??????? 我們?cè)诜嗠s志時(shí)，時(shí)常能看到一個(gè)名詞叫“踢貓效應(yīng)”，是說(shuō)一男主人回到家里，看到自己家的貓?jiān)谏嘲l(fā)上亂撓，一氣之下就跑過(guò)去踹了這只貓一腳，伴著一聲慘叫，小貓?zhí)律嘲l(fā)，不小心碰倒了地上的花瓶，花瓶摔碎了，嚇壞了正在屋里玩耍的孩子，哇哇大哭，聽(tīng)到孩子哭了，妻子從廚房走出來(lái)，對(duì)著男主人破口大罵了一番……這不正是我們大家常說(shuō)的心情感冒嗎？
??????? 我若有所思，在工作上，我們因?yàn)橛行┎幌喔傻氖露绊懥诵那?，?dǎo)致其他工作頻頻出錯(cuò)；在開(kāi)車時(shí)，我們跟不守法規(guī)的人生氣，使心情變壞，不再忍讓其他車輛，就這樣相互“傳染”下去，最終導(dǎo)致大家都受到牽連。結(jié)合到安全工作，我想，我們隊(duì)的駕駛員和作業(yè)人員在行車和施工中是必須要杜絕這種效應(yīng)的。
??????? 于是，我萌生出一個(gè)想法——在生活和群體中，前人總結(jié)的各種效應(yīng)及法則，我們可以從中找出在安全上也能遇到的弊病，從而歸納管理方法，讓大家一起學(xué)習(xí)、了解，并結(jié)合身邊的事，產(chǎn)生一種警示防范的思想。
??????? 1．蝴蝶效應(yīng):上個(gè)世紀(jì)70年代，美國(guó)一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家在解釋空氣系統(tǒng)理論時(shí)說(shuō)，亞馬遜雨林一只蝴蝶翅膀偶爾振動(dòng)，也許兩周后就會(huì)引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。
??????? 1.1蝴蝶效應(yīng)是說(shuō)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的差別。有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對(duì)一個(gè)組織、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)是很重要的，就不能糊涂?！?br /> ??????? 1.2這個(gè)效應(yīng)對(duì)于我們而言，是至關(guān)重要的。我們都知道事故的發(fā)生，都是由于對(duì)一個(gè)很小的因素疏忽，然后一個(gè)又一個(gè)隱患疊加起來(lái)，產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)。要牢固安全防線，就要仔細(xì)排除小的隱患，從萌芽中消滅他們，才可以使事態(tài)在發(fā)生的初期得以控制，用我們常說(shuō)的話就是——防微杜漸。我們要倡導(dǎo)工作在車組里的職工們互相督促，認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作，避免發(fā)生神奇的“蝴蝶效應(yīng)”。
??????? 2．青蛙現(xiàn)象：把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里，由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感，就會(huì)迅速跳出鍋外。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里，慢慢地加溫，青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外，水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了，因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí)，它已經(jīng)來(lái)不及、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。?
??????? 2.1青蛙現(xiàn)象告訴我們，一些突變事件，往往容易引起人們的警覺(jué)，而易致人于死地的卻是在自我感覺(jué)良好的情況下，對(duì)實(shí)際情況的逐漸惡化，沒(méi)有清醒的察覺(jué)。?
??????? 2.2在我看來(lái)，這就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。例如，我們有些操作手，在許多大型探井施工和重點(diǎn)井施工中，設(shè)備不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，泥漿比重混配得也相當(dāng)精確，可是在家里小井施工的時(shí)候，往往出錯(cuò)頻率較高，不就是態(tài)度問(wèn)題么。不論大事小情，我們都要認(rèn)真對(duì)待，何況安全無(wú)小事！大家總掛在嘴邊的“淹死的人都是會(huì)水的”，不就是這個(gè)道理么。在安全管理方面，對(duì)于存在的較大風(fēng)險(xiǎn)，我們都能清楚的認(rèn)識(shí)，而細(xì)微的隱患，就能不管理了嗎？同樣的井場(chǎng)，有的井隊(duì)正在施工中，你覺(jué)得會(huì)刮碰，自動(dòng)遠(yuǎn)離；有的井隊(duì)不施工時(shí)，難道就安全了嗎？不也隨時(shí)能發(fā)生跌落、高空墜物和電擊事故嗎?往往看不到有風(fēng)險(xiǎn)的地方，才需要相當(dāng)警惕，因?yàn)槲粗碾[患更甚于明火！其實(shí)，我們隊(duì)的安全文化建設(shè)就是給大家培養(yǎng)出一個(gè)居安思危的理念，此現(xiàn)象可以用于避免陰溝里翻船的事情發(fā)生。
??????? 3．手表定律：手表定律是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只時(shí)卻無(wú)法確定。兩只表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)使看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。?
??????? 3.1手表定律在企業(yè)管理方面給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或者個(gè)人無(wú)所適從。
??????? 3.2其實(shí)這則定律是我們從事安全生產(chǎn)管理工作的干部應(yīng)該了解的，我們擬定管理制度，采取安全措施，討論獎(jiǎng)懲辦法，需要有一個(gè)指定的準(zhǔn)則，要統(tǒng)一工作思路，一切權(quán)利和職責(zé)按準(zhǔn)確規(guī)章行使。避免出現(xiàn)抹零兩可的條例，使部分耍小聰明的人鉆空子，或使其他人無(wú)法判別自己采取的是否是安全行為；也防止厚此薄彼的事情出現(xiàn)，使底下人喪失對(duì)制度的信任。此外，井場(chǎng)施工或各種操作，都必須由專門一人來(lái)指揮，不要多人發(fā)號(hào)使令，也不可以各抒己見(jiàn)，任意妄為。這便是手表定律交給我們的安全事項(xiàng)。
??????? 4．木桶理論：組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊，那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板，而是取決于最短的那一塊木板。?也正如鎖鏈的堅(jiān)固程度取決于其最薄弱的一環(huán)，倘有一環(huán)斷裂，那么整條鎖鏈的受力就是那斷裂一環(huán)的受力，發(fā)揮的也就是一環(huán)的作用。
??????? 4.1結(jié)合生產(chǎn)體系，我們抓安全管理，是需要有輕重主次之分的。所以，在容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的事項(xiàng)上，如行車、夜間施工等方面，我們就必須加大管理力度，只有提高這些薄弱的環(huán)節(jié)，才能突顯整體的管理功效。此外，在基層隊(duì)伍中，我們還要找出那些安全意識(shí)差，違章行為頗多的職工，進(jìn)行著重教育和培訓(xùn)，力爭(zhēng)彌補(bǔ)安全行為上的漏洞。只有對(duì)有缺陷的地方嚴(yán)加治理，才能使“安全的木桶”盛裝更多的水。
??????? 5、破窗效應(yīng)?：心理學(xué)的研究上有個(gè)現(xiàn)象叫做“破窗效應(yīng)”，就是說(shuō)，一個(gè)房子如果窗戶破了，沒(méi)有人去修補(bǔ)，隔不久，其它的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破；一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒(méi)有清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟，不堪入目的東西。一個(gè)很干凈的地方，人會(huì)不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會(huì)毫不猶疑的丟棄，絲毫不覺(jué)羞愧。這真是很奇怪的現(xiàn)象。?
??????? 5.1就是因?yàn)榈厣嫌辛伺K東西，人們才會(huì)覺(jué)得反正這么臟，再臟一點(diǎn)無(wú)所謂。情況壞到一定程度，人們才會(huì)自暴自棄，讓它一爛爛到底。所以說(shuō)，任何壞事，如果在開(kāi)始時(shí)沒(méi)有阻攔掉，形成風(fēng)氣，改也改不掉，就好象河堤，一個(gè)小缺口沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)，可以崩壩，造成千百萬(wàn)倍的損失。
??????? 5.2如果施工中的一次違章，我們不予以糾正，讓他成為習(xí)慣違章，之后大家競(jìng)相效仿，慢慢形成集體違章現(xiàn)象，后果就相當(dāng)嚴(yán)重。我們安全工作就是要及時(shí)阻止員工的們各種違章行為，不要讓它成為大眾行為的引爆點(diǎn)。所以，工人們之于工作，要處理好每個(gè)施工程序；管理者之于工人，要嚴(yán)抓每一個(gè)安全細(xì)節(jié)，使這種惡性循環(huán)無(wú)法繼續(xù)下去。
??????? 當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到這些群體效應(yīng)的本質(zhì)，突出抓好對(duì)事故、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的管理，就能把握好員工的情商方向，使工人們時(shí)刻傳遞安全思維，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。避免和降低事故發(fā)生的可能性或減弱其危害性，安全工作才能真正發(fā)揮作用。
??????? 五、結(jié)論
??????? 我們知道安全是生命的承諾，安全是效益的保障，零事故、零傷害、零損失，是我們安全管理者的共同目標(biāo)。通過(guò)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)活動(dòng)，我們仔細(xì)認(rèn)知作業(yè)安全，深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，著力探討防范措施，逐一排查本單位、本行業(yè)業(yè)務(wù)管理存在的漏洞和不安全行為，用有效的手段去防范事故，以此達(dá)到減少隱患和控制風(fēng)險(xiǎn)的最終目的。
??????? 在安全辨識(shí)的領(lǐng)域里，我們還處在以激勵(lì)員工產(chǎn)生安全意識(shí)為目的的階段中，是否在下個(gè)階段，我們可以讓員工自己揣摩發(fā)現(xiàn)比寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)更好的評(píng)估模式，將員工的被動(dòng)意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)意愿，就有待于我這些安全管理人員進(jìn)一步地求索了。
??????? 1、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的發(fā)展方向
??????? 在今后的發(fā)展建設(shè)中，我們還要結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)效方面，排查設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)件風(fēng)險(xiǎn)、工具風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)革新人員改革創(chuàng)造出更實(shí)用于安全生產(chǎn)，提升安全保障的發(fā)明和成果，不錯(cuò)過(guò)一絲一毫風(fēng)險(xiǎn)削弱的機(jī)會(huì)。思想認(rèn)識(shí)方面，要讓員工從“不傷害自己”和“不傷害他人”的觀念，升級(jí)到“不被他人傷害”和“保護(hù)他人不受傷害”的思想高度。
??????? 2、提議多元化的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)模式
??????? 建議制定安全承諾機(jī)制，每周讓員工填寫(xiě)安全承諾表，在規(guī)定日期內(nèi)實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故的承諾。
??????? 建議制定安全心態(tài)氣象化管理，如天氣預(yù)報(bào)中的陰晴冷暖一樣，員工每天將自己的安全意識(shí)分級(jí)。晴則代表安全意識(shí)很強(qiáng)，陰則代表安全意識(shí)薄弱，倘若是雨雪，則代表今天心態(tài)不佳，會(huì)影響自身安全。
??????? 建議開(kāi)展崗位安全日志：讓每個(gè)員工都有一本筆記，將每天的工作事項(xiàng)，崗位發(fā)生的事件，施工時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤都一一記錄，積累安全經(jīng)驗(yàn)。
??????? 風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)對(duì)職工產(chǎn)生影響的過(guò)程是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，利用安全思想意識(shí)指導(dǎo)其行為，從而達(dá)到安全決策和安全操作的目的。因此，必須重視風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)企業(yè)安全發(fā)展的重要作用。正所謂：“念念有如臨敵日，心心常似過(guò)河時(shí)”。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體制的長(zhǎng)久建立，帶給員工們的將是一種理智的思索和隨時(shí)隨地的高度警惕；是持續(xù)影響和改變員工的思想和行為，保持公司長(zhǎng)治久安局面的有效途徑；是我們牢固樹(shù)立安全意識(shí)，時(shí)刻排除作業(yè)隱患，安全生產(chǎn)工作中的最大挑戰(zhàn)！
??????? 參考文獻(xiàn)《風(fēng)險(xiǎn)削減與控制》哈爾濱地圖出版社
??????? 《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)百問(wèn)百答》中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
??????? 《100個(gè)傷害事故與警示》中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
??????? 《生命第一——員工安全意識(shí)手冊(cè)》新華出版社
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