企業(yè)安全管理的核心內(nèi)容就是有效地控制和消除事故,保障人的身心安全與健康。要達(dá)到這一目的，必須對(duì)事故及事故的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)防、控制等方法進(jìn)行研究。事故是一種突然發(fā)生的，出乎人們意料的意外事件，它具有因果性，隨機(jī)性，潛伏性和可預(yù)防性等重要的特性。從了解掌握事故這些特性入手，認(rèn)識(shí)事故、預(yù)防事故和預(yù)測(cè)事故，對(duì)搞好企業(yè)的安全管理，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有著十分重要的作用。

　　因果性：是指事故是由系統(tǒng)中相互聯(lián)系，相互制約的各種因素共同作用的結(jié)果。導(dǎo)致事故的原因多種多樣，總體上事故原因分為人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)、環(huán)境的不良刺激作用。從邏輯上又分為直接原因和間接原因等，這此原因在系統(tǒng)中相互作用，相互影響，在一定的條件下發(fā)生突變，即釀成事故。通過(guò)事故調(diào)查分析，探求事故發(fā)生的因果關(guān)系，搞清事故發(fā)生的直接原因，間接原因和主要原因，對(duì)于預(yù)防事故，防止重復(fù)事故發(fā)生具有積極作用。

　　對(duì)事故處理的原則是“四不放過(guò)”(原因不清不放過(guò)，沒(méi)有受到教育不放過(guò)、防范措施沒(méi)有不放過(guò)，責(zé)任者沒(méi)有處理不放過(guò))。在實(shí)際事故分析過(guò)程中，大多數(shù)只是查找事故的表面直接原因，造成80%以上的事故是由操作者違章造成的分析結(jié)論。筆者認(rèn)為：這結(jié)論缺乏代表性、科學(xué)性和公平性。因?yàn)?，事故是人、機(jī)、環(huán)等因素違背人的意志相互作用，相互影響的突變，并非操作者獨(dú)自違章就可造成的。在分析查找原因時(shí)，即使是違章，又有誰(shuí)深究過(guò)他們?yōu)槭裁匆`章、不愿意遵守這些規(guī)定呢?是規(guī)定不合理還是遵守時(shí)有什么困難，人、機(jī)是否匹配等原因呢;這樣簡(jiǎn)單分析得出的結(jié)論，將導(dǎo)致忽略了倡導(dǎo)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“本質(zhì)安全”在安全工作的重要性?，F(xiàn)代安全科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)人性、和諧，保護(hù)弱勢(shì)(人與機(jī)比較)，有效控制異常能量的釋放，實(shí)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的本質(zhì)安全化。因此，分析事故原因要從安全管理、安全技術(shù)、安全教育三方面入手全面、系統(tǒng)地分析，否則很難達(dá)到“四不放過(guò)”原則的目的。

　　隨機(jī)性：是指事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、形式、規(guī)模和事故后果的嚴(yán)重程度都是不確定的，何時(shí)、何地發(fā)生何種事故，其后果如何，都很難預(yù)測(cè)，從而給事故的預(yù)防帶來(lái)一定困難。但是，在一定的范圍內(nèi)，事故的隨機(jī)性遵循數(shù)理統(tǒng)計(jì)規(guī)律，即在大量事故統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，可以找出事故發(fā)生的規(guī)律，預(yù)測(cè)事故發(fā)生概率的大小。因此，事故統(tǒng)計(jì)分析對(duì)制定正確的事故預(yù)防措施具有重要作用。

　　據(jù)事故的隨機(jī)性特性，以大量的工傷事故、“三違”行為和現(xiàn)場(chǎng)隱患等資料為基礎(chǔ)，應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理和方法，對(duì)工傷事故、“三違”行為和現(xiàn)場(chǎng)隱患進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析，了解和掌握企業(yè)某一時(shí)期的工傷事故的發(fā)生發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)，探求工傷事故發(fā)生原因和有關(guān)影響因素，從而為有效的采取預(yù)防事故措施提供依據(jù)，為宏觀事故預(yù)測(cè)及安全決策提供依據(jù)，為來(lái)年的安全工作的方針、決策、重點(diǎn)、措施、方法和手段進(jìn)行科學(xué)的決策和安排提供依據(jù)。目前大多數(shù)單位和部門(mén)在這方面工作有欠缺，比較重視工傷事故、“三違”行為、現(xiàn)場(chǎng)隱患的扣獎(jiǎng)、罰款和處理，忽視對(duì)工傷事故、“三違”行為和現(xiàn)場(chǎng)隱患等數(shù)據(jù)的收集整理和綜合技術(shù)分析工作。例如：經(jīng)整理分析前段時(shí)間的安全工作資料發(fā)現(xiàn)，起重傷害事故頻率較高，“三違”行為絕大數(shù)是被動(dòng)違章，現(xiàn)場(chǎng)隱患是電器隱患多等，這些問(wèn)題和現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)，將為下階段安全工作重點(diǎn)制定提供科學(xué)依據(jù)，否則安全工作失去方向，出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳，使安全工作始終處于被動(dòng)局面，安全員成為企業(yè)的應(yīng)急小分隊(duì)或消防員。不充分利用好這些數(shù)據(jù)，讓它們“睡”在文件夾里，將使企業(yè)這些寶貴的“資源”浪費(fèi)、安全員的勞動(dòng)成果得不到有效轉(zhuǎn)化，傷者流的血警醒作用甚微。企業(yè)安全工作跑現(xiàn)場(chǎng)、查隱患、建規(guī)章等安全管理固然重要，但對(duì)檢查和收集來(lái)的資料、規(guī)章的執(zhí)行力的分析等安全技術(shù)工作不能忽視，安全技術(shù)同樣是第一生產(chǎn)力。

　　在事故管理中，特別要對(duì)事故隱瞞不報(bào)、延報(bào)，大事化小，小事化了的現(xiàn)象，要從重從嚴(yán)處理，因?yàn)樯鲜霾涣棘F(xiàn)象將使統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)失真，造成技術(shù)分析結(jié)果片面性，甚至張冠李戴，會(huì)誤導(dǎo)安全工作偏離正常軌道，沒(méi)有指導(dǎo)性。發(fā)生事故隱瞞不報(bào)等不良現(xiàn)象，是一種違法違規(guī)行為，不剎歪風(fēng)斜氣，將會(huì)使單位領(lǐng)導(dǎo)、安全員的安全工作重心轉(zhuǎn)移，想方設(shè)法怎樣隱瞞事故，不去按“四不放過(guò)”原則辦;使傷者應(yīng)享受的保障沒(méi)法享受，員工與領(lǐng)導(dǎo)易產(chǎn)生不和諧聲音;更危險(xiǎn)是隱患不排除，會(huì)釀成更大的事故發(fā)生。事故隱瞞不報(bào)等違法行為應(yīng)引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的高度重視。

　　潛伏性：事故的發(fā)生具有突變性，發(fā)生之前存在一個(gè)量變過(guò)程，所以事故具有潛伏性。一個(gè)系統(tǒng)或企業(yè)，可能長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有發(fā)生事故，但這并非就意昧著該系統(tǒng)或企業(yè)是安全的。因?yàn)樗赡軡摲鹿孰[患、具有危險(xiǎn)性，如果這時(shí)有一觸即發(fā)因素出現(xiàn)，就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。所以事故的潛伏性往往會(huì)引起人們的麻痹大意，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，就會(huì)忽視事故的潛伏性，從而釀成惡性事故。事故的潛伏性告訴人們，工傷事故是潛伏在員工勞動(dòng)過(guò)程中的，任何麻痹思想和僥幸心理都不行，安全工作要警鐘長(zhǎng)鳴，即要有安全第一的思想意識(shí)，又要有預(yù)防為主的具體行動(dòng)，決不能有僥幸心理和麻痹思想，要經(jīng)常開(kāi)展安全意識(shí)教育，消除員工思想隱患和僥幸心理。

　　可預(yù)防性：盡管事故的發(fā)生是必然的，但我們可以通過(guò)采取控制措施來(lái)預(yù)防事故發(fā)生或延續(xù)事故發(fā)生的時(shí)間間隔。充分認(rèn)識(shí)事故的這一特性，對(duì)防止事故的發(fā)生有促進(jìn)作用，改變?nèi)藗?ldquo;常在河邊走，哪有不濕鞋”錯(cuò)誤的想法，教育員工樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主的思想，通過(guò)事故調(diào)查，探求事故發(fā)生的原因和規(guī)律，采取預(yù)防事故的措施，是可降低事故發(fā)生概率的。

　　由上可知，事故基本特性告誡我們，企業(yè)要減少或控制工傷事故發(fā)生，事故管理必須做到：

　　1、查找事故原因要從安全管理、安全技術(shù)、安全教育三方面入手，不能片面、簡(jiǎn)單地完成任務(wù)型的分析，要較全面、細(xì)致科學(xué)的分析，不僅找事故直接原因，更要找間接的、深層次的管理，技術(shù)和教育等方面原因，隱性隱患不排除，“四不放過(guò)”原則的作用甚微。因?yàn)榘踩芾?、安全技術(shù)、安全教育是企業(yè)安全工作的一只“鼎”，偏向哪一方“鼎”都不穩(wěn)，事故管理也同樣。

　　2、對(duì)隱瞞不報(bào)、延報(bào)，大事化小，小事化了行為要從嚴(yán)管理從嚴(yán)考核，決不姑息。

　　3、從收集、整理事故檔案入手(包括“三違”行為和現(xiàn)場(chǎng)隱患資料)，抓好事故管理的基礎(chǔ)工作。定期進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析，找出事故的規(guī)律，制定針對(duì)性預(yù)防事故的措施。

　　4、定期編輯典型事故案例，組織員工學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，杜絕重復(fù)事故發(fā)生。

　　總之，通過(guò)了解掌握事故的基本特性，指導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)事故，了解事故，探求事故發(fā)生的原因，揭示事故發(fā)生的規(guī)律，制定控制事故的措施，達(dá)到預(yù)防事故的目的。