（一）先期處置。

城市供氣系統(tǒng)發(fā)生重大事故后，供氣單位和歸口管理部門立即進行先期處置，控制事態(tài)發(fā)展。

（二）分級響應(yīng)。

按城市供氣系統(tǒng)事件嚴重程度、影響范圍和時間，應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ四級。本預(yù)案適用范圍所規(guī)定的為Ⅰ級、Ⅱ級響應(yīng)；Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)由市、縣（區(qū)）城市燃氣突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部結(jié)合本地實際，啟動相應(yīng)等級的應(yīng)急預(yù)案；Ⅳ級（四級）響應(yīng)由屬地供氣主管部門啟動相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)、搶險救援預(yù)案。

（三）情況報告。

1.基本原則。

（1）迅速：最先接到事故信息的單位應(yīng)在第一時間報告。

（2）準確：報告內(nèi)容要客觀真實，不得主觀臆斷。

（3）直報：發(fā)生重特大燃氣事件，要直報市政府總值班室（2808885），同時報省、市燃氣突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部。

2. 報告程序。

（1）供氣系統(tǒng)發(fā)生事故后，現(xiàn)場人或目擊者有責(zé)任和義務(wù)向供氣企業(yè)報告。供氣企業(yè)接到報告后，要立即派員前往現(xiàn)場初步確認是否屬于重大（Ⅱ級）和特別重大（Ⅰ級）事故。

（2）一經(jīng)確認屬特別重大或重大事故，供氣企業(yè)必須立即向市政府總值班室或市燃氣突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部報告。

（四）響應(yīng)行動。

1. 重大事故發(fā)生單位及歸口管理部門接報后必須做到：

（1）迅速采取有效措施，組織搶救，防止事態(tài)擴大；

（2）嚴格保護事故現(xiàn)場；

（3）迅速派人趕赴事故現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，并做好證據(jù)收集工作；

（4）服從地方政府統(tǒng)一部署和指揮，了解掌握事故情況，協(xié)調(diào)組織事故搶險救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜，并及時報告事態(tài)趨勢及狀況。

2. 因搶救人員、防止事態(tài)擴大、恢復(fù)生產(chǎn)以及疏通交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件的，應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)志，采取拍照、攝像、繪圖等方法詳細記錄事故現(xiàn)場原貌，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證。

3. 發(fā)生重特大（Ⅰ、Ⅱ級）事故的單位及歸口管理部門應(yīng)在事故發(fā)生后12小時內(nèi)寫出事故報告，分別報送建設(shè)部，省、市燃氣突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部。具體包括以下內(nèi)容：

（1）事故單位的詳細名稱、負責(zé)人、聯(lián)系電話及地址；

（2）事故單位的經(jīng)濟類型，生產(chǎn)、加工、處理、輸配規(guī)模，存儲設(shè)備座數(shù)，氣源地、處數(shù)；

（3）發(fā)生事故的時間、地點、類別；

（4）事故造成的危害程度、影響范圍、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；

（5）事故的簡要經(jīng)過；

（6）事故原因的初步分析判斷；

（7）事故發(fā)生后采取的應(yīng)急處理措施及事故控制情況；

（8）需要有關(guān)部門和單位協(xié)助搶救和處理的有關(guān)事宜；

（9）事故報告單位、簽發(fā)人和報告時間；

（10）其他需要上報的有關(guān)事項。

（五）應(yīng)急通訊。

應(yīng)急響應(yīng)期間，指揮部要合理安排人員，保障通訊系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)；指揮部辦公室值班人員應(yīng)保證隨時接收市政府的指示和事故發(fā)生地的事故信息，工作人員要24小時保持通訊暢通。