本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量要求、保障服務(wù)質(zhì)量要求及服務(wù)質(zhì)量分級(jí)，明確了電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于提供電子認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)。