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ISO39001道路交通安全管理質(zhì)量認證體系在日本的應(yīng)用

作者:田子強  
評論: 更新日期:2013年12月02日

據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計:因道路交通事故造成的死亡人數(shù),全世界每年總計約 130萬人以上,受傷人數(shù)大約有 5000萬人以上。在這種狀態(tài)下,聯(lián)合國策劃了“道路交通安全 10年( 2011—2020)戰(zhàn)略行動計劃 ”,可見道路交通安全管理問題已引起世界各國的廣泛關(guān)注和重視。“ISO39001”就是以減少發(fā)生交通事故件數(shù),減少因交通事故造成重大傷亡人數(shù)為目的,對管理道路交通安全的各類組織機構(gòu)和部門制定的道路交通安全管理質(zhì)量認證體系標準,它顯示了處理交通事故的姿態(tài),提高了民眾對道路交通安全管理部門的信賴感。下面介紹一下日本的具體做法。

一、全盤接受 “ISO39001”質(zhì)量認證體系

對各類道路交通參與者來說,發(fā)生交通事故不僅造成經(jīng)濟損失,給自己和他人造成巨大的身體和精神傷害,還會失去人們的信賴。在日本,凡與道路交通有關(guān)的機構(gòu)都要接受 “ISO39001”標準的質(zhì)量認證:1.客貨運輸公司(巴士、出租車公司、貨車公司、租賃汽車公司等); 2.物流公司、班車公司、運營公司(工廠、倉庫、物流服務(wù)、金融服務(wù)業(yè)等); 3.汽車生產(chǎn)廠、汽車零部件設(shè)計及制造相關(guān)單位(汽車生產(chǎn)商、汽車零部件生產(chǎn)商、汽車改裝安裝廠等); 4.與交通相關(guān)的交通設(shè)施廠商(設(shè)計停車場單位、及停車場管理單位); 5.與急救醫(yī)療機構(gòu)相關(guān)的部門(急救醫(yī)療中心等機構(gòu)); 6.與道路設(shè)計、施工、運營、維護、管理的相關(guān)部門(道路運營管理公司等); 7.與制定道路交通安全法規(guī)的相關(guān)部門(國家或地方組織)。

上述的各類組織機構(gòu)均采納“ISO39001”質(zhì)量認證體系。導入“ISO39001”的目的,就是要制定出與道路交通安全相關(guān)的具體行動計劃,使管理制度更系統(tǒng)化和規(guī)范化,形成 PDCA循環(huán)管理的模式 ,減少交通事故以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。

二、實施 “ISO39001”帶來的實際利益

1.減少事故 =降低成本。一旦發(fā)生交通事故,需要花費大量的時間來處理,不僅增加了商品成本還浪費了時間。因此,減少發(fā)生交通事故,就等于降低了成本;同時,還降低了來年的交通意外保險費。
2.認證過程 =企業(yè)樹立形象、創(chuàng)建品牌的大好時機。認證由專門負責質(zhì)檢機構(gòu)的第三方完成。所以,需要獲得社會廣泛的認可。特別在道路交通管理系統(tǒng)中,要具有良好記錄。
3.不發(fā)生事故 =增加企業(yè)商機。發(fā)生任何交通事故,都會給用戶、商業(yè)伙伴及利益相關(guān)者帶來損失,其結(jié)果就是丟失信譽及商機。若是發(fā)生重大交通事故,甚至將要面臨關(guān)門倒閉的境況。

4.認證過程 =從業(yè)人員再培訓。負責道路交通安全的管理工作者,要不斷地用科學的方法,來分析道路交通安全狀況,不斷地進行科學考證道路設(shè)施及規(guī)劃,這是一份比較艱巨和艱苦的工作。因此,認證的過程,提高了從業(yè)人員的基本素質(zhì),同時,也要求單位在招聘選用人才上,要選用對道路交通安全管理工作有所作為的優(yōu)秀人才,確保有效地實施“ISO39001”質(zhì)量認證管理體系。

三、 “ISO39001”循環(huán)管理的模式

 

四、道路交通安全管理工作四要素及關(guān)系
1.顯示安全隱患:指出發(fā)生交通事故風險因素,或收集相關(guān)不安全因素的數(shù)據(jù)。根據(jù)收集的相關(guān)數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的管理人員和相應(yīng)的服務(wù);及相應(yīng)的道路交通安全設(shè)施,以保證合理的交通流量。
2.報告最終管理結(jié)果:為了更好的把控事故發(fā)生狀況,必須收集相關(guān)數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)主要包括:死亡人數(shù)、重傷人數(shù),以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失狀況(算出直接的經(jīng)濟成本)。
3.中間安全管理環(huán)節(jié):顯示為了減少交通事故發(fā)生,所采取的具體安全管理措施(安全管理對策目錄)。
4.其他補救措施:對照工作的實際情況,如發(fā)現(xiàn)有管理上的漏洞或不足,要做及時修正和補救。目前,由日本質(zhì)量保證協(xié)會向各單位開展宣傳“ISO39001”體系的推廣和比賽活動,并在取得認證資格后的相關(guān)單位的大門口處,貼上 “ISO39001”符號。(資料來源:日本質(zhì)量保證協(xié)會網(wǎng)站)
 

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