[摘要]分析了好的安全習(xí)慣對(duì)安全管理的重要意義，針對(duì)電力生產(chǎn)領(lǐng)域的實(shí)際情況，提出了養(yǎng)成安全好習(xí)慣的方法以及培養(yǎng)好習(xí)慣的基本原則和途徑，對(duì)養(yǎng)成安全好習(xí)慣過(guò)程中存在的不足加以探討，并給出了具體的解決方法。

　　[關(guān)鍵詞]安全管理；習(xí)慣；班組

　　安全是電力企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)、發(fā)展的基礎(chǔ)、和諧的基礎(chǔ)。安全文化是一個(gè)不斷發(fā)展的課題，以人為本的理念在電力企業(yè)的安全文化建設(shè)中日益受到重視。安全工程專家海因里希說(shuō)過(guò)，80％的事故是由人的不安全行為造成的。只有用以人為本的理念抓安全管理，把提高職工素質(zhì)，作為企業(yè)文化建設(shè)和安全文化建設(shè)的源動(dòng)力和歸宿點(diǎn)，主動(dòng)培養(yǎng)職工安全生產(chǎn)的良好習(xí)慣，把員工執(zhí)行規(guī)章制度與培養(yǎng)良好行為習(xí)慣有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能有效提升員工保障安全的自覺性和主動(dòng)性。

　　1 養(yǎng)成安全好習(xí)慣的理論背景和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

　　1.1 養(yǎng)成安全好習(xí)慣是安全文化最有力的體現(xiàn)

　　企業(yè)文化其實(shí)就是一種管理文化，安全文化也就是安全管理文化，它包含4個(gè)層次：精神層、制度層、行為層和物質(zhì)層，這4個(gè)層次是相互聯(lián)系，不可分割的整體。

　　精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的安全基本準(zhǔn)則、信念、安全價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，是企業(yè)安全文化的核心和靈魂。

　　制度層是企業(yè)安全文化的中間層，主要是指對(duì)員工和企業(yè)組織的安全行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分，主要規(guī)定了企業(yè)員工在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的安全行為準(zhǔn)則。

　　物質(zhì)層是企業(yè)安全文化的表層，是企業(yè)創(chuàng)造的器物文化，如：安全生產(chǎn)設(shè)備裝置及絕緣工具、近電報(bào)警器、防盜報(bào)警系統(tǒng)等。

　　行為層則是企業(yè)精神的載體和制度的落腳點(diǎn)。在電力企業(yè)安全文化的管理模式中，安全管理的精神(理念)、制度已非常完善，物質(zhì)投入與物質(zhì)環(huán)境的改善也被重視，而電力企業(yè)對(duì)員工的安全素質(zhì)四要素(意識(shí)、知識(shí)，能力和習(xí)慣)的培育歷來(lái)都十分重視，促進(jìn)知識(shí)和能力提高的練兵、競(jìng)賽也已成為常規(guī)活動(dòng)，惟有對(duì)行為習(xí)慣的關(guān)注還是一種缺失，而缺失往往是一種潛力。養(yǎng)成安全好習(xí)慣就是在行為文化上加大力度以彌補(bǔ)這種缺失，在精神文化與制度文化間架起一座橋梁，使精神、行為、制度與物質(zhì)文化融會(huì)貫通。

　　1.2 養(yǎng)成安全好習(xí)慣是安全管理不可或缺的內(nèi)容

　　在供電企業(yè)的安全管理中開展的安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控、反習(xí)慣性違章等管理方法與養(yǎng)成安全好習(xí)慣之間，既有區(qū)別又有聯(lián)系，各有側(cè)重，又相互補(bǔ)充。安全性評(píng)價(jià)與危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控側(cè)重于管理的手段和方法，反習(xí)慣性違章與養(yǎng)成安全好習(xí)慣則偏重于文化建設(shè)和培養(yǎng)，但反習(xí)慣性違章用制度約束行為，所采取的負(fù)激勵(lì)手段更容易產(chǎn)生挫折心理，而養(yǎng)成安全好習(xí)慣則強(qiáng)調(diào)思想意識(shí)上的培育和正確行為的引導(dǎo)。

　　要養(yǎng)成安全好習(xí)慣就需要運(yùn)用行為科學(xué)、潛意識(shí)及學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論原理進(jìn)行正面引導(dǎo)和激勵(lì)，主要采取正激勵(lì)機(jī)制，就是對(duì)員工的符合安全生產(chǎn)目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使得這種安全行為更多的出現(xiàn)，即員工的積極性更高。

　　開展“養(yǎng)成安全好習(xí)慣”工作，要與安全性評(píng)價(jià)、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控等科學(xué)手段及反習(xí)慣性違章活動(dòng)等行之有效的做法有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高員工安全意識(shí)，培養(yǎng)素質(zhì)，形成良好的安全氛圍使工作開展更科學(xué)、更全面，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。

　　1.3 安全好習(xí)慣需要培養(yǎng)也可以培養(yǎng)

　　安全好習(xí)慣的培養(yǎng)就是從有意識(shí)的注意，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓾撘庾R(shí)來(lái)掌管。安全好習(xí)慣的養(yǎng)成具有艱巨性、復(fù)雜性和長(zhǎng)期性，是不斷認(rèn)識(shí)、培養(yǎng)、糾偏、鞏固的過(guò)程。研究表明：21天(次)以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣；90天(次)的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣。

　　1.4 養(yǎng)成安全好習(xí)慣的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

　　習(xí)慣的好與壞根據(jù)不同時(shí)期及所處的不同客觀環(huán)境會(huì)有不同判斷的。每當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期，都要對(duì)原有習(xí)慣進(jìn)行審核，審核標(biāo)準(zhǔn)是看在現(xiàn)階段的客觀環(huán)境下，原有習(xí)慣是否有利于人和企業(yè)的發(fā)展。這就意味著上個(gè)階段中的好習(xí)慣在現(xiàn)階段有可能是不好的習(xí)慣。對(duì)于一些不適合現(xiàn)階段發(fā)展的習(xí)慣，要予以堅(jiān)決改正。

　　個(gè)人的好習(xí)慣只能幫助本人進(jìn)步和發(fā)展，只有形成集體的好習(xí)慣，才能成為生產(chǎn)力。因此，人們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中，逐步形成的零散的、個(gè)人的行為好習(xí)慣，需要挖掘、提煉，形成共享的知識(shí)和共有的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)從特殊到普遍、個(gè)別到集體的轉(zhuǎn)變，使好習(xí)慣轉(zhuǎn)化成企業(yè)安全生產(chǎn)的執(zhí)行力。

　　2 養(yǎng)成安全好習(xí)慣的基本方法

　　2.1 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要以班組為基本單位

　　班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全管理的基本單位。養(yǎng)成好的行為習(xí)慣，消除物的不安全狀態(tài)，都必須從班組做起，一切安全管理的措施、方法、手段只有在班組中真正發(fā)揮作用，才能有效地避免事故和傷害發(fā)生。

　　以班組為基本團(tuán)隊(duì)，把“養(yǎng)成安全好習(xí)慣、提高安全績(jī)效”作為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，把安全好習(xí)慣作為班風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。把個(gè)人超越與組織建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)分析、提醒，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，抓好技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)技術(shù)支持；通過(guò)養(yǎng)成互進(jìn)制，班組成員互相幫助、互相提醒、互相促進(jìn)，形成組織保障。利用班風(fēng)所形成的心理氛圍使班組成員受到耳濡目染的教育，誘導(dǎo)態(tài)度消極的成員改變初衷，抑制其違反團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的言行，使其與多數(shù)人趨于一致，與周圍的心理環(huán)境協(xié)調(diào)起來(lái)，久而久之，便形成一致的態(tài)度、共同的行為方式和行為習(xí)慣，達(dá)到共同遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。

　　2.2 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要以現(xiàn)場(chǎng)為主要陣地

　　安全生產(chǎn)的工作現(xiàn)場(chǎng)是安全管理的最前沿，是員工生產(chǎn)活動(dòng)與安全活動(dòng)交織的地方、是習(xí)慣性違章的發(fā)生地，也是養(yǎng)成安全好習(xí)慣的落腳點(diǎn)。良好環(huán)境狀況對(duì)參與勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程的人會(huì)產(chǎn)生很大的影響，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為控制。因此加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的管理，不斷改善作業(yè)條件，同樣有助于安全好習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　在現(xiàn)場(chǎng)中從定置管理、安全技術(shù)改進(jìn)、工作條件的改善入手，創(chuàng)造良好的環(huán)境，使人、物、環(huán)境更加協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)人的行為安全。首先，加強(qiáng)技術(shù)保證措施，推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，使作業(yè)人員掌握完整、基本的作業(yè)程序和要求，減少單憑經(jīng)驗(yàn)工作的現(xiàn)象，使安全工作實(shí)現(xiàn)由結(jié)果控制向過(guò)程控制的轉(zhuǎn)變；其次，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)物品的定置管理，現(xiàn)場(chǎng)物品的定置管理對(duì)安全好習(xí)慣的養(yǎng)成、工作效率的提高工作流程的優(yōu)化起了很好的推動(dòng)作用；最后，在各環(huán)節(jié)中，對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行檢查、評(píng)審、演示和推廣。

　　2.3 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要點(diǎn)面結(jié)合

　　養(yǎng)成安全好習(xí)慣，既要全面發(fā)動(dòng)，全體參與，又要有輕重緩急，要有重點(diǎn)培植單位。選取試點(diǎn)單位，抓住各種有利時(shí)機(jī)，積極引導(dǎo)，做好試點(diǎn)工作，在“養(yǎng)成、小結(jié)、鞏固，再養(yǎng)成、再小結(jié)、再鞏固”這樣多次反復(fù)中，逐步養(yǎng)成、逐漸鞏固，并做好總結(jié)推廣工作，把試點(diǎn)變成示范的典型。

　　2.4 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要知識(shí)共享

　　知識(shí)是企業(yè)最主要的核心資源，是形成并維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。文字是人們積累知識(shí)的工具和傳播科學(xué)的媒介，文字把語(yǔ)言記錄下來(lái)后使它向橫縱2個(gè)方面?zhèn)鞑?，而且加深了思考的深度?/p>

　　養(yǎng)成安全好習(xí)慣就是在討論、提煉、培養(yǎng)和推廣中，把點(diǎn)滴的、個(gè)人的、直覺的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的、共享的、理性的知識(shí)。各基層單位根據(jù)安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和專業(yè)特點(diǎn)梳理、整合、篩選已提煉出的安全好習(xí)慣，并促使其在企業(yè)內(nèi)部流傳、共享及培養(yǎng)。

　　3 養(yǎng)成安全好習(xí)慣的基本原則和途徑

　　3.1 養(yǎng)成安全好習(xí)慣重在培養(yǎng)

　　好習(xí)慣是世界上最寶貴的財(cái)富，壞習(xí)慣則是世界上最可怕的力量。壞習(xí)慣像雜草一樣，隨時(shí)隨地都能生長(zhǎng)，它迎合了惰性的蔓延。如果只除雜草，而不培育莊稼，則雜草定會(huì)除而又生，使我們疲憊不堪，但地上莊稼長(zhǎng)得好，雜草就不易滋生。因此有目的地培養(yǎng)和構(gòu)建某種好習(xí)慣，也有助于遏止壞習(xí)慣的產(chǎn)生。

　　在供電企業(yè)中，調(diào)度發(fā)令、倒閘操作、交接驗(yàn)收、繼保校驗(yàn)、登桿作業(yè)等既是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是薄弱環(huán)節(jié)、事故多發(fā)環(huán)節(jié)。誤調(diào)度、誤操作、誤登桿、繼?！叭`”等幾乎每年都有發(fā)生。10年前的1次工作中，繼保二次裸線頭誤碰，造成主變差動(dòng)保護(hù)誤動(dòng)的事故后，常州供電公司繼保人員和遠(yuǎn)動(dòng)人員深刻反思、吸取教訓(xùn)，在工作中逐漸養(yǎng)成了1個(gè)新的習(xí)慣：二次線頭拆下后，必須包好、扎緊、固定好，改掉了裸線頭亂擺的壞習(xí)慣。這樣的習(xí)慣提高了工作的安全性，此后再?zèng)]有發(fā)生類似的人員責(zé)任事故。

　　3.2 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要強(qiáng)化主體意識(shí)

　　需要是一切行為的動(dòng)力來(lái)源，安全需要是安全活動(dòng)的基本動(dòng)力，要改掉一個(gè)壞習(xí)慣，首先要激發(fā)自身的欲望。員工是習(xí)慣養(yǎng)成的主體，要發(fā)揮他們的主人作用，形成自身的需求，而不是外在的強(qiáng)制。激發(fā)員工自覺把養(yǎng)成安全好習(xí)慣與自身利益、個(gè)人發(fā)展和家庭幸福緊密聯(lián)系起來(lái)，讓安全好習(xí)慣的養(yǎng)成變成員工的盼望。

　　3.3 養(yǎng)成安全好習(xí)慣要與時(shí)俱進(jìn)

　　精神、制度、行為、物質(zhì)是相互影響、相互促進(jìn)的。新的好習(xí)慣被廣泛而牢固地養(yǎng)成，而在習(xí)慣養(yǎng)成過(guò)程中，安全理念的強(qiáng)化、環(huán)境的改善、新技術(shù)的應(yīng)用等，必將推動(dòng)安全管理手段的更新、管理標(biāo)準(zhǔn)的提高、管理制度的完善和管理理念的深化。

　　同時(shí)，在養(yǎng)成安全好習(xí)慣的過(guò)程中，也引起人們對(duì)原有制度、規(guī)則的反思，從新《安規(guī)》的學(xué)習(xí)實(shí)踐到本部門的具體操作規(guī)定。

　　4 養(yǎng)成安全好習(xí)慣工作中存在的不足及改進(jìn)方案

　　4.1 莫把規(guī)程當(dāng)習(xí)慣

　　規(guī)章制度是明文規(guī)定的，相關(guān)工作必須遵照?qǐng)?zhí)行，也就是說(shuō)執(zhí)行是應(yīng)該的，不執(zhí)行是違章，是要受到處罰的。安全好習(xí)慣則因其對(duì)安全生產(chǎn)有利、值得提倡，在安全好習(xí)慣的養(yǎng)成中表現(xiàn)比較好的、有成效的，就獎(jiǎng)勵(lì)；而表現(xiàn)不太積極的、成效不明顯的，應(yīng)當(dāng)幫助、引導(dǎo)，而不強(qiáng)調(diào)處罰。有些個(gè)人或單位對(duì)執(zhí)行制度與安全習(xí)慣的認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，為推行安全好習(xí)慣的養(yǎng)成，有些單位在激勵(lì)機(jī)制中加入并強(qiáng)調(diào)處罰，這種情況一般都存在把規(guī)章當(dāng)習(xí)慣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，陷入“不養(yǎng)成就是不執(zhí)行，不執(zhí)行就是違章，違章就要處罰”的邏輯中，回到了反習(xí)慣性違章的思維方式。作為組織應(yīng)主要采取激勵(lì)、引導(dǎo)的方式，更多的是表彰、宣傳、推廣好的行為方式和管理方法。

　　養(yǎng)成安全好習(xí)慣，工作組成員要多下基層，多調(diào)查、多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，指導(dǎo)基層員工開展工作。各單位管理人員也應(yīng)勤下班組，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)、積極參與。改善工作方法、轉(zhuǎn)變工作思路，采用員工容易接受的方式來(lái)養(yǎng)成安全好習(xí)慣。

　　4.2 避免表述空洞化

　　有些單位總結(jié)的安全好習(xí)慣完全是一種宣傳標(biāo)語(yǔ)，根本不具備可操作性，無(wú)直接成效。如：“安全工作時(shí)時(shí)想，勝過(guò)領(lǐng)導(dǎo)天天講”，既無(wú)適用人群、又無(wú)適用場(chǎng)合。同樣的標(biāo)語(yǔ)性習(xí)慣還有“車行萬(wàn)里路，安全記心中”、“安全來(lái)自謹(jǐn)慎，事故出于麻痹”等。

　　這樣開展工作必然虛與委蛇，非但達(dá)不到提高員工安全素質(zhì)的作用，反而會(huì)引起員工的反感。造成這種結(jié)果大致有2種原因：一是對(duì)開展養(yǎng)成安全好習(xí)慣這項(xiàng)工作的意義缺乏正確的認(rèn)識(shí)，沒有真正發(fā)動(dòng)起來(lái)；二是對(duì)什么是安全好習(xí)慣認(rèn)識(shí)不清、對(duì)如何開展工作沒有有效的方法。要針對(duì)2個(gè)方面加以改進(jìn)：一是加強(qiáng)宣傳力度，提高全體員工，特別是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)；二是增加交流學(xué)習(xí)，通過(guò)座談會(huì)、公司網(wǎng)頁(yè)等形式，增加感性認(rèn)識(shí)，創(chuàng)出實(shí)效。

　　4.3 預(yù)防養(yǎng)成簡(jiǎn)單化

　　養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣，必須克服惰性、慣性及從眾心理等消極因素的影響。有些單位對(duì)安全好習(xí)慣養(yǎng)成的艱巨性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足，如某單位總結(jié)了十幾條安全好習(xí)慣，在計(jì)劃中，要求在3個(gè)月中全部養(yǎng)成。從理論上來(lái)說(shuō)養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣需要21天，90天才能鞏固。其實(shí)這要具體分析，同時(shí)養(yǎng)成多條甚至是十幾條，看似彼此不受影響，但最終恐怕1條都不成功。另外，所謂21天養(yǎng)成1個(gè)習(xí)慣是指不間斷的練習(xí)，而安全生產(chǎn)中的某些行為并不是每天都在發(fā)生，重復(fù)間隔愈長(zhǎng)則困難愈大。

　　為使養(yǎng)成安全好習(xí)慣這項(xiàng)工作有效、有序開展，公司成立專家組，對(duì)各單位提煉出的安全好習(xí)慣進(jìn)行論證、審核，各單位在此基礎(chǔ)上，選擇1～2條作為首批養(yǎng)成的好習(xí)慣。首選原則是對(duì)本單位安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀確有針對(duì)性，有形而較易養(yǎng)成且易出成效的。其次，根據(jù)各班組甚至個(gè)人的特點(diǎn)，制訂養(yǎng)成計(jì)劃，計(jì)劃要做到基于現(xiàn)實(shí)、高于現(xiàn)實(shí)。不能基于現(xiàn)實(shí)，未免流于形式，最后難免走空；不能高于現(xiàn)實(shí)，則又過(guò)于遷就，難以克服惰性束縛。以這1，2個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成所形成的規(guī)范有序的安全過(guò)程、明顯提高安全業(yè)績(jī)來(lái)激發(fā)員工的信心，為更多好習(xí)慣的養(yǎng)成打好基礎(chǔ)、提供經(jīng)驗(yàn)。

　　在“養(yǎng)成安全好習(xí)慣”工作開展當(dāng)中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本，正面引導(dǎo)，激發(fā)、培養(yǎng)員工的主體意識(shí)，提高員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；堅(jiān)持學(xué)養(yǎng)結(jié)合，持之以恒，把提高思想認(rèn)識(shí)與落實(shí)具體行動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與養(yǎng)成并舉，既有階段性突破，又有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；堅(jiān)持齊抓共管，形成合力，共同推進(jìn)安全好習(xí)慣的養(yǎng)成；堅(jiān)持以班組為基本單位，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為基本途徑，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織的優(yōu)勢(shì)。