1.目的
        對潛在的影響產(chǎn)品安全的事故或緊急情況作準備，預(yù)防或減少可能產(chǎn)生的產(chǎn)品安全影響。
        2.范圍
        適用于公司可能發(fā)生的影響產(chǎn)品安全的事故和緊急情況的處理。
        3.職責(zé)
        3.1總經(jīng)理負責(zé)緊急事件的總調(diào)度和人員安排。
        3.2管理委會、生產(chǎn)部、品控部、維修部、技術(shù)部等部門，負責(zé)監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
        3.3品控部負責(zé)原材料的應(yīng)急處理。
        3.4生產(chǎn)部、維修部、技術(shù)部負責(zé)設(shè)備、供水、供電及火災(zāi)的應(yīng)急處理。
        3.5其它相關(guān)各部門負責(zé)緊急事件發(fā)生時的協(xié)調(diào)、配合緊急事件的處理。
        3.6各部門在處理緊急事件時要考慮盡可能地減少產(chǎn)品污染和人員傷害。
        4.程序
        4.1可能影響產(chǎn)品安全的潛在事故和緊急情況。
        4.1.1原材料發(fā)生質(zhì)量事故。
        4.1.2公司管理體系運行出現(xiàn)重大事故。
        4.1.3生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障。
        4.1.4停水。
        4.1.5停電。
        4.1.6火災(zāi)。
        4.2原料質(zhì)量事故的應(yīng)急處理
        品控部負責(zé)人立即發(fā)出停用通知，檢驗員對有問題的原料作出明顯的停用標識，并對原材料重新進行入廠檢驗項目檢驗，品控部負責(zé)人根據(jù)檢驗結(jié)果的符合性作出相應(yīng)的控制和處理, 并立即知會采購部負責(zé)人盡快采購新原料以供使用。
        4.3管理體系運行出現(xiàn)重大事故的應(yīng)急處理
            質(zhì)量負責(zé)人立即召集質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分析事故發(fā)生原因，采取糾正措施。
        4.4生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)急處理
        生產(chǎn)部負責(zé)人立即發(fā)出停用通知, 并組織設(shè)備所屬部門責(zé)任者及維修人員立即進行維修、調(diào)試、清洗、記錄,若影響生產(chǎn)進度，則生產(chǎn)部負責(zé)人須通知采購部、業(yè)務(wù)部門負責(zé)人, 作出生產(chǎn)調(diào)整。品控部追回可能受影響的產(chǎn)品并根據(jù)實際情況重新檢驗，
        合格后放行，必要時須經(jīng)總經(jīng)理評審，決定放行或報廢。
        4.5停水的應(yīng)急處理
        行政部在接到供水公司的停水通知時，將停水、再供水的時間等信息調(diào)查停水原因，若屬廠外原因，應(yīng)立即通知生產(chǎn)部負責(zé)人，并聯(lián)絡(luò)供水公司了解停水原因及再供水的時間，并反饋信息至生產(chǎn)部負責(zé)人，負責(zé)人安排生產(chǎn)調(diào)整事宜。若屬廠內(nèi)供水管道故障致使停水, 則立即進行搶修，確保盡快再供水。
        4.6停電的應(yīng)急處理
        行政部在提前接到供電公司的停電通知時，立即將停電的時間、再供電時間向生產(chǎn)部負責(zé)人報告，負責(zé)人安排生產(chǎn)調(diào)整事宜并通知生產(chǎn)部各崗位責(zé)任者做好停機、清洗等工作安排。廠內(nèi)線路故障停電，電工應(yīng)立即安排檢修，并將再供電情況知會生產(chǎn)部負責(zé)人，負責(zé)人再轉(zhuǎn)通知各崗位責(zé)任者做好停電準備。若某個部門因電器緊急故障需維修時，則電工應(yīng)在接到通知后立即趕往現(xiàn)場，在獲得該部門責(zé)任者的同意下，進行該部門的停電維修工作。無論是屬于哪一種停電，再供電后各部門均需檢查機器是否可正常運作。
        4.7火災(zāi)的應(yīng)急處理 
        任何人發(fā)現(xiàn)火警都有義務(wù)采取必要的應(yīng)急措施，并迅速報告生產(chǎn)部負責(zé)人。負責(zé)人在接到火警報告后，應(yīng)以最快速度趕到現(xiàn)場，召集義務(wù)消防隊成員，控制事件擴大，災(zāi)情較嚴重時，發(fā)現(xiàn)火警后需立即報警(119)，報警時講清詳細地址、可燃料情況，還應(yīng)通知公司和上級領(lǐng)導(dǎo)，火災(zāi)處理后，由負責(zé)人及現(xiàn)場負責(zé)人分析分析起火原因、影響的補救處理方法，追究責(zé)任人，向相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報告。事后品控部根據(jù)實際情況對可能受影響的產(chǎn)品或原料根據(jù)實際情況重新檢驗，經(jīng)總經(jīng)理評審，決定放行或報廢。
        4.8所有應(yīng)急處理均須填寫《應(yīng)急處理登記表》，有關(guān)責(zé)任部門負責(zé)人評價措施的效果，并將有關(guān)信息提交管理評審。 
        4.9生產(chǎn)部、行政部、技術(shù)部、品控部分別組織有關(guān)部門定期演練有關(guān)應(yīng)急處理程序，一般每年上半年進行，且每年不少于一項。
        4.10對于發(fā)生應(yīng)急準備和響應(yīng)的個案或演練后，都要對應(yīng)急準備和響應(yīng)方案進行評估，必要時進行修訂。