??????? 5.1.4評審組內(nèi)相互溝通、統(tǒng)一意見
???????????? 在形成不符合項(xiàng)前，需要評審組成員共同充分討論，交流情況，互相補(bǔ)充印證。這樣可以更準(zhǔn)確、更全面的作出判斷，避免由于某個評審員個人收集信息的局限所帶來的片面性。
???????????? 是否形成不符合項(xiàng)，由評審評組共同確定，不能統(tǒng)一意見的由組長確定。
??????? 6.評審組長與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通：
???????????? 末次會議之前，評審組應(yīng)與受評審方（通常是最高管理層和管理者代表）舉行溝通會議。溝通的內(nèi)容主要是：
??????? 6.1通報評審過程中的評審發(fā)現(xiàn)，對于不構(gòu)成不符合報告的情況，以口頭意見的形式向受評審方通報；
??????? 6.2對評審過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，應(yīng)與受評審方共同確認(rèn)不符合的客觀事實(shí)。
?????????? 評審員在現(xiàn)場評審的時間畢竟有限，所發(fā)現(xiàn)的事實(shí)有可能只是問題的一個側(cè)面，所以要在形成不符合報告前與受評審方共同確認(rèn)這些事實(shí)。同時要聽取受評審方對不符合項(xiàng)判定的意見，以利查清楚造成問題的根本原因，這也有利于受評審方制定糾正措施。
?????????? 如果受評審方提出補(bǔ)充證據(jù)，證明評審員對不符合項(xiàng)陳述有誤，評審員經(jīng)過補(bǔ)充調(diào)查核準(zhǔn)，應(yīng)勇于修正錯誤。
??????? 6.3商定糾正措施的完成時間。
?????????? 溝通會議結(jié)束之后，即可舉行末次會議。
??????? 7.末次會議
?????????? 末次會議是評審組向受評審評方報告評審結(jié)果和評審結(jié)論的會議。末次會議仍由評審組長主持，出席會議人員與首次會議相同。與會者簽到，應(yīng)作好會議記錄。
??????? 7.1組長代表評審組對受評審方在評審中的配合與支持表示感謝
??????? 7.2對受審核方標(biāo)準(zhǔn)化體系的符合性和運(yùn)行有效性做出基本評價，同時指出薄弱環(huán)節(jié)及不足。
??????? 7.3宣布不符合項(xiàng)，并確認(rèn)受審核方理解并認(rèn)同。
??????? 7.4說明抽樣的局限性。發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的部門未必是唯一存在的部門，要求受審核方舉一反三，加強(qiáng)檢查。
??????? 7.5再次對保密進(jìn)行承諾，包括對評審內(nèi)容的保密。
??????? 7.6宣布本次評審的結(jié)論（分?jǐn)?shù)、級別）
??????? 7.7不符合項(xiàng)整改要求（整改措施、完成時間、閉環(huán)證據(jù)等）
??????? 7.8受審核方領(lǐng)導(dǎo)講話?？删驮u審結(jié)論和整改措施作簡短表態(tài)，以及今后的打算。
??????? 7.9末次會議結(jié)束。
?????????? 當(dāng)所有議程結(jié)束，受審核方?jīng)]有任何異議時組長宣布會議結(jié)束。
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??????? 咨詢'/評審組長的任務(wù)與職責(zé)：
??????? 1）領(lǐng)導(dǎo)、管理咨詢/評審工作及咨詢/評審組；
??????? 2）與咨詢/評審委托方確定咨詢/評審范圍及準(zhǔn)則；
??????? 3）代表咨詢/評審組與受咨詢/評審方建立初步的接觸；
??????? 4）進(jìn)行文件評審（現(xiàn)場診斷），向受咨詢/評審方提出文件評審（現(xiàn)場診斷）的意見
??????? 5）確定咨詢/評審的可行性；
??????? 6）制定咨詢/評審計劃，報受咨詢/評審方，取得確認(rèn)；
??????? 7）在咨詢/評審組內(nèi)，對每位咨詢/評審組成員分配任務(wù)，并加以協(xié)調(diào)；
??????? 8）協(xié)調(diào)工作文件的準(zhǔn)備，指導(dǎo)咨詢/評審員準(zhǔn)備檢查表；
??????? 9）主持召開首、末次會議；
??????? 10）代表咨詢/評審組定期與受咨詢/評審方進(jìn)行溝通；
??????? 11）主持咨詢/評審組的內(nèi)部會議，溝通咨詢/評審情況，組織討論咨詢/評審發(fā)現(xiàn)、決定不符合項(xiàng)并準(zhǔn)備咨詢/評審結(jié)論，力求全組取得一致意見；
??????? 12）編寫咨詢/評審報告，全面、準(zhǔn)確地報告咨詢/評審經(jīng)過和結(jié)果；
??????? 13）與受咨詢/評審方商定整改措施的完成時間，組織對受咨詢/評審方整改措施的跟蹤驗(yàn)證；
??????? 14）參加一部分咨詢/評審工作；
??????? 15）參加對咨詢/評審方案的評審，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平。
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??????? 咨詢/評審員（組員）承擔(dān)的任務(wù)與職責(zé)：
??????? 1）準(zhǔn)備工作文件；
??????? 2）參加咨詢/評審過程中的溝通及首、末次會議；
??????? 3）完成分配的咨詢/評審工作：收集信息、獲取客觀證據(jù)與形成咨詢/評審發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真做好咨詢/評審記錄。
??????? 4）參加咨詢/評審的組內(nèi)溝通，對咨詢/評審發(fā)現(xiàn)及咨詢/評審結(jié)論積極發(fā)表意見；
??????? 5)保管好工作文件，按時歸還有關(guān)文件；
??????? 6)適當(dāng)時，完成咨詢/評審的后續(xù)活動
??????? 7)完成咨詢/評審組長交待的其他任務(wù)。
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??????? 五項(xiàng)咨詢/評審原則，其中有三項(xiàng)是與咨詢/評審自評員有關(guān)的原則。
??????? “道德行為” 原則
??????? “公正表達(dá)” 原則
??????? “職業(yè)素養(yǎng)” 原則
??????? 1）“道德行為” 原則
?????????? “誠信、正直、保守秘密和謹(jǐn)慎”是最基本的“道德行為”也是咨詢/評審員應(yīng)遵守的最基本的道德要求。
?????????? “誠信”是指誠實(shí)、守信用。咨詢/評審員應(yīng)言行一致，能夠履行承諾。
?????????? “正直”指公正、客觀、坦率。咨詢/評審員在工作中不阿諛奉承、不以勢壓人，也不無原則屈服于任何壓力，不隱瞞自己的觀點(diǎn)。
?????????? “保守秘密”是咨詢/評審員的職業(yè)戒律，除非有法律要求或得到受審核方的明確批準(zhǔn)，咨詢/評審員不應(yīng)向任何其他方泄露有關(guān)咨詢/評審的有關(guān)信息，包括與咨詢/評審有關(guān)的文件內(nèi)容，受審核方的商業(yè)、技術(shù)、管理及知識產(chǎn)權(quán)等方面的信息，咨詢/評審、自評報告等。
????????? “謹(jǐn)慎”是指辦事嚴(yán)謹(jǐn)
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??????? 2）?“公正表達(dá)” 原則
?????????? 咨詢/評審員在咨詢/評審中應(yīng)履行真實(shí)、準(zhǔn)確的報告義務(wù)。遵循 “以客觀證據(jù)為依據(jù)，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩”的基本要求，真實(shí)、準(zhǔn)確地報告咨詢/評審證據(jù)、發(fā)現(xiàn)、結(jié)論。
??????? 3）?“職業(yè)素養(yǎng)” 原則
?????????? 咨詢/評審員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)是勤奮并具有判斷力。
?????????? 咨詢/評審員應(yīng)勤奮、不斷進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新的知識，具備必要的能力，以適應(yīng)工作的需要。
?????????? 咨詢/評審員應(yīng)具有很強(qiáng)的判斷力，能對大量的信息進(jìn)行有效的識別和分析，并迅速作出正確而客觀的判斷。
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??????? 與咨詢/評審自評有關(guān)的原則。
??????? “獨(dú)立性”原則“基于證據(jù)的方法”原則
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??????? 1）?“獨(dú)立性”原則
??????? 保持“獨(dú)立性”是實(shí)現(xiàn)咨詢/評審的公正性和咨詢/評審結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。這一原則要求參加咨詢/評審活動的人員應(yīng)獨(dú)立于咨詢/評審活動（即與咨詢/評審活動無直接責(zé)任、利益關(guān)系）不帶偏見，沒有利益上的沖突。
??????? 2）“基于證據(jù)的方法”原則
????????? “證據(jù)”是能夠證明某事物的真實(shí)性的有關(guān)事實(shí)和材料，“咨詢/評審證據(jù)”是與“咨詢/評審準(zhǔn)則有關(guān)的能夠被證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息”。
?????????? 在一個系統(tǒng)的咨詢/評審過程中，“基于證據(jù)的方法”是得出可信的和可重現(xiàn)的咨詢/評審結(jié)論的合理方法。
?????????? 咨詢/評審員決不能憑主觀臆想和推測下結(jié)論，必須獲得證據(jù)，有證據(jù)才有結(jié)論，對咨詢/評審結(jié)論的要求一是可信，二是可重現(xiàn)。
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