班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，是實現(xiàn)安全生產的前沿陣地。班組建設工程是一項復雜的系統(tǒng)工程，有人形象稱為“細胞建設工程”，班組建設不但直接影響生產率的提高，也直接關系著安全生產的好壞，從某種意義上講，班組的安全素質也決定著整個企業(yè)的安全素質。多數(shù)事故案例調查表明，90%以上的安全事故發(fā)生在班組，80%以上的事故是由于違章指揮、違章作業(yè)和安全隱患沒有及時排除造成的。我現(xiàn)在就加強班組建設和提高班組長工作能力與大家進行探討。
??? 一、班組建設和班組長在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 1、班組建設在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 一是完成任務的基本單位。班組管理水平高低、人員素質如何，直接影響著安全生產和各項指標的完成情況。若每個班組都能做到強化現(xiàn)場安全管理，都能夠嚴格執(zhí)行各項政策、制度和措施，就會為企業(yè)取得良好的經濟效益和社會效益打下堅實的基礎。
??? 二是運營管理的基礎。班組是企業(yè)各項規(guī)章制度、工作流程、具體工作落實的最終實施單位，并通過班組管理抓落實，提高業(yè)務技能，強化現(xiàn)場管理。每個班組的管理達到了制度化、規(guī)范化，也就為企業(yè)的安全管理上層面、跨臺階提供了先決條件。
??? 三是進行隊伍建設、提高員工素質的基本場所。班組成員朝夕相處、同甘共苦，便于開展業(yè)務技能、文化知識的學習與交流，激發(fā)員工積極向上的熱情，消除歪風邪氣等不良傾向。抓實班組教育，也就把握了員工素質的提高。
??? 2、班組長在企業(yè)管理中的地位與作用
??? 班組長作為班組的帶頭人和組織者，處在“兵頭將尾”的特殊位置，起著承上啟下的重要作用。?
??? 一是班組的當家人。如果班組是公司的細胞，班長就是細胞核，是班組的“主心骨”。如果沒有一個當家人，各項指令、任務就不會有力地組織貫徹執(zhí)行，對生產現(xiàn)場存在的問題就無法就地加以解決，各項工作就不能很好地開展。
??? 二是生產一線的直接指揮者。班長是“兵頭將尾”，如果指揮不利，管理不好，將會給班組、甚至全企業(yè)造成損失。會指揮的班長就能夠合理安排和組織好基礎工作，嚴格執(zhí)行勞動紀律，能夠解決運營中出現(xiàn)的問題，較好地完成班組的各項任務，實現(xiàn)安全生產目標。
??? 三是班組建設的組織者。班組是安全生產效果和造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長是一線工作的具體組織者。對班組成員進行理想、信念、紀律、法制等教育，帶出一支整體素質較高的員工隊伍，都要靠班組長去落實。
??? 二、充分發(fā)揮班組在各項工作中的重要作用
??? 1、建立健全安全生產責任制
??? 通過建立健全安全生產責任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，以便使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同班組成員連結、協(xié)調起來。建立健全安全生產責任制是把企業(yè)安全工作任務，落實到每個工作崗位的基本途徑。而崗位安全生產責任制是班組安全之魂，執(zhí)行班組崗位安全責任制是班組安全的基本保證。
??? 2、班組安全管理實行目標化
??? 為了發(fā)揮班組安全目標管理的功能，實現(xiàn)企業(yè)安全生產目標的良性循環(huán)，必須注重安全目標的制定、分解、實施、考核、保證等5個環(huán)節(jié)。安全目標的制定要切合實際，要在公司總體目標的指導下，形成個人向班組、班組向區(qū)隊、區(qū)隊向公司負責的層次管理；安全目標的分解要使區(qū)隊對班組的各項安全管理工作都能夠簡便化、統(tǒng)一化、正規(guī)化地展開，對具體目標要做到數(shù)據化；目標確定、分解后，就必須著重加強相互之間的責任感，激發(fā)班組全員潛在的積極性、創(chuàng)造性、主動性，努力實現(xiàn)班組安全管理方法科學化、內容規(guī)范化、基礎工作制度化；班組安全目標的考核要和安全責任制掛鉤，不能以“硬”指標掩蓋或取代“軟”指標。班組安全目標管理是整個班組安全建設中的重要組成部分，只有把班組安全目標實現(xiàn)了，企業(yè)的安全基礎才能夯實。
??? 3、發(fā)揚優(yōu)勢，突出特點，打造專業(yè)化班組
??? 班組長從事的工作崗位不同，特點不一，要結合本身工作實際，發(fā)揮優(yōu)勢，打造適應公司發(fā)展要求的專業(yè)化班組。班組要牢牢把握“安全生產、成本控制、精細化管理”這三大主題，生產一線班組圍繞“安全生產”創(chuàng)特色，生產輔助班組圍繞“設備完好、安全運行、系統(tǒng)順暢”創(chuàng)特色，地面班組圍繞“服務一線、環(huán)境美化”爭創(chuàng)特色。在班組建設的目標、內容、要求、方式方法上緊密結合公司和本單位的實際，推陳出新，抓好重點，凸顯特點，使每位班組員工都成為崗位的行家里手，把班組建成本職工作的優(yōu)秀團隊。
??? 4、發(fā)揚團隊精神，打造和諧敬業(yè)班組
要以忠誠企業(yè)、敬業(yè)愛崗、爭創(chuàng)一流的團隊精神激勵和凝聚員工，努力打造符合時代特點和班組實際的和諧敬業(yè)班組。用團隊文化凝聚力量，引導班組建設。把企業(yè)班組建設成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結學習和諧的企業(yè)基層組織，夯實企業(yè)發(fā)展的根基。
??? 三、搞好班組建設，班組長必須注重自身建設
??? 俗話說：打鐵還需自身硬。班組長必須必備思想好，安全責任感強，技術精，懂業(yè)務，會管理，作風正，干勁足，有威信等特性。才能帶領班組成員完成各項生產任務。班組長要不斷加強學習，不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高自身的業(yè)務技能，做員工的表率、技能的標兵、崗位的能手。
??? 1、要全面提高班組長的素質
??? 班組長自身素質的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心和責任感，既要懂生產、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動班組成員,形成合力。同時作為班組的安全第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養(yǎng)和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組員工所尊重、信任。
??? 2、要用良好的形象凝聚人
??? 班組長是班組的領頭人，俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”，這就要求班組長不但要用職權管好班組成員，更要用良好的形象帶好班組成員，因此班組長應具備的基本素質是：講學習，有一定的理論功底，是大家學習的榜樣；講技術，是班中的多面手，在困難面前走在前頭；講工作，事業(yè)心強，有變通能力，善于創(chuàng)新；講紀律，嚴于律己，公平待人；講團結，推功攬過，敢于承擔責任，真正成為班組成員的良師益友，發(fā)揮率先垂范，凝聚人心的核心作用。
??? 3、要有較高的管理能力
??? 班組長應當既能實干又會管理，同時要有組織能力、鼓動能力，能充分調動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，能使班組團結友愛，把班組建設成“第二個家庭”。
??? 4、要用明確的目標約束人
??? 班組長要從繁重的生產任務中解脫出來，成為安全生產中的管理人員，因此，在班前會上，除對當班生產任務進行安排布置外，更重要的是必須明確對當班生產中可能出現(xiàn)的不安全因素、不安全環(huán)節(jié)、不安全地點、不安全行為作出詳盡具體的說明和布置，同時要做到班中監(jiān)督、班后評比、獎優(yōu)罰劣。
??? 5、要在人員管理方面做到以德留人，以情留人
??? 班組長作為一名最基層的管理人員，在管人時需要管心，因此，班組長必須在生活上關心、在情感上尊重、在心靈上溝通員工，使自己成為班組成員的精神支柱，使班組成員有“家”的溫暖，生產一線員工就像部隊一樣，是鐵打的營盤流水的兵，人員流動性較大。員工特別是熟練工的流失對生產的影響較大，如不及時加以控制，將直接影響企業(yè)的發(fā)展。這就要求班組長在自身過硬的前提下要帶好自己的“兵”。對于員工，要搞清楚他們在想些什么？他們需要什么？要為他們排憂解難，消除他們的思想顧慮。要認真把握員工的思想動態(tài)，及時消除員工的抵觸情緒，以提高員工的工作積極性，激發(fā)他們的工作激情。在遇到問題的時候，要動之以情，曉之以理，做到以理服人，以情留人。要讓員工看到希望。
??? 四、怎么當好班組長
??? 1、工作思路要清晰
??? 思路是班組開展工作的前提，沒有清晰的工作思路，班組就處于混亂狀態(tài)，就會成為沒有競爭力和活力的班組。班組長首先要認清當前企業(yè)形式，明確企業(yè)生產的方針目標和班組管理的內容和任務。在傳達給班組的每一各組員，讓組員們明確當前的形勢和目標，在此，班組長要找本班組的差距，要看清本班組在中隊及全處班組中的差距，只有找到了差距，才能提高班組的管理。
??? 2、生產管理要嚴格
在生產管理中，班組長要樹立精益求精的理念。嚴格要求自己，要用班組管理制度來約束每個組員的意志和行動，這是生產工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證。在安全管理中，班組長要做好班前安全點評，查出存在的安全隱患，要讓每個組員帶著安全去上崗。每天工作后，要讓每個組員總結“我今天安全了嗎”的安全小結，切實要把安全貫徹到每一個組員心中。在質量和材料管理上，要讓每一個組員有一種質量向零缺陷的追求，成本向最低點挑戰(zhàn)的工作氛圍，實現(xiàn)班組各項工作的新跨越。特別是在執(zhí)行制度上，確保公平性，制度面前人人平等，破壞制度的不管是誰，視情節(jié)給予不同的處罰，使班組管理步入正常化的軌道。
??? 3、考核獎勵要到位
??? 考核講法舉措是激勵和約束班組成員的有效機制，調動每一個組員的積極性和主動性，搞好搞活班組的工資獎金分配，要充分體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶的分配原則，利用最合理的分配去最大限度的調動職工生產積極性。要增強班組工資獎金分配的透明度。實行公開公平，符合班組員工的意愿。要讓考勤表，計分表張榜公布，讓每個組員互相監(jiān)督，自我管理，使分配更具有民主性，公正性，贏得員工的信任，提高班組的向心力和凝聚力。
??? 4、思想工作要用心
??? 在班組思想工作管理中，班組長要努力做到以心換心，與組員心與心的交流，情與情的碰撞，要學會換位思考，多考慮別人，少考慮自己，要有維護班組利益的理念。在班組思想工作管理中，班組長首先要做到一個“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公開，不能有損公利私的念想。在班組中不搞小集團，不搞親疏有別，不搞花言巧語，騙取領導和班組成員的信任，不給任何班員講“江湖義氣”，做到實事求是，不做虛假的事情。再次做到一個“暖”字，在班組管理中，要從尊重人，關心人，理解人等觀念出發(fā)，在平時管理中，要用溫暖的話語，誠摯的感情，熱情的幫助去感動班員，讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖，班組長平時要注意班組成員的動態(tài)，哪些員工今天情緒低落，哪些員工有病請假，都要關心愛護到每個人。要尊重每一個員工的人格和見解，理解每一個員工的心情和存在的實際問題，不讓員工感到自己有困難和建議得不到解決和采納而感到班組長的“獨裁”。最后，要做到一個“活”字，在活字上，班組長要下一定功夫，要把每項規(guī)章制度活學活用，不要死搬硬套地管束班組每一個成員。工作要有的放矢，因人而異，什么樣的情況采取什么樣的管理辦法，每個人的情況不一樣，就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。在班組管理中，既要做好班組成員工作期間的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，時刻關注每一個班員的思想動態(tài)

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