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生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理三步曲

  
評(píng)論: 更新日期:2024年09月16日

第一步曲:培養(yǎng)三種意識(shí)

質(zhì)量培訓(xùn),首先要搞清楚什么叫做品質(zhì),再談怎樣做好品質(zhì)。

質(zhì)量=良心+責(zé)任心,用克勞士比大師的話說(shuō),質(zhì)量就是符合要求,說(shuō)到做到。有時(shí)員工自己也會(huì)問(wèn),我拿了公司的錢,又沒(méi)干好工作,是不是對(duì)得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情,造成公司大的損失,良心更過(guò)不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì)反問(wèn)。大家有了這個(gè)意識(shí),再適當(dāng)往下引導(dǎo),加上質(zhì)量原因也不是很難控制,只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心,就會(huì)避免質(zhì)量事故的出現(xiàn)。

怎樣才能做好品質(zhì)呢?可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識(shí)。

1、自檢意識(shí)

產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)、設(shè)計(jì)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。

生產(chǎn)質(zhì)量控制的秘訣是:每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。需要求員工對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,自我進(jìn)行檢驗(yàn),只有認(rèn)為是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要做好標(biāo)識(shí)并將其分開(kāi)放置。

2、互檢意識(shí)

對(duì)于上道工序或車間流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,需檢驗(yàn)認(rèn)為是合格品,才可以進(jìn)行生產(chǎn)。若查到上工序或車間的質(zhì)量問(wèn)題,要及時(shí)反饋。堅(jiān)決做到不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。

3、專檢意識(shí)

做了自檢和互檢動(dòng)作后,生產(chǎn)主管也要對(duì)專職檢驗(yàn)員提出要求。員工一邊生產(chǎn),一邊要做自檢和專檢的工作,作為一名專職的檢驗(yàn)員,更應(yīng)該具有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識(shí)。

第二步曲:緊跟過(guò)程控制

在管理中,大家都看重結(jié)果。但是,如果沒(méi)有好的過(guò)程,很難有好的結(jié)果。只有緊跟過(guò)程控制,才能控制好品質(zhì)。

1、首檢控制

在產(chǎn)品上線前,須要求班組長(zhǎng)、品檢人員和員工,對(duì)要投入生產(chǎn)的物料進(jìn)行仔細(xì)核實(shí);使用的工裝配備需確認(rèn)性能是否穩(wěn)定完好。然后小批量生產(chǎn)3只產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是否合格,合格后再上線生產(chǎn),不合格則需要查找原因,直至合格才能批量生產(chǎn)。

2、巡檢控制

在生產(chǎn)過(guò)程中,管理人員和品檢需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查,用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),如:生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。

3、終檢控制

在收線時(shí),對(duì)于最后的產(chǎn)品要重點(diǎn)控制,因往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。

第三步曲:再加兩把武器

生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制,不是在上升,就是在下降。如果要實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的“長(zhǎng)治久安”,管理人員就必須隨身攜帶兩把武器:“明刀”和“暗箭”。

1、第一把武器—“明刀”

“三分析三不放過(guò)”。每天生產(chǎn)早會(huì)上,都要分析昨日生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,深入分析這些質(zhì)量問(wèn)題的危害性,使大家充分認(rèn)識(shí)到不合格品一旦出廠,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的負(fù)面影響,而且將損害用戶利益;接下來(lái)分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因,層層追溯,明確質(zhì)量責(zé)任,找出漏洞;最后在此基礎(chǔ)上,分析應(yīng)采取的措施并付諸實(shí)施,及時(shí)改進(jìn)不足。

在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要真正做到“原因未查清不放過(guò),質(zhì)量責(zé)任未明確不放過(guò),糾正措施未落實(shí)不放過(guò)?!惫芾碚唔毭刻焓治铡懊鞯丁保刻熳非筚|(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。

2、第二把武器—“暗箭”

人員質(zhì)量意識(shí)試驗(yàn)法。俗話說(shuō)暗箭難防,在品質(zhì)控制中,如果沒(méi)有這把“暗箭”,怎能杜絕員工麻痹大意思想。

人員質(zhì)量意識(shí)試驗(yàn)法的實(shí)施過(guò)程為:管理者需不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品,記下編號(hào)或做好標(biāo)識(shí)后,混入一大堆同類產(chǎn)品中,觀察員工能否把它們及時(shí)、如數(shù)地檢查出來(lái)。若存在質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、工作不細(xì)致的員工,在碰到這種事先不打招呼,且隨時(shí)隨地都可能舉行的“考試”時(shí),就往往很難得到高分。

所以,要想經(jīng)受住“暗箭”的考驗(yàn),就需要在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責(zé)任心,不接收來(lái)自上道工序的不合格品,不把不合格品傳遞給下道工序。

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