人，是指直接參與工程施工的組織者、指揮者和操作者。為了避免人的失誤，調(diào)動人的主觀能動性，達(dá)到以工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、促工程質(zhì)量的目的，除了應(yīng)加強政治思想教育，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，教育職工敬業(yè)愛崗，經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)，健全崗位責(zé)任制，改善勞動條件，建立公平合理的激勵機(jī)制等外，還需要根據(jù)工程特點，從確保質(zhì)量出發(fā)，本著量才適用、揚長避短的原則來控制人的使用。在工程施工過程中，主要是提高人的技術(shù)水平，做到持證上崗，關(guān)鍵部位用技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的工人來完成?？傊?，在使用人的問題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。
材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以加強材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保障。工程開工前，應(yīng)對工程上所用材料進(jìn)行廣泛的調(diào)研，然后取樣進(jìn)行試驗，對符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師進(jìn)行驗證，才可用于工程上，否則一律不準(zhǔn)使用。對于工程上的主要材料進(jìn)場時必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單，且進(jìn)場后必須檢驗合格方可用于工程上。對于現(xiàn)場配制的材料，如混凝土、砂漿、防水材料、防腐蝕材料、絕緣材料、保溫材料等的配合比，應(yīng)先提出試配要求，經(jīng)試驗合格后才能使用，業(yè)主或監(jiān)理工程師均須參與試配和試驗。工程中所有各種構(gòu)件必須具有廠家批號和相應(yīng)批號的出廠合格證。鋼筋混凝土和預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝士構(gòu)件，均應(yīng)按規(guī)定方法進(jìn)行抽樣檢驗。由于運輸安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，應(yīng)進(jìn)行分析研究，采取措施處理后經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理工程師同意方能使用。對高壓電纜、電壓絕緣材料，須進(jìn)行耐壓試驗。
工程施工離不開機(jī)械，要著重從機(jī)械設(shè)備的選型、機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機(jī)械設(shè)備的使用操作要求等三方面予以控制，使其具有工程的適用性，具有保證工程質(zhì)量的可靠性，具有使用操作的方便性和安全性。
工程施工需制定施工方案，施工方案正確與否，是直接影響工程項目進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制三大目標(biāo)能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、組織、管理、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，確保施工方案在技術(shù)上可行、在經(jīng)濟(jì)上合理，有利于提高工程質(zhì)量。
影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合，勞動工資、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程就是后一分項、分部工程的環(huán)境，因此根據(jù)工程特點和具體條件，應(yīng)對影響質(zhì)量環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。
隱蔽工程驗收檢查，是指被其它工序施工所隱蔽的分項、分部工程，在隱蔽前進(jìn)行的檢查驗收。堅持隱蔽工程驗收檢查，是防止質(zhì)量隱患，避免質(zhì)量事故的重要措施。隱蔽工程驗收檢查后，要辦理隱蔽工程簽證手續(xù)列入工程檔案，在隱蔽工程檢查中所提出的質(zhì)量問題，施工單位必須認(rèn)真進(jìn)行處理，處理后還需要經(jīng)建設(shè)單位人員或監(jiān)理人員復(fù)核，并寫明處理情況。未經(jīng)檢驗或檢查不合格的隱蔽工程，不能進(jìn)入下道工序。
工程施工預(yù)檢，是指工程在未施工前所進(jìn)行預(yù)先檢查，預(yù)檢是確保工程質(zhì)量，防止可能發(fā)生差錯造成重大質(zhì)量事故的有力措施。主要對下列項目要特別進(jìn)行預(yù)檢、復(fù)核：建筑工程位置基礎(chǔ)工程、砌體工程、鋼筋混凝士工程，主要管線、預(yù)制構(gòu)件安裝、電氣工程等，未經(jīng)預(yù)檢或預(yù)檢不合格，不得進(jìn)入下一道工序。
在施工過程中，有些分項已經(jīng)完成，而其它分項尚在施工，或者分項工程某些部位已經(jīng)完成，而其它部位正在施工，如果對已完成的成品，不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會造成損傷，影響質(zhì)量。所以對成品應(yīng)采取妥善的措施加以保護(hù)，要求施工單位對成品采取護(hù)、包、蓋、封等保護(hù)措施。
施工過程中，應(yīng)健全各種施工檢查、驗收和技術(shù)資料，資料必須與圖紙相符合，必須與施工實際情況符臺，必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或驗評標(biāo)準(zhǔn)。施工檢驗資料和技術(shù)資料也是進(jìn)行項目質(zhì)量評定的依據(jù)，為日后工程項目進(jìn)行技術(shù)改造提供依據(jù)，做到有圖可依，有據(jù)可查。
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