?????? 三、電梯（無(wú)機(jī)房）停電解困應(yīng)急救援基本步驟及要點(diǎn)：
??????? （一）接警處理
??????? 1、在接到困人報(bào)修電話時(shí)，初步了解困人情況和電梯轎廂停靠的層站，并設(shè)法安慰被困乘客。
??????? 2、救援人員（至少兩人）趕到現(xiàn)場(chǎng)，在指定地方拿取電梯控制柜鑰匙以及救援專用三角鑰匙。
??????? （二）初步判斷轎廂位置，救援人員首先在1樓將層門(mén)打開(kāi)根據(jù)對(duì)重位置或轎廂位置判斷電梯在哪一層。
??????? 救援人員迅速趕到電梯適當(dāng)樓層，使用三角鑰匙打開(kāi)廳門(mén)，觀察轎廂是否在此位置，如不在此位置則慢慢打開(kāi)廳門(mén)，觀察轎廂所處位置。根據(jù)目測(cè)，初步判斷電梯轎廂所處樓層及位置（注意報(bào)出轎廂所在位置）。
??????? 開(kāi)啟廳門(mén)，開(kāi)啟廳門(mén)前，先確認(rèn)廳門(mén)口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持站穩(wěn)，不要向前傾。使用三角鑰匙時(shí)，必須嚴(yán)格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角鑰匙開(kāi)門(mén)時(shí)動(dòng)作必須緩慢，開(kāi)啟的寬度不能太大，以10公分左右為準(zhǔn)；“二看”轎廂是否停在本層；“三操作”當(dāng)明確轎廂在本層時(shí)方可全部開(kāi)啟廳門(mén)，在使用三角鑰匙時(shí)用力必須均勻，不得用力過(guò)猛，防止將廳門(mén)三角鎖損壞）。
??????? （三）判斷轎廂位置
??????? 1、救援人員迅速趕到電梯控制柜樓層，打開(kāi)控制柜，用對(duì)講通知轎廂內(nèi)被困乘客不要驚慌，救援人員施救不要靠近轎門(mén)，電梯移動(dòng)時(shí)不要驚慌，不要強(qiáng)行撬門(mén)，等平層后將實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)救助。
??????????? 2、切斷電梯主電源，上電源鎖并掛告示牌。
??????????? 3、根據(jù)電梯控制柜內(nèi)門(mén)區(qū)綠色指示燈，判斷電梯是否平層。若指示燈亮，說(shuō)明電梯已平層；若指示燈未亮，則需要手動(dòng)平層。
??????? （四）手動(dòng)平層操作
??????????? 1、使用抱閘釋放手柄打開(kāi)抱閘。注意間接松閘，盡量減少?zèng)_擊使轎廂保持平穩(wěn)，避免轎內(nèi)乘客驚慌，觀察電梯轎廂是否移動(dòng)。
??????????? 2、注意門(mén)區(qū)綠色指示燈亮?xí)r，表示轎廂已平層。
??????????? 3、電梯平層后，確認(rèn)松閘扳手復(fù)位且電梯轎廂可靠停止（注意報(bào)出轎廂所在摟層）。
??????? 4、用對(duì)講通知轎廂內(nèi)被困乘客馬上將開(kāi)門(mén)營(yíng)救，鎖閉控制柜；兩人離開(kāi)并掛告示牌。
??????? （五）開(kāi)門(mén)救援
??????? 1、救援人員前往轎廂所處樓層，到達(dá)后在廳門(mén)外向被困人員喊話，以確認(rèn)轎廂已到達(dá)該層，并再次告戒被困人員，不要將身體靠在轎門(mén)上。
??????????? 2、正確使用三角鑰匙開(kāi)啟廳門(mén)。開(kāi)啟廳門(mén)前，先確認(rèn)廳門(mén)口地面是否平整清潔，防止打滑摔倒，注意身體保持平穩(wěn)，不要向前傾。
??????? 使用三角鑰匙時(shí)，必須嚴(yán)格遵守“一慢、二看、三操作”。
??????????? 3．協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂，當(dāng)人員全部離開(kāi)后，關(guān)閉轎門(mén)和廳門(mén)。
??????? 注：按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》 要求，從乘客被困到成功救出全部被困乘客應(yīng)控制在2小時(shí)之內(nèi)。
??????? （六）后續(xù)處理
??????? 1．做好相關(guān)過(guò)程記錄。
??????? 2．通知保養(yǎng)單位對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)正常后方可使用電梯。
??????? 四、電梯突發(fā)情況的處理方法
??????? 1、突然停電時(shí)電梯的處理方法；
????????????? 1）迅速檢查電梯中是否有人；
????????????? 2）如果困人，迅速啟動(dòng)《電梯困人應(yīng)急救援程序》；
????????????? 3）在完成檢查或救人后，要在電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌；
????????????? 4）在電梯廳門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。
??????????? 2、電梯突然停止時(shí)的處理方法
????????????? 1）通知電梯維修人員。
????????????? 2）迅速檢查電梯中是否困人。
????????????? 3）如果困人，迅速啟動(dòng)《電梯困人應(yīng)急救援程序》。
????????????? 4）在完成檢查或救人后，在電梯廳門(mén)門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。
??????? 3、電梯進(jìn)水的處理方法（分兩種情況）
??????? 3．1電梯已經(jīng)進(jìn)水，且停在某層不動(dòng)
????????? 1）迅速檢查電梯是否困人，同時(shí)通知維修人員；
????????? 2）如果困人，迅速啟動(dòng)《電梯困人應(yīng)急救援程序》；
??????? 3）到機(jī)房關(guān)閉電源；
??????? 4）將電梯通過(guò)手動(dòng)的方式盤(pán)到比進(jìn)水層高的地方；
??????? 5）阻止水繼續(xù)進(jìn)去電梯，清潔廳門(mén)口的積水；
??????? 6）在電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌，等待修理；
??????? 7）在電梯廳門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。
??????? 3．2電梯剛進(jìn)水，還能運(yùn)行
??????? 1）迅速將電梯開(kāi)至電梯使用最高層樓，并關(guān)掉急停開(kāi)關(guān)；
??????? 2）到機(jī)房切斷電源，通知維修人員；
??????? 3）阻止水繼續(xù)進(jìn)入電梯，切斷水源；
??????? 4）在電梯廳門(mén)口設(shè)置告示牌，等待維修人員檢查或修理；
??????? 5）在電梯廳門(mén)門(mén)口布置人員，協(xié)助乘客處理有關(guān)事宜。
??????? 4、臺(tái)風(fēng)機(jī)械、暴雨季節(jié)電梯的管理
??????? 1）檢查樓梯口所有的窗戶是否完好、關(guān)閉；
??????? 2）將多余的電梯開(kāi)到頂層，停止使用，并關(guān)閉電源；
??????? 3）檢查機(jī)房門(mén)窗及頂層，是否滲水，如果有的話，要迅速同志房屋維修人員；
??????? 4）如果只有一臺(tái)電梯的情況下，安全管理人員要加強(qiáng)巡邏次數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)有某處地方滲水，會(huì)影響電梯的正常使用，要將此電梯停止使用，并關(guān)閉電源。
??????? 5、火災(zāi)情況下的電梯管理
??????? 1）按下1F電梯廳門(mén)口的消防按紐，電梯會(huì)自動(dòng)停到1F，打開(kāi)門(mén)并停止使用。
??????? 2）如果發(fā)現(xiàn)電梯消防按紐失靈時(shí)，用鑰匙將1F的電梯電源鎖從ON的位置到OFF位置，電梯也會(huì)自動(dòng)停到1F，打開(kāi)操縱箱蓋，按下“停止”的按紐。
??????? 3）告戒乘客，火災(zāi)放生時(shí)不要使用電梯。
??????? 6、地震情況下的電梯管理
??????? 1）如果有預(yù)報(bào)，提前將電梯停止在1F。
??????? 2）如果沒(méi)有預(yù)報(bào)，發(fā)生地震時(shí)，就近將電梯停止使用。
??????? 3）告戒乘客，發(fā)生地震時(shí)不要使用電梯。