1.3.6人際關(guān)系

　　人際關(guān)系是指操作者與上下級之間和同事之間的關(guān)系。有關(guān)研究資料表明,人際關(guān)系不良的車間班組,尤其是上、下級關(guān)系緊張的車間、班組,不僅生產(chǎn)效率低,而且更易發(fā)生事故。由許多事故原因調(diào)查分析結(jié)果發(fā)現(xiàn),事故的發(fā)生率與勞動群體工人之間的友愛、和諧程度有一定的關(guān)系,在勞動條件、年齡、工齡、經(jīng)驗、訓(xùn)練程度相當?shù)那闆r下,與同事關(guān)系融洽的工人,不安全行為的發(fā)生頻率較小，發(fā)生事故最少。一個單元團體的和諧，取決于基層領(lǐng)導(dǎo)可靠的安全管理行為。

　　2預(yù)防事故的對策措施

　　2.1合理設(shè)計機器的安全防護裝置

　　機器安全裝置是確保機器本質(zhì)安全,防止事故發(fā)生的重要措施。對于人機系統(tǒng)而言,從預(yù)防人的不安全行為角度出發(fā)，必須進行操作安全設(shè)計。對于操作安全設(shè)計,主要包括按人機工程學(xué)原理設(shè)計和配置顯示及控制裝置,也就是從人體角度考慮足夠的進出通道的橫向縱向尺寸、設(shè)備的最佳操作區(qū)域和凈距,充分考慮采取站立、坐、跪、臥等姿勢操作或控制時的適宜安裝高度、角度等,以及使用各種工器具時的安全空間及防護措施。進而使顯示、控制裝置的設(shè)計滿足易看、易聽、易判斷、易操作的要求,例如需要手動操作的閥門,一般安裝在肘部左右以方便用力，需要讀數(shù)的表盤安裝在眼部的高度等；對于并排布置的閥組,在每個閥門及管道上設(shè)置明確標識,以防緊急情況下誤操作；對于緊急控制器(如緊急停機按鈕等)應(yīng)設(shè)置在人手易于抓到而且能快速操作的位置；同時還應(yīng)有完善的反饋用儀表和情報傳輸裝置,以反映操作者的技術(shù)能力；為防止誤判斷、誤操作有些機器設(shè)備還需設(shè)置報警和故障保險、內(nèi)部連鎖裝置。合理設(shè)安全防護裝置的目的是為了排除作業(yè)中客觀存在的危險,避免誘發(fā)人的不安全行為因素的消極互動而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

　　2.2創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境

　　作業(yè)環(huán)境是指在勞動生產(chǎn)過程中的大自然環(huán)境和因生產(chǎn)過程的需要而建立起來的人工環(huán)境。這里所談的創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境是指為生產(chǎn)需要而建立的人工環(huán)境。創(chuàng)造一種令人舒適而又有利于工作的環(huán)境條件是非常必要的。在生產(chǎn)實踐中,由于技術(shù)、經(jīng)濟等條件的限制,創(chuàng)造舒適作業(yè)環(huán)境條件有時難以得到保證。在這種情況下,應(yīng)創(chuàng)造一個允許的環(huán)境,首先保證在不危害人身健康和不受到傷害的范圍之內(nèi),同時要有其他輔助措施(如監(jiān)測手段、使用個人防護用品等)避免誘發(fā)不安全行為。如對于因噪聲引起的人為差錯,主要應(yīng)對噪聲采取控制措施,確定噪聲控制措施時,主要從三個環(huán)節(jié)考慮,首先是從聲源上根治噪聲。如果技術(shù)上不可能或經(jīng)濟條件所限,則應(yīng)從噪聲傳播途徑上采取控制措施(如利用吸聲、隔聲、減振、隔振降噪),若仍達不到要求時,則應(yīng)在接受點采取個人佩戴耳塞、耳罩等防護措施；對于因振動引起的人為差錯,主要應(yīng)從機器設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、使用中分別采取隔振、吸振、阻尼等措施消除或減小振動、阻止振動的傳播；對于有生產(chǎn)性粉塵和有毒作業(yè)場所應(yīng)采用防塵、防毒,塵毒治理措施,使作業(yè)環(huán)境空氣中的粉塵、毒物濃度符合國家衛(wèi)生標準的要求；如果有些作業(yè)場所空氣中粉塵、毒物濃度仍達不到安全要求,則在接受點應(yīng)采取佩戴個人防護用品加以防護；對于高溫作業(yè)場所,應(yīng)采取自然通風或機械通風方式,有條件的應(yīng)安裝空調(diào)器,進行溫度調(diào)節(jié)；對于作業(yè)環(huán)境的采光照明問題,機器設(shè)備的安裝位置和方向應(yīng)有利于操作、觀察、測量崗位的自然采光；當采用人工照明時,應(yīng)確保作業(yè)崗位照明的平均照度和照度均勻度符合國家標準；對于作業(yè)場所空間、地面等的安全要求,主要應(yīng)注意這樣一些問題，如對車間設(shè)備、設(shè)施布局的安全要求，作業(yè)地面應(yīng)平整、清潔、無油污、積水；原材料、成品、半成品的堆放不應(yīng)影響操作空間、機器運轉(zhuǎn)和車間通道；工位器具、用具、工件應(yīng)擺放在規(guī)定位置,并平穩(wěn)可靠,無滑落、傾倒的可能。總之需要從作業(yè)環(huán)境的細節(jié)入手，排除產(chǎn)生不安全行為的不良環(huán)境因素。

　　2.3人為差錯原因及預(yù)防措施

　　常見的人為差錯原因主要有:操作者注意力不集中、違反安全操作規(guī)程、未按規(guī)定使用勞動防護用品、沒有注意一些重要的顯示、操作控制不精確、使用控制裝置的錯誤或以不正確的順序接通控制裝置、儀表讀表中的錯誤、儀表因故障不可靠、疲勞、振動和噪聲、塵、毒、高溫、采光照明等。對于上述一些人為差錯原因可以根據(jù)人機工程學(xué)原因采取相應(yīng)的對策措施加以克服和消除。對于操作者注意力不集中的問題,可在機器設(shè)備重要的位置上安裝引起注意的裝置,在各工序之間消除多余的間歇,并應(yīng)提供不分散注意力的作業(yè)環(huán)境。對于違反安全操作規(guī)程的問題,應(yīng)對有關(guān)人員進行全面深入的安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)操作者使其意識到生產(chǎn)過程的危險并自覺遵守避免危險的程序;應(yīng)把安全技術(shù)培訓(xùn)納入整個技術(shù)培訓(xùn)計劃之中,培訓(xùn)操作者熟練掌握本崗位安全操作技術(shù),并能嚴格遵守安全操作規(guī)程;對操作難度大而復(fù)雜的工種,應(yīng)建立穩(wěn)定有效的安全操作行為模式,注意操作者的操作動作,并給予及時糾正和指導(dǎo)。為了提醒操作者注意一些重要的顯示,可采用聲、光報警或鮮明對比手段吸引操作者對重要顯示的注意。對于使用控制裝置的錯誤問題,對控制裝置關(guān)鍵的操作順序應(yīng)提供聯(lián)鎖裝置,并將控制裝置按其用途以一定的順序配置。對于儀表讀數(shù)中的錯誤,應(yīng)注意消除視覺誤差,移動讀表人的身體位置,避免不合理的儀表安裝位置或更換不合理的儀表,為了確保儀表的可靠準確,應(yīng)使用經(jīng)定期試驗和調(diào)試校準過的儀表。也就是說，可通過改善作業(yè)內(nèi)容,合理調(diào)節(jié)作業(yè)速度,減少過長的精力集中時間,合理安排作業(yè)與休息,改善不合理的工作位置和姿式,提供舒適的工作環(huán)境等一系列措施，來減少操作者的不安全行為。

　　2.4安全教育和安全管理

　　安全生產(chǎn)的實踐說明提高人的素質(zhì)是非常重要的,因為一切生產(chǎn)活動都是通過人來實現(xiàn)的,人的素質(zhì)包括技術(shù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、安全素質(zhì)、職業(yè)道德、工作責任心、工作態(tài)度和身體素質(zhì)等。為了提高人的素質(zhì),就必須進行教育,包括基礎(chǔ)文化教育、安全教育、道德教育和專業(yè)技術(shù)教育,提高人的素質(zhì)可以提高人在工作中的可靠性。安全管理工作對預(yù)防不行為安全的影響很大—主要任務(wù)有宣傳、執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和規(guī)章,并監(jiān)督相關(guān)部門安全職責的落實情況,審查安全操作規(guī)程并對執(zhí)行情況進行檢查,參與干部、職工的安全教育與培訓(xùn)等工作。可見，管理工作同樣對預(yù)防不安全行為具有重要的主導(dǎo)作用。

　　不安全行為作為對一切違反“章法”的行為的統(tǒng)稱，概念外延較廣，體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想和理念，相比“三違”行為——作為違反明文“規(guī)定”的嚴重不安全行為，提法更科學(xué)，更民主、更能讓人接受。從構(gòu)建和諧社會，樹立和落實安全生產(chǎn)科學(xué)發(fā)展觀的高度，充分認識應(yīng)用人機工程學(xué)原理預(yù)防不安全行為工作的重要性和必要性。對預(yù)防事故將起到積極的作用；并以次作為轉(zhuǎn)變安全生產(chǎn)監(jiān)督方式、創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)督手段、提高安全生產(chǎn)監(jiān)督效果的重要途徑，將安全人機工程學(xué)的研究和傳統(tǒng)的方法相結(jié)合，真正把預(yù)防不安全行為擺在安全管理工作的首要位置，在安全管理中將會發(fā)揮更大的效率。