四、導(dǎo)致事故的心理分析
　　
　　性格與事故：性格是一個(gè)人較穩(wěn)定的對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式。性格分為情緒型、意志型和理智性。具有理智型性格的人，由于行為穩(wěn)重且自控能力強(qiáng)，因而行為失誤少；情緒型相比之下就易于發(fā)生事故。由于情緒型屬外傾性格，行為反應(yīng)迅速，精力充沛，適應(yīng)性強(qiáng)，但好逞強(qiáng)，愛發(fā)脾氣，受到外界影響時(shí)．情緒波動(dòng)大，做事欠缺仔細(xì)。意志型的人屬內(nèi)傾性格，善于思考，動(dòng)作穩(wěn)當(dāng)，但反應(yīng)遲緩，感情不易外露，對(duì)外界影響情緒波動(dòng)小。由于個(gè)性較強(qiáng)，具有主觀傾向，因此也具有事故心理側(cè)面。性格是在生理基礎(chǔ)上，在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的，是環(huán)境和教育的結(jié)果。
　　
　　情緒與事故：情緒是人心理的微觀波動(dòng)狀態(tài)，人的行為過程往往受情緒的支配。喜、怒、哀、樂、悲、恐、懼對(duì)行為產(chǎn)生影響。當(dāng)情緒處于極端狀態(tài)時(shí)，往往是行為失常的基礎(chǔ)；行為的失常又常常是事故前提。
　　
　　氣質(zhì)、興趣、態(tài)度等個(gè)性心理因素，也與事故行為具有特定的聯(lián)系。
　　
　　心理學(xué)的“事故傾向理論”：這種理論認(rèn)為有些人不管工作情境如何，也不管他們干什么工作，總是易于引發(fā)事故。這種理論的意義在于通過對(duì)事故造成者進(jìn)行測(cè)量，找出他們的共同個(gè)性特征，然后對(duì)其個(gè)性進(jìn)行調(diào)整或進(jìn)行安排性適應(yīng)，如把容易出事故的人分配去做不易發(fā)生事故的工作，而把那些在個(gè)性方面不容易出事故的人分配去做易發(fā)生事故的工作。
　　
　　人在“（刺激）→（人體）→（反應(yīng)）”的行為過程中，人的心理作用對(duì)人為事故的影響很大，導(dǎo)致人為事故的心理因素大致可分以下幾種。
　　
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　　1、應(yīng)知而不知。主要是新工人或青工，不學(xué)技術(shù)，不懂規(guī)程，盲目作業(yè)，行為無(wú)拘，不知道自己的行為是不安全行為。
　　
　　2、應(yīng)知而不完全知。主要是責(zé)任心不強(qiáng)而面子觀念特強(qiáng)的人，對(duì)規(guī)程略知一二，憑借自己的一知半解，冒險(xiǎn)作業(yè)。
　　
　　3、理論與實(shí)際脫節(jié)。主要表現(xiàn)為行為人在理論上懂得，為應(yīng)付檢查，對(duì)規(guī)程能倒背如流，但是“只懂不會(huì)”，在操作中出現(xiàn)異常時(shí)，驚慌失措，束手無(wú)策，形成誤操作。還有一種表現(xiàn)為，規(guī)程未及時(shí)修訂，和實(shí)際不符，或者是制訂部門采用硬性規(guī)定的辦法，并未經(jīng)過操作人員的充分考慮與討論認(rèn)可，所以往往不能做到自覺地遵守。
　　
　　（二）僥幸心理。
　　
　　主要表現(xiàn)在行為人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗(yàn)，違章習(xí)以為常，滿不在乎。 “過去多少年都是這樣干的，也沒出事。按規(guī)程干，太麻煩，不習(xí)慣?！本哂羞@種心態(tài)的人，就很容易習(xí)慣成“自然”，下意識(shí)地按老經(jīng)驗(yàn)、老辦法操作，自覺不自覺地違反安全操作規(guī)程。雖然預(yù)見到違章可能發(fā)生危險(xiǎn)，但是，輕信可以避免，把幾次違章未出事故的偶然性與長(zhǎng)期違章必然導(dǎo)致事故發(fā)生的必然性混同起來。在這種僥幸心理支配下，行為人經(jīng)常違章，直至發(fā)生事故。
　　
　　（三）習(xí)慣心理。
　　
　　對(duì)于長(zhǎng)期從事某種固定性作業(yè)的人員，在一定時(shí)期后，可形成一個(gè)不需要意識(shí)的自動(dòng)化行為流。這種習(xí)慣性操作，大多數(shù)人是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)程等間接經(jīng)驗(yàn)反復(fù)實(shí)踐“練”出來的，而少部分人卻沒有“練”，僅是由多次作業(yè)而“形成”和規(guī)程相背的直接經(jīng)驗(yàn)，也就是我們通常說的“習(xí)慣性違章”。在正常情況下這種習(xí)慣性操作效率較高，發(fā)生事故的機(jī)率也低。然而一旦發(fā)生異常情況，這部分未“練”過而自然“形成”的習(xí)慣性違章的人們，由于受習(xí)慣心理的作用而忽視異常信息，不能及時(shí)判斷處理和做好防護(hù)而發(fā)生事故。
　　
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　　行為人嫌麻煩，圖省事，總想以較少的能量取得最好的效果。這種心理對(duì)技術(shù)革新一類的工作有積極意義，但在安全操作方面卻常常引起不良后果。持這種態(tài)度的人，為爭(zhēng)時(shí)間、搶速度，不惜違反安全操作規(guī)程，故意省略必要的操作程序，而且一經(jīng)得手，就會(huì)長(zhǎng)此以往，重復(fù)違章，以致釀成慘禍。
　　
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　　有些人越是技術(shù)差，經(jīng)驗(yàn)少，越要自我表現(xiàn)，以改變不被人重視的處境，雖然一知半解，卻表現(xiàn)得很自信，有把握，不懂裝懂，硬充好漢。有自我表現(xiàn)心理的人，一較上勁，或者一有機(jī)會(huì)，就可能盲目蠻干而違章。
　　
　?。_動(dòng)心理。
　　
　　行為人想達(dá)到某種需要，但受到干擾，一時(shí)實(shí)現(xiàn)不了就產(chǎn)生煩惱、焦急情緒，在作業(yè)中就出現(xiàn)不耐煩、圖省力的行為，為盡快達(dá)到以預(yù)想的目的而搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，不按正常的工作程序辦事。
　　
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　　長(zhǎng)時(shí)期的單調(diào)作業(yè)，沒有多大的變化和刺激。對(duì)這種作業(yè)，行為人通常感到枯燥乏味，甚至厭倦，常表現(xiàn)出精神疲勞，心不在焉，對(duì)工作無(wú)興趣，“不注意”，想盡快擺脫這種狀態(tài)，但又無(wú)法擺脫。這實(shí)際上是一種心理疲勞，是大腦意識(shí)水平低下所至。有研究表明，在一個(gè)班的時(shí)間內(nèi)，行為最高可靠性階段只占有10%，完全不可靠階段占30%，而行為人在完全不可靠階段，意識(shí)水平低，不能將注意力積極向前推進(jìn)，判斷力和反應(yīng)力很低，容易產(chǎn)生失誤。
　　
　　（八）緊張心理。
　　
　　人在工作繁忙的時(shí)候，常處于精神緊張狀態(tài)，大腦意識(shí)水平長(zhǎng)時(shí)間興奮，導(dǎo)致一時(shí)性血壓升高或生理上出現(xiàn)其它反應(yīng)。一般來說，緊張狀態(tài)的發(fā)展可分為3個(gè)階段：警戒反應(yīng)期、抵抗期、衰竭期。在不超過衰竭期的緊張狀態(tài)下，人還能提高工作效率，若長(zhǎng)期過度緊張，體內(nèi)代謝便失去平衡，行為人的勞動(dòng)能力就會(huì)下降，并陷入混亂。
　　
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　　大多數(shù)人都有一種從眾心理，隨大流，人云亦云，別人這樣干，我也這樣干。在一個(gè)群體中，若多數(shù)人輕視安全，安全管理就必然松懈，事故就必然發(fā)生。
　　
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　　“你要我這樣，我偏要那樣?！边@種心態(tài)在年輕人身上表現(xiàn)比較明顯。他們?cè)诓话残谋緧徫还ぷ骰虼嬗袑?duì)抗情緒時(shí)，對(duì)各種安全法規(guī)、規(guī)章制度就缺乏理性認(rèn)識(shí)，偏偏去做那些不該做的事情。
　　
　?。ㄊ唬?zhēng)強(qiáng)好勝心理。
　　
　　爭(zhēng)強(qiáng)好勝，強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)欲望是青年人常見的心理特征。正是在這種爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理支配下，一些青年工人頭腦發(fā)熱，干出一些冒險(xiǎn)愚蠢的事情，使一些本來不該發(fā)生的事故發(fā)生了。
　　
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　　愛美心理人皆有之，但在勞動(dòng)中，就必須穿工作服，必須戴安全帽，留長(zhǎng)發(fā)的女工就必須把長(zhǎng)發(fā)藏在安全帽內(nèi)。
　　
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　　在工作中引進(jìn)一些新設(shè)備，新工具，因平時(shí)難得一見，處于好奇心理，有些人就會(huì)在對(duì)設(shè)備不熟悉，性能不了解的情況下動(dòng)手去操作實(shí)踐，這樣就極容易發(fā)生意外事故。