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如何防范員工的“心理事故”

  
評(píng)論: 更新日期:2013年03月14日

 當(dāng)下,眾多企業(yè)安全生產(chǎn)的硬軟件設(shè)施該上的都上了,但是,安全事故為何仍時(shí)有發(fā)生呢?據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),大都是員工心里存在不安全因素造成的。由此可見員工的“心理事故”即我們常說的“心理安全隱患”已經(jīng)成為安全防范的重中之重。

  那么,員工的“心理安全隱患”從何而來,又如何有效防范呢?

  第一、員工對(duì)安全工作持有不正確的認(rèn)識(shí)。認(rèn)為出安全事故是“倒霉”,是運(yùn)氣問題,“小心也沒用”。這些心理隱患會(huì)導(dǎo)致人經(jīng)常處于聽天由命的狀態(tài)。對(duì)于這種缺乏科學(xué)的“心理安全隱患”,作為管理者,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)教育,使其從心理上破除迷信障礙,樹立起安全生產(chǎn)意識(shí),掌握安全生產(chǎn)技能,自覺遵守安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程等。

  第二、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)中存在“瞎指揮”,讓員工產(chǎn)生逆反心理,造成“心理安全隱患”。職工窩著火憋著氣去操作,就容易發(fā)生事故。這種情況比較多見,其主要原因是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)裁又不懂生產(chǎn)實(shí)際情況。要避免上面“心理安全隱患”,領(lǐng)導(dǎo)要提高民主意識(shí)和生產(chǎn)調(diào)度技能,做到照章指揮和科學(xué)調(diào)度;對(duì)于已造成職工逆反心理和抵觸情緒的,要主動(dòng)向員工承認(rèn)錯(cuò)誤,及時(shí)補(bǔ)正,疏散員工心中的火氣,消除“心理安全隱患”,讓員工以愉快的心情去工作。

  第三、員工在工作、生活上有困難,或者與同事、家人、戀人鬧矛盾,發(fā)生糾紛,都容易產(chǎn)生思想負(fù)擔(dān)。這些“思想安全隱患”也是常見的,管理者平時(shí)多與員工溝通,就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想波動(dòng),及時(shí)做思想工作,化解矛盾,使其放下包袱,輕裝上陣,把“思想隱患”消滅在萌芽,使其心情平穩(wěn)地工作。

  第四、帶病上崗,帶病作業(yè),又得不到應(yīng)有的關(guān)心和治療。這種情況極易導(dǎo)致心理上壓抑、苦悶,即產(chǎn)生“心理安全隱患”。管理者上班時(shí)要多觀察員工的表情變化,一旦發(fā)現(xiàn)員工有病,及時(shí)關(guān)心照顧,讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,避免產(chǎn)生“心理事故”。不能上班的,堅(jiān)決不能讓其上班,杜絕帶病上崗,帶病作業(yè)。

  “心理事故”是隱形的、不易察覺的,是安全生產(chǎn)中的“隱患”,容易被人疏忽。所以我們要對(duì)“心理故事”引起高度重視,管理者要提升綜合素質(zhì),多關(guān)注身邊員工的心理健康,多關(guān)心員工的思想和精神生活,給予他們深切的關(guān)心、體貼和幫助,讓溫情灑滿員工心理,防范因“心理安全隱患”導(dǎo)致“心理事故”的發(fā)生,確保安全生產(chǎn)。

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