從預防事故角度,可以從三個階段采取技術措施防止人失誤:

①控制、減少可能引起人失誤的各種因素,防止出現(xiàn)人失誤;

②在一旦發(fā)生人失誤的場合,使人失誤無害化,不至于引起事故;

③在人失誤引起事故的情況下,限制事故的發(fā)展,減少事故的損失。

具體技術措施如下。

(1)用機器代替人

機器的故障率一般在10-4~10-6之間,而人的故障率在10-2~10-3之間,機器的故障率遠遠小于人的故障率。因此在人容易失誤的地方用機器代替人操作,可以有效地防止人失誤。

(2)冗余系統(tǒng)

冗余系統(tǒng)是把若千元素附加于系統(tǒng)基本元素上來提高系統(tǒng)可靠性的方法,附加上去的元素稱為冗余元素,含有冗余元素的系統(tǒng)稱為冗余系統(tǒng)。其方法主要有:兩人操作;人機并行;審查。

(3)耐失誤設計

耐失誤設計是通過精心的設計使人員不能發(fā)生失誤或者發(fā)生了失誤也不會帶來事故等嚴重后果的設計。即:利用不同的形狀或尺寸防止安裝、連接操作失誤;利用連鎖裝置防止人失誤;采用緊急停車裝置;采取強制措施使人員不能發(fā)生操作失誤;采取連鎖裝置使人失誤無害化。

(4)警告

包括:視覺警告(亮度、顏色、信號燈、標志等);聽覺警告;氣味警告;觸覺警告。

(5)人、機、環(huán)境匹配

人、機、環(huán)境匹配問題主要包括人機動能的合理匹配、機器的人機學設計以及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的人機學要求等。即:顯示器的人機學設計;操縱器的人機學設計;生產(chǎn)環(huán)境的人機學要求。