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安全管理網(wǎng)

如何在一線落實(shí)安全管理制度

作者:孫廷遠(yuǎn)  
評(píng)論: 更新日期:2016年07月28日

一、安全管理制度的組成和作用

(一)特點(diǎn)和組成
安全管理制度,是指為保障企業(yè)安全生產(chǎn),保護(hù)從業(yè)人員在作業(yè)活動(dòng)中免遭傷害,而依法制定的企業(yè)和職工共同遵守的安全行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
與其他制度相比,安全管理制度有兩個(gè)顯著特點(diǎn)。一是,安全生產(chǎn)管理制度是根據(jù)國家安全生產(chǎn)方針及有關(guān)政策、法規(guī)制定的,具有法律強(qiáng)制性,其制定和實(shí)施受國家法律法規(guī)的約束和保護(hù)。例如:《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第四條中就明確規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度”。再如:《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中提出了企業(yè)必須完善的32項(xiàng)規(guī)章制度;國家安全監(jiān)督管理總局2010年186號(hào)文第一條第2款也對(duì)企業(yè)安全管理制度的建立完善提出了相關(guān)要求。
二是,安全制度管理涉及環(huán)節(jié)繁雜,自成體系。安全管理制度雖然是管“安全生產(chǎn)”的專項(xiàng)制度,但是其管理范圍包括從總經(jīng)理到一線員工所有人員、從原料到產(chǎn)品的整個(gè)工藝過程、從采購到銷售的全部經(jīng)營環(huán)節(jié)。通過分析綜合各種可能危及安全的影響因素,制定出成體系的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。
安全管理制度是以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以操作規(guī)程為技術(shù)支撐,再輔以綜合性安全管理制度而組成的。
(二)作用和落實(shí)的必要性
通過分析安全制度的組成和特點(diǎn),不難看出,它主要有以下作用:一是轉(zhuǎn)化法律法規(guī)條款,確保企業(yè)依法運(yùn)行;二是明確安全職責(zé),將安全工作與生產(chǎn)工作從組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)上統(tǒng)一起來,利于各級(jí)人員分工協(xié)作,共同做好安全工作,也利于事故調(diào)查、處理,分清責(zé)任;三是在于規(guī)范工作流程,控制工藝操作和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn);四是規(guī)定安全相關(guān)工作的執(zhí)行程序,如隱患排查、考核獎(jiǎng)懲、事故處置、應(yīng)急程序等,以杜絕、減少、抵抗各類安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
總之,落實(shí)安全管理制度是安全生產(chǎn)的首要任務(wù)和保障性工作,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要條件。

二、安全管理制度落實(shí)不好的原因分析

    事實(shí)上,企業(yè)安全管理制度并沒有完全達(dá)到前文所說保障安全生產(chǎn)的效果,究其原因,在于落實(shí)不到位。實(shí)際工作中,打擦邊球,鉆制度空子的有之;表面敷衍了事,實(shí)際不予執(zhí)行的有之;干脆抗拒不遵,將制度束之高閣的也有之。導(dǎo)致這些問題的原因是什么呢?
(一)制度本身的缺陷
    建立安全制度的目的在于保障安全生產(chǎn),使得風(fēng)險(xiǎn)可控。所以我們會(huì)考慮存在什么風(fēng)險(xiǎn),需要從哪些方面控制風(fēng)險(xiǎn);考慮各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,也就是流程;考慮每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的具體要求,也就是5w1h的應(yīng)用;為了依法依規(guī),也會(huì)考慮法律法規(guī)的要求。
但是,安全管理制度的執(zhí)行者是廣大從業(yè)人員,我覺得,好的安全管理制度必須考慮人的體能限制、思想情感的變化、個(gè)人存在感的實(shí)現(xiàn)等人性化要求。不以人為本的安全管理制度,是南轅北轍的,是存在缺陷的。
例如:簡單重復(fù)的機(jī)械性工作,易造成作業(yè)人員疲勞,操作規(guī)程中就應(yīng)規(guī)定合理的工作和休息時(shí)間,以避免疲勞操作引發(fā)的事故。
有缺陷的制度勢(shì)必引發(fā)怨言和排斥,甚至導(dǎo)致事故,對(duì)執(zhí)行落實(shí)造成很大的困難,必須加以修訂完善。
(二)人的問題
     安全管理制度難以落實(shí)的更主要的原因是人的問題。常見的情況,一是安全意識(shí)不強(qiáng),不能認(rèn)清遵守制度就是保護(hù)自己的道理,行動(dòng)上表現(xiàn)為抗拒、敷衍了事;二是不認(rèn)可制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或程序,自以為是,心理嘴上答應(yīng)實(shí)際上不執(zhí)行,甚至撇開制度按自己的理解執(zhí)行等情形;三是安全管理人員監(jiān)督不到位、不堅(jiān)決、不明確,造成員工“可做可不做”的心理狀態(tài);四是從業(yè)人員技能水平不勝任要求的操作標(biāo)準(zhǔn)等。

三、促使員工落實(shí)制度的兩個(gè)手段和一個(gè)核心

    面對(duì)上述問題,解決之道一是不斷修訂完善安全管理制度,確保其合法化、科學(xué)化、人性化、可操作;二是改善員工對(duì)制度的落實(shí)力度。人的行為由其思維認(rèn)知左右,所以讓員工嚴(yán)格遵守安全制度的方法不外乎“引導(dǎo)”和“鞭策”,使其不越軌不逾矩,能夠“上道”。
(一)第一個(gè)手段是良好的溝通
溝通的目的一是讓員工清晰地理解掌握安全管理制度的要求、標(biāo)準(zhǔn)、程序;二是讓員工認(rèn)清安全操作的利害關(guān)系,對(duì)制度產(chǎn)生敬畏之心;三是提高員工的安全意識(shí),最終達(dá)到人的本質(zhì)安全的目的。
溝通的方式一般有培訓(xùn)教育、會(huì)議討論,以及各種形式的安全活動(dòng)。做好溝通一是要建立良好的溝通渠道,這樣可以及時(shí)收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題,協(xié)助、促進(jìn)員工落實(shí)各項(xiàng)安全制度;也可以使溝通更加方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤給落實(shí)制度帶來障礙。當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),QQ群、微信群等不失為高效的溝通渠道。
二是安全管理人員要依據(jù)工作目標(biāo),制定合理計(jì)劃和方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。否則,容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個(gè)樣等等,進(jìn)而引發(fā)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至故意搗亂現(xiàn)象。
三是充分發(fā)揮班組長“兵頭將尾”的特殊作用。班組是企業(yè)最小單元,也是落實(shí)安全管理制度的最終單元。一線員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著關(guān)系密切,所以班組是否充分發(fā)揮帶頭作用,是否主動(dòng)積極地落實(shí)安全管理制度,直接影響著班組員工的行為表現(xiàn)。
(二)第二個(gè)手段是合理的獎(jiǎng)懲
獎(jiǎng)罰的目的還是引導(dǎo)。獎(jiǎng)勵(lì)在于宣揚(yáng)好的、優(yōu)秀的作為,懲罰在于制止不良行為。
獎(jiǎng)罰是否合理,要設(shè)置適宜的考核力度。如果兩種違規(guī)的做法中,A行為的風(fēng)險(xiǎn)大,B行為的風(fēng)險(xiǎn)小,則一般的風(fēng)險(xiǎn)大的懲罰力度大;但是,如果B行為比A行為容易發(fā)生的多,屬于習(xí)慣性違章,則可以適當(dāng)增加對(duì)出現(xiàn)B行為的處罰力度,以儆效尤。同樣的,兩種值得獎(jiǎng)勵(lì)的行為中,可以增大對(duì)那些客觀需要但是少有人去做的行為的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
要落實(shí)獎(jiǎng)罰,則公平公正最為重要。
總之,獎(jiǎng)罰是引導(dǎo)員工落實(shí)安全管理制度,做出正確行為的工具。
(三)核心力量是安全文化
安全管理制度的落實(shí)可以由管理者的督促要求完成,也可以由嚴(yán)格公正的獎(jiǎng)勵(lì)懲罰來達(dá)到效果,但是終究不如通過安全文化的塑造與建立,逐步影響員工,進(jìn)而使得員工自發(fā)自愿地去執(zhí)行落實(shí)來的便捷和長久。優(yōu)秀的安全文化中蘊(yùn)含的執(zhí)行力文化,會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行落實(shí)規(guī)章制度方面的改變有著重要和長期作用,起到非常重要的積極作用。

四、展望

安全管理制度的組成特點(diǎn)和對(duì)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵保障作用,要求企業(yè)所有從業(yè)人員必須將其落實(shí)到位。只要不斷修訂完善制度,彌補(bǔ)其本身的缺陷,并通過培訓(xùn)教育等有效的溝通,提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和執(zhí)行力,最終建立塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,安全管理制度一定可以精確地、長久地落實(shí)在每次操作中、每個(gè)管理程序中、每項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)中。

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