本文件規(guī)定了城市軌道交通智能客服設(shè)備技術(shù)要求的服務(wù)內(nèi)容、設(shè)備設(shè)施技術(shù)要求、服務(wù)管理和服務(wù)評(píng)價(jià)。
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