1.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀(jì)律嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

2.根據(jù)不同旅客的特點(diǎn)，采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

3.熟記本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途停靠站點(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時(shí)間。

4.熟記掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具，保持售票室設(shè)備，工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

5.嚴(yán)格按照應(yīng)班車輛的核定載客人數(shù)和相關(guān)規(guī)定售票，對(duì)免票、半票兒童售票時(shí)進(jìn)行審核，不售超員票。

6.公平、公正、公開(kāi)，保證旅客按意愿購(gòu)、退、改乘車票、不誤導(dǎo)、刁難旅客。

7.接受車站對(duì)其票據(jù)、營(yíng)收的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，營(yíng)運(yùn)收入日結(jié)日清。

8.注意觀察客流動(dòng)態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)向有關(guān)人員提供信息，以便加班。

9.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好現(xiàn)金及票據(jù)的管理和防盜搶工作。

10.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票工作室。

11.積極參加公司和上級(jí)安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)議。

12.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理，上報(bào)。履行本崗位安全工作職責(zé)。