人的安全行為是復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的，具有多樣性、計(jì)劃性、目的性、可塑性，并受安全意識(shí)水平的調(diào)節(jié)，受思維、情感、意志等心理活動(dòng)的支配；同時(shí)也受道德觀、人生觀和世界觀的影響；態(tài)度、意識(shí)、知識(shí)、認(rèn)知決定人的安全行為水平，因而人的安全行為表現(xiàn)出差異性。不同的企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)，由于上述人文素質(zhì)的不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的安全行為水平：同一個(gè)企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境，同樣是職工或領(lǐng)導(dǎo)，由于責(zé)任、認(rèn)識(shí)等因素的影響，因而會(huì)表現(xiàn)出對(duì)安全的不同態(tài)度、認(rèn)識(shí)，從而表現(xiàn)出不同的安全行為。要達(dá)到對(duì)不安全行為的抑制，面對(duì)安全行為進(jìn)行激勵(lì)，需要研究影響人行為的因素。

　　一、影響人的安全行為的個(gè)性心理因素

　　(1)情緒對(duì)人的安全行為的影響。情緒為每個(gè)人所固有，是受客觀事物影響的一種外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是體驗(yàn)又是反應(yīng)，是沖動(dòng)又是行為。從安全行為的角度：情緒處于興奮狀態(tài)時(shí)，人的思維與動(dòng)作較快；處于抑制狀態(tài)時(shí)，思維與動(dòng)作顯得遲緩；處于強(qiáng)化階段時(shí)，往往有反常的舉動(dòng)，這種情緒可能導(dǎo)致思維與行動(dòng)不協(xié)調(diào)、動(dòng)作之間不連貫，這是安全行為的忌諱。當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)，可臨時(shí)改換工作崗位或暫時(shí)讓其停止工作，不能把因情緒可能導(dǎo)致的不安全行為帶到生產(chǎn)過(guò)程中去。
　　(2)氣質(zhì)對(duì)安全行為的影響。氣質(zhì)是人的個(gè)性的重要組成部分，它是一個(gè)人所具有的典型的、穩(wěn)定的心理特征。氣質(zhì)使個(gè)人的安全行為表現(xiàn)為獨(dú)特的個(gè)人色彩。例如，同樣是積極工作，有的人表現(xiàn)為遵章守紀(jì)，動(dòng)作及行為可靠安全；有的人則表現(xiàn)為蠻干、急躁，安全行為較差。因此，分析職工的氣質(zhì)類(lèi)型，合理安排和支配，對(duì)保證工作時(shí)的行為安全有積極作用。人的氣質(zhì)分為四種：多血質(zhì)，活潑、好動(dòng)、敏捷、樂(lè)觀，情緒變化快而不持久，善于交際，待人熱情，易于適應(yīng)變化的環(huán)境，工作和學(xué)習(xí)精力充沛，安全意識(shí)較強(qiáng)，但有時(shí)不穩(wěn)定；膽汁質(zhì)，易于激動(dòng)，精力充沛，反應(yīng)速度快，但不靈活，暴躁而有力，情感難以抑制，安全意識(shí)較前者差；粘液質(zhì)，安靜沉著，情緒反應(yīng)慢而持久，不易發(fā)脾氣不易流露感情，動(dòng)作遲緩而不靈活，在工作中能堅(jiān)持不懈、有條不紊，但有惰性，環(huán)境變化的適應(yīng)性差；抑郁質(zhì)：敏感多疑，易動(dòng)感情，情感體驗(yàn)豐富，行動(dòng)遲緩、忸怩、靦腆，在困難面前優(yōu)柔寡斷，工作中能表現(xiàn)出勝任工作的堅(jiān)持精神，但膽小怕事，動(dòng)作反應(yīng)慢。在客觀上，多數(shù)人屬于各種類(lèi)型之間的混合型。人的氣質(zhì)對(duì)人的安全行為有很大的影響，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)和對(duì)安全工作的適宜性。因此，在工種按排、班組建設(shè)、使用安全干部和技術(shù)人員，以及組織和管理工人隊(duì)伍時(shí)，要根據(jù)實(shí)際需要和個(gè)人特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行合理調(diào)配。
　　(3)性格對(duì)人的安全行為的影響。性格是每個(gè)人所具有的、最主要的、最顯著的心理特征，如有的人心懷坦白，有的人詭計(jì)多端；有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表現(xiàn)在人的活動(dòng)目的上，也表現(xiàn)在達(dá)到目的的行為方式上。性格較穩(wěn)定，不能用一時(shí)的、偶然的沖動(dòng)作為衡量人的性格特征的根據(jù)。但人的性格不是天生的，是在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中所形成的穩(wěn)定的方式。人的性格表現(xiàn)多種多樣，有理智型、意志型、情緒型。理智型用理智來(lái)衡量一切，并支配行動(dòng)；情緒型的情緒體驗(yàn)深刻，安全行為受情緒影響大；意志型有明確目標(biāo)，行動(dòng)主動(dòng)、安全責(zé)任心強(qiáng)。
　　安全行為自覺(jué)性方面的性格特征，表現(xiàn)在從事安全行動(dòng)的目的性或盲目性、自動(dòng)性或依賴性、紀(jì)律性或散漫性；安全行為的自制方面，表現(xiàn)有自制能力的強(qiáng)弱，約束或放任，主動(dòng)或被動(dòng)等；安全行為果斷性方面的特征，表現(xiàn)在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中，安全行為是堅(jiān)持不懈還是半途而廢，嚴(yán)謹(jǐn)還是松散，意志頑強(qiáng)還是懦弱。



　　三、影響行為的主要社會(huì)因素

　　(1)社會(huì)輿論對(duì)行為的影響。社會(huì)輿論又稱(chēng)公眾意見(jiàn)，它是社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)共同關(guān)心的事情，用富于情感色彩的語(yǔ)言所表達(dá)的態(tài)度、意見(jiàn)的集合。要社會(huì)或企業(yè)的人人都重視安全，需要有良好的安全輿論環(huán)境。一個(gè)企業(yè)、部門(mén)√行為或國(guó)家，要把安全工作搞好，需要利用輿論手段。
　　(2)風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)個(gè)人行為的影響。風(fēng)俗是指一定地區(qū)內(nèi)社會(huì)多數(shù)成員比較一致的行為趨向。風(fēng)俗與時(shí)尚對(duì)安全行為的影響既有有利的方面，也會(huì)有不利的方面，通過(guò)安全文化的建設(shè)可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)其長(zhǎng)、避其短。

　　四、環(huán)境、物的狀況對(duì)人的安全行為的影響

　　人的安全行為除了內(nèi)因的作用和影響外，還受外因的影響。環(huán)境、物的狀況對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程的人也有很大的影響。環(huán)境變化會(huì)刺激人的心理，影響人的情緒，甚至打亂人的正常行動(dòng)。物的運(yùn)行失常及布置不當(dāng)，會(huì)影響人的識(shí)別與操作，造成混亂和差錯(cuò)，打亂人的正?；顒?dòng)，即會(huì)出現(xiàn)這樣的模式：環(huán)境差→人的心理受不良刺激→擾亂人的行動(dòng)→產(chǎn)生不安全行為物設(shè)置不當(dāng)→影響人的操作→擾亂人的行動(dòng)→產(chǎn)生不安全行為。反之，環(huán)境好，能調(diào)節(jié)人的心理，激發(fā)人的有利情緒，有助于人的行為。物設(shè)置恰當(dāng)、運(yùn)行正常，有助于人的控制和操作。環(huán)境差(如噪聲大、尾氣濃度高、氣溫高、溫度大、光亮不足等)造成人的不舒適、疲勞、注意力分散，人的正常能力受到影響，從而造成行為失誤和差錯(cuò)。由于物的缺陷，影響人機(jī)信息交流，操作諧調(diào)性差，從而引起人的不愉快刺激、煩躁知覺(jué)，產(chǎn)生急躁等不良情緒，引起誤動(dòng)作，導(dǎo)致不安全行為。要保障人的安全行為，必須創(chuàng)造很好的環(huán)境，保證物的狀況良好和合理，使人、物、環(huán)境更加諧調(diào)，從而保證人的安全行為。

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