近日,看了一個題為“安全人必看,若此清單監(jiān)獄的距離實在不遠”帖子,雖然一眼就能看出其題目的詭異和語法的錯誤,但此題目確實引發(fā)了筆者的好奇。而看完之后,筆者深覺此當前國內(nèi)乃至于全世界如火如荼的OHSAS18001體系認證存在著缺少“潤滑機油”的問題。我們先回到上述的那篇文章,暫且不去管它題目低劣的語法錯誤,就文章本身內(nèi)容來說是頗有見地的。白杰老師(該文作者)先給出兩套在網(wǎng)上和安全管理圈內(nèi)十分流行,在微信公眾號、QQ等新媒體廣泛傳播的“企業(yè)各部門安全責任清單”和“安全檔案清單”截圖,并給出了自己的觀點:“按此兩套清單做離監(jiān)獄不遠!”
現(xiàn)在,我們先來點評一下這篇文章。幾乎全文的憤怒咆哮可見作者明顯對當前備受推崇的兩份安全清單不認同。白老師引用了一定數(shù)量的“國家級法律法規(guī)”的明文規(guī)定佐證了自己的觀點并強調(diào)了目標清單的荒謬性與“非法性”,看得出白老師在安全生產(chǎn)法律法規(guī)方面比較擅長。好了,問題來了,這跟我們要說的 OHSAS18001有什么聯(lián)系呢?筆者仔細地查閱了那兩張“誘導企業(yè)違法”的清單,發(fā)現(xiàn)清單明顯有18001的影子,尤其是清單2,基本可以肯定是按照18001體系要求做出來的??墒沁@兩張清單,真的有那么嚴重的問題嗎?不見得,甚至根本沒問題。那么,就是說抨擊兩清單的作者是完全錯誤了嗎?這正是筆者要和大家探討的問題。
不難發(fā)現(xiàn),其實白老師之所以對兩清單有那么大的意見,很重要的原因源于對于18001的認識不足,當然,也從另一方面體現(xiàn)出來了18001體系的推行與我國提倡的“依法治安”的理念存在著一定矛盾和沖突。其實,我們都知道OHSAS18001其作為職業(yè)安全衛(wèi)生方面的國際性標準文件,對世界各國,包括中國眾多企業(yè)的職業(yè)健康安全體系建設起到了不可替代的規(guī)范指導作用,其科學性和權(quán)威性是毋庸置疑的,但并不是說這個體系是完美無瑕的。筆者簡要梳理了一下,18001體系在中國遇到的問題主要有5個:
1、文化差異。18001體系在國內(nèi)又叫28001,中國等同采用了18001,并將其編號為GB/T28001,當前最新的版本是2011。這個標準筆者看過多次,也接受過認證咨詢單位培訓兩次,單從字面意思來理解的話看起來并不困難,可是實際上要完全理解卻一點也不簡單。就拿兩次培訓來說,兩個不同的認證咨詢機構(gòu)在培訓的過程中,講師都在講解完之后提出了一些看似簡單的問題,讓學員對著現(xiàn)成的規(guī)范查找屬于哪一條不符合項,結(jié)果無一例外的是每個問題,學員都給出了4種以上的不同答案(正確答案只有一個),而這其中還包含了培訓過數(shù)次的老學員。大家對于28001這個標準的理解都是有差別的,問題在于這個等同采用的國際標準的主要編制單位都是西方國家的標準化機構(gòu),其原文并非漢語,而一門語言的特有的氣息和魅力是不能被其他語言取代的,因此由于東西方文化差異的不同造成的閱讀理解差異自然是不可避免的。這并不是一個好的英語翻譯就能夠解決的問題,要知道,外國人把唐詩宋詞翻譯過去之后,你再去讀他們的東西你就會覺得意境很有差異了。
2、定位誤區(qū)。很多企業(yè)把18001當成了具體的管理體系設計規(guī)范,定位就已經(jīng)錯誤了。這一點其實在該標準真實內(nèi)容的開篇就進行了明確的解釋:“既不規(guī)定具體的職業(yè)健康安全績效準則,也不提供詳細的管理體系設計規(guī)范。”而定位的錯誤就會造成一系列的問題,比如前面的“法律法規(guī)和其他要求”這個要素,有的企業(yè)認為和其他要素一樣都應該出一個程序文件或者規(guī)章制度,可是我們都知道法律法規(guī)和其他要求的龐大性和專業(yè)性,矛盾之下,很多企業(yè)的做法僅僅停留在了將適用法律法規(guī)和標準規(guī)范清單列出,電子版存檔而已。而且不懂得變通、死板地按照18001去設立相應的制度,卻忽視了本來的法律法規(guī)明文要求的規(guī)章制度,這也是出現(xiàn)篇頭白老師怒吼兩清單的直接原因。
3、企業(yè)問題。這類問題比較多,而且因為不同的企業(yè),其具體的問題也不盡相同。比如企業(yè)缺乏可行性較高、能夠如實兌現(xiàn)的安全員激勵晉升制度,這就導致了一些本來具備一定學習積極性的安全員受到打擊,進而失去學習安全有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范和管理技巧、理念的主觀能動性;比如企業(yè)在18001體系建設的時候,大點的企業(yè)或經(jīng)濟效益較好的企業(yè)往往會邀請一些認證咨詢機構(gòu),而認證咨詢機構(gòu)對該標準的理解一級其具體的認證咨詢方法都是不盡相同的,因此導致對18001體系的解讀存在差異;再比如有的企業(yè)的搞18001體系認證的目的并不是為了控制職業(yè)健康安全風險,而是為了企業(yè)和產(chǎn)品的名聲,為了與國際接軌,擴大市場、實現(xiàn)更大的經(jīng)濟利益。
4、匹配問題。18001體系雖然是管理標準,但也是一個專業(yè)性很高的標準,按照其建設管理體系需要有相應的人力和其他資源匹配。就拿17個要素中的“法律法規(guī)和其他要求”來說,乍一看,和我國“依法治安”的理念完全一致,沒有絲毫違背或沖突。親自主導參與過18001體系建設全階段的人必然了解,“法律法規(guī)和其他要求”這一要素體現(xiàn)在體系建設中,主要通過法律法規(guī)和其他要求的適用性識別和統(tǒng)計梳理來實現(xiàn),其工作量巨大,且專業(yè)性要求高,即使是有些公司的專職法務顧問來做,都覺得很吃力。而我們很多的企業(yè),尤其是非高危行業(yè)企業(yè),很多連真正的專職安全員都沒有,即使有,也多半是一個沒有任何安全管理基礎(chǔ)、未接受過系統(tǒng)的安全教育的人。我們暫且不作這些人的安全素養(yǎng)低下這類不負責任的結(jié)論,不去說這些人非安全工程專業(yè)的閑話,也不歧視這類人中很多初中生甚至小學生實情。然而,一個無法否認的、非常普遍的現(xiàn)象就是他們往往有一個很明顯的特點,那就是不學無術(shù),自己對企業(yè)的規(guī)章制度都很不了解,也不清楚、甚至完全不知道法律法規(guī)標準規(guī)范要求,卻一味喜歡下結(jié)論,拿考核、處罰說事,行事簡單粗暴,造成了大家對安全管理的普遍反感和抵觸。缺乏一支有企業(yè)領(lǐng)導高度支持、并親自組織的具備相當安全硬件素養(yǎng)的管理體系建設隊伍是很多中國企業(yè)目前都無法繞過的一道坎。
5、監(jiān)管問題。筆者接觸過一家早在好幾年前就通過了18001體系認證且按期復審的汽車零配件制造工廠,他們的辦公樓在三年前發(fā)生過火災,把整棟辦公樓燒成了廢墟,而他們的前安全主管事先連辦公樓消防設施的基本設置和運行狀況都不清楚,卻還在一味地讓外來的安全主管面試人員回答18001的輸入和輸出是什么。有些企業(yè),尤其是那種落后的中國化本土經(jīng)濟意識嚴重的企業(yè),他們往往將體系認證或咨詢作為一件功利性的商業(yè)交易,并以盡快取得體系認證證書為明確目的,全然不顧體系的符合性、運行有效性等等。有的認證咨詢機構(gòu)為了最大盈利,明知企業(yè)的要求不合理,也會把認證審核的職業(yè)道德底線一降再降,幫著企業(yè)蒙混過關(guān),及早拿到合同款,導致體系認證咨詢成為形式主義。而造成這一早已不是什么秘密的丑象的主要原因自然是缺少嚴謹客觀的專業(yè)審核和強有力的行業(yè)監(jiān)管。
以上幾個方面的問題得不到解決的前提下,18001在國內(nèi)都無法得到全面的、真實有效的實施,也會出現(xiàn)更多的類似白杰老師和無名網(wǎng)友的爭論。筆者認為,在依法治安的大背景下,18001作為指導性管理規(guī)范,而不是管理體系設計規(guī)范,企業(yè)、行業(yè)以及認證咨詢機構(gòu)如果把它定位錯誤,就達不到預期的效果。同時,其作為等同采用國際標準的推薦性國家標準,企業(yè)在采用前應當摒棄浮躁的商業(yè)心理,認清企業(yè)自身的形勢,密切結(jié)合自身的實際情況作出決定,采用后更應注意體系的符合性、有效性和落實率,并持續(xù)開展嚴格、客觀的管理評審。