xùn)，但仍有部分單位遲遲不能整改，這些問題的存在都有可能引發(fā)事故。各單位要從“違章就是事故”的高度，認(rèn)真分析查出的具體問題和管理漏洞產(chǎn)生的原因，采取有效措施，逐項予以落實整改。各單位主要負(fù)責(zé)人要牢記自己是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，要自覺地把安全責(zé)任制落到實處，加大隱患整改資金投入。安全監(jiān)督部門要加強(qiáng)督促檢查，完善安全管理制度，強(qiáng)化制度執(zhí)行的剛性，堅決查處有令不行、有禁不止的違規(guī)違章行為。嚴(yán)格考核獎懲，切實做到敢于碰硬、敢于較真、敢于問責(zé)，對違章要真正按照“四不放過”的原則進(jìn)行處理，對查出的隱患要盯住不放，直到徹底整改完畢。一線員工要牢記有崗必有責(zé)、在崗須盡責(zé)，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律，夯實安全基礎(chǔ)，為公司安全發(fā)展提供保障。
??????? 第五，危機(jī)處理上。“11.22”事故發(fā)生后，中石化雖然開展了相關(guān)應(yīng)對處理工作，如董事長致歉，基層領(lǐng)導(dǎo)停職檢查，舉行全國哀悼儀式，開展管網(wǎng)隱患排查活動等等，但無法掩蓋其危機(jī)處理上的種種失誤和不足?！?1.22”爆炸事故的發(fā)生是可避免的，發(fā)生泄漏的可能性、泄漏可能造成的危害、預(yù)防和應(yīng)對措施等都應(yīng)該在預(yù)案之中。即使發(fā)生泄漏，影響和危害也應(yīng)該控制在最低限度。但中石化并沒有做好，輸油管道的泄漏以及之后的爆炸事故中，它都有不可推卸的責(zé)任。首先，中石化對輸油管道疏于管理，沒有防患于未然的意識。它沒有預(yù)案來應(yīng)對輸油管道泄漏等突發(fā)事況，所以在事情發(fā)生之后就一直處于被動狀態(tài)。據(jù)報道，輸油管道于11月22日凌晨2點40分發(fā)生泄漏，直到3點15分中石化才關(guān)閉了輸油管道，而在這半個鐘內(nèi)泄漏的原油已經(jīng)擴(kuò)散至膠州灣邊的港池，這樣的速度顯然是不夠的；更可怕的是，直到當(dāng)天7點30分左右，中石化方面才在入海口處設(shè)置了兩道圍油欄。這樣的效率不得不說是太誤事了。其次，中石化的救護(hù)措施不當(dāng)，存在許多危險。在關(guān)閉輸油管道后，按照流程應(yīng)該往原油泄漏的地方注水，以防止氣體揮發(fā)聚集。還有，在未做好相應(yīng)的防護(hù)措施就貿(mào)然動工，機(jī)械操作極易引起爆炸。這些“漏洞”都是不該發(fā)生的，因為每一個“漏洞”的存在都有可能造成嚴(yán)重的后果。綜上所述，中石化公司在此次危機(jī)中的應(yīng)對措施顯然是不及格的。沒有防患意識，反應(yīng)速度慢，救護(hù)措施不當(dāng)，盡管他在事后做出道歉和賠償，可本可以減少的損失卻因為他的過錯而無法避免，這是無法原諒的。
??????? 在很多單位，似乎永遠(yuǎn)都是事故發(fā)生了才知道錯，可那已經(jīng)無法挽回了，如果我們無法做到防患于未然，那類似于青島原油泄漏、爆炸的事情永遠(yuǎn)都不會避免。然而在日本核泄漏事故中，當(dāng)天地震發(fā)生后，日本當(dāng)局就已經(jīng)緊急疏散了電站周邊3公里區(qū)域內(nèi)的居民，而第二天疏散區(qū)域就擴(kuò)大到了20公里，其反應(yīng)之迅速避免了不少不必要的損失。而且，日本經(jīng)常發(fā)生地震，但他們的防患措施做的非常好，每次地震都能把損失降到最低。反觀我國，在許多方面的防范措施都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，往往在事故發(fā)生后才開始反思，甚至不思悔改，這就造成了許多不必要的損失，讓人心痛！
??????? 危機(jī)處理中，應(yīng)考慮以下四點，一是危機(jī)處理，速度最關(guān)鍵。 在危機(jī)出現(xiàn)的最初12-24小時內(nèi)，消息會象病毒一樣，以裂變方式高速傳播，社會上將充斥著各種謠言和猜測，這時，公司的一舉一動就將成為外界評判公司如何處理這次危機(jī)的主要根據(jù)。二是危機(jī)處理，媒體很重要。如今社會，媒體、網(wǎng)絡(luò)成為最重要的危機(jī)策源地，在新媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的推動下，每一次的企業(yè)危機(jī)都有可能在一夜之間擴(kuò)散，給企業(yè)造成重大損失。三是危機(jī)處理，主動擔(dān)責(zé)，態(tài)度真誠才能贏取信任。公眾對于公司的信任99%來自于公司在危機(jī)發(fā)生之后的第一反應(yīng)，公眾將以這一反應(yīng)作為基礎(chǔ)判斷公司處理事情的態(tài)度，進(jìn)而確定其是否值得信任。四是危機(jī)處理，需要防范于未然。 再大的公司都無法預(yù)料和避免將會遭遇的危機(jī)，如何在第一時間作出合理明智的回應(yīng)，超前做好危機(jī)公關(guān)準(zhǔn)備工作必不可少。
??? 第六，事故問責(zé)上?！?1.22”事故追責(zé)中，共對63名事故相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理，除行政及黨紀(jì)處分外，還依法追究部分人員的刑事責(zé)任。如此程度的事故問責(zé)體現(xiàn)了政府的決心和態(tài)度，但能否起到應(yīng)有效果，避免類似事故的重復(fù)發(fā)生，撫平受傷者的心靈，恐怕還有待時間來驗證。反思我們公司在事故問責(zé)上的做法，還有很多環(huán)節(jié)需要完善。現(xiàn)實中，一方面，汲取教訓(xùn)、舉一反三、堅決杜絕、追究責(zé)任之類的話，我們聽得太多太多，一方面，一次事故過后，接著事故還會發(fā)生，而且每一次事故都是上一次的重演。顯然，如果沒有嚴(yán)厲的事故問責(zé)，天災(zāi)人禍恐怕是無法逃避的惡性循環(huán)，避免事故也只是說說而已。因此，我們必須建立嚴(yán)厲的事故問責(zé)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部事故調(diào)查規(guī)定，從嚴(yán)、從快查處每一起事故，所有事故都要限期完成查處并公布調(diào)查結(jié)果，嚴(yán)厲懲處各類違規(guī)違章行為。所有責(zé)任人都要嚴(yán)厲追究責(zé)任到位，使因思想麻痹和僥幸心理造成事故的責(zé)任人受到更大的震動和教育，讓事故責(zé)任人付出更大的代價，提高事故責(zé)任人犯錯誤的成本，只有這樣，杜絕事故才不會成為一句空話。
??????? 安全生產(chǎn)是一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，只有起點沒有終點。我們相信，在國家電網(wǎng)公司、節(jié)能公司的正確指導(dǎo)下，公司上下始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“一切事故都可以預(yù)防和控制”的安全理念，牢牢繃緊安全生產(chǎn)這根弦，以杜絕各類事故為目標(biāo)，大力開展隱患排查治理和反違章工作，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)和執(zhí)行力建設(shè)，深刻吸取各類事故教訓(xùn)，嚴(yán)格落實各級人員安全責(zé)任，充分調(diào)動廣大干部員工的積極性、創(chuàng)造性，把思想統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神上來，牢記使命，振奮精神，鼓足干勁，把安全工作抓實、抓細(xì)、抓好，一定能夠開創(chuàng)公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定的良好局面，構(gòu)建安全生產(chǎn)的常態(tài)、長效機(jī)制。