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對(duì)員工安全行為及安全心理的探討與分析

  
評(píng)論: 更新日期:2016年01月26日

  無所謂心理 通常表現(xiàn)為遵章或違章對(duì)自己無所謂,心不在焉,滿不在乎,根本沒有意識(shí)到危險(xiǎn)的存在,對(duì)安全說起來重要,干起來次要,比起來不要,對(duì)重要性危害性認(rèn)識(shí)不足,因?yàn)樵谒麄兊男睦锔揪蜎]有安全這根弦。無所謂心理掩蓋了安全的重要性,會(huì)使人判斷失誤,有這種心理的人常常是事故的多發(fā)者,最終釀成大錯(cuò)。

  從眾心理 別人怎么干我就跟著干,隨波逐流,不愿意勞心費(fèi)力地另辟溪徑??茖W(xué)家曾進(jìn)行過有趣的毛毛蟲試驗(yàn):在一個(gè)封閉的玻璃器皿內(nèi)的頂端放了一些食物,然后放進(jìn)一群毛毛蟲,結(jié)果毛毛蟲排成一隊(duì)總是按照第一個(gè)蟲子的軌跡爬行,周而復(fù)始,最終因未找到食物而全部餓死。在這個(gè)過程中,只要有一只毛毛蟲不去從眾,而是另辟溪徑,就可能找到食物,從而救活這個(gè)群體,這就是所謂的毛毛蟲現(xiàn)象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多員工違章操作都是看見別人這么干,自己也就從眾,久而久之就成為一種氛圍。

  麻痹心理 部分員工認(rèn)為自己年齡大,有經(jīng)驗(yàn),憑著這份經(jīng)驗(yàn)與自信,自以為是,我行我素,上班低頭做事,下班喝酒睡覺,在安全制度面前無所謂,在領(lǐng)導(dǎo)面前不在乎,把領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的要求當(dāng)成耳邊風(fēng),把安全監(jiān)督視為找麻煩,久而久之對(duì)工作中存在的危險(xiǎn)自以為絕對(duì)安全,思想麻痹

  控制人的不安全行為的主要對(duì)策

  及時(shí)、足量的安全投入是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)最基本的保障。從多年來我國發(fā)生的重、特大生產(chǎn)安全事故來看,安全資金不到位,安全投入欠帳多,安全隱患長期得不到有效治理,安全培訓(xùn)欠缺,安全教育不足等,已成為威脅安全生產(chǎn)的一大禍害。一般人認(rèn)為,安全投資單純指直接的資金投入,其實(shí)應(yīng)包括兩大方面:一是直接用于解決物的不安全因素(事故隱患),改善勞動(dòng)環(huán)境和條件為主,提高物質(zhì)安全的資金投入。二是用于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,以解決人的問題為主的人力資源、人員素質(zhì)的投入,如開展安全宣傳教育、安全培訓(xùn)、安全活動(dòng)的投入。企業(yè)員工勞動(dòng)防護(hù)用品與保健用品、安全課題研究、技術(shù)攻關(guān)等投入皆構(gòu)成了企業(yè)安全投入、投資。這些安全投入有利于安全生產(chǎn)系統(tǒng)整體水平的提高和發(fā)展,也保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

  抓好職工安全心理教育,要從全面提高綜合素質(zhì)入手。在加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的過程中,應(yīng)始終把搞好職業(yè)道德教育放在首位,利用各種有效形式,對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育。主要目的是培育職工的道德意識(shí)、遵章守紀(jì)意識(shí)和主人翁意識(shí)。2、抓機(jī)制—強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)規(guī)范。要建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)體系,定期召開會(huì)議,對(duì)職業(yè)道德建設(shè)做出安排部署,提出目標(biāo),考核辦法,并將目標(biāo)層層分解,落實(shí)責(zé)任,形成從上到下層層抓,層層建立職業(yè)道德建設(shè)目標(biāo)保障體系。3、抓載體—增強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)效果。黨、政、工團(tuán)各級(jí)組織要充分利用各種載體,廣泛開展職業(yè)道德建設(shè)系列活動(dòng),如有針對(duì)性地開展“人為什么會(huì)違章”、“怎樣避免習(xí)慣性違章”、“怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”等專題討論活動(dòng),引導(dǎo)職工從自我做起,查找原因,修正錯(cuò)誤,保障安全。在此基礎(chǔ)上,堅(jiān)持常抓不懈的安全教育,安全培訓(xùn)和安全知識(shí)學(xué)習(xí),在全體職工心目中灌輸安全第一的思想,讓全員參與到安全管理中來,樹立起強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持四個(gè)經(jīng)常—就是堅(jiān)持經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn);經(jīng)常性的督促檢查;經(jīng)常性的考核;經(jīng)常性的分析、總結(jié)、講評(píng),真正把口頭上講安全,落實(shí)到具體工作中抓安全,確保安全工作不走形式,扎實(shí)有效。

  重視員工的心理分析,對(duì)于因勢利導(dǎo)抓好安全教育,避免事故發(fā)生,有著積極的作用。員工由于其年齡、文化教育程度、家庭環(huán)境等諸方面不同,都有自己的個(gè)性,并經(jīng)常表現(xiàn)在自己的日常行為中,使每個(gè)人的安全行為表現(xiàn)出獨(dú)特的一面。員工情緒對(duì)安全生產(chǎn)的影響也較大。情緒是人的一種心理活動(dòng),在某個(gè)時(shí)間段內(nèi),因家庭關(guān)系、人際社會(huì)關(guān)系、個(gè)人的欲求、身體的健康狀況等影響,情緒都會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈波動(dòng)。同時(shí),要解決員工在安全行為、安全心理方面存在的認(rèn)知障礙,也就是員工安全意識(shí)不強(qiáng),對(duì)不安全行為帶來的危害認(rèn)識(shí)不到位,存在僥幸心理的經(jīng)驗(yàn)主義,不按措施和規(guī)程來作業(yè),造成嚴(yán)重的后果。其次是技術(shù)業(yè)務(wù)障礙,有的員工由于文化水平不高,平時(shí)又不注重學(xué)習(xí),隨著高科技設(shè)備的不斷更新,無形之中,自身能力已不符合崗位所需。在面對(duì)新設(shè)施、新技術(shù)時(shí),無從下手或盲目作業(yè),造成安全事故。

  思想支配行動(dòng)。員工安全工作應(yīng)將員工安全思想教育作為切入點(diǎn)和突破口,教育引導(dǎo)員工牢固樹立“安全第一”的思想,從靈魂深處引起對(duì)安全生產(chǎn)的重視,從心理上創(chuàng)造安全意識(shí)。一是要通過各種活動(dòng)和形式,把一些通俗易懂、易記易背的安全囑語、警語、安全行為規(guī)范等,提煉成具有企業(yè)特色的安全理念,形成一個(gè)系統(tǒng)完整的安全理念群,并通過視覺沖擊、理念解析、理念踐行等手段,把所倡導(dǎo)的安全理念不斷滲透到員工的靈魂里,根植于腦海里,形成全體員工共同認(rèn)同和遵守的安全價(jià)值觀念和安全行為規(guī)范。

  抓好員工安全心理的分析,要重視安全文化建設(shè)。安全文化融匯現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)、道德規(guī)范等多方面內(nèi)容,對(duì)于它的內(nèi)涵可以從以下三個(gè)方面來加以理解: 一是安全文化是企業(yè)的一種物質(zhì)文化。一個(gè)充滿生機(jī)活力的企業(yè),面對(duì)競爭激烈的市場,要想生存和發(fā)展,必須有本企業(yè)特色的物質(zhì)文化,諸如明確的企業(yè)目標(biāo),完善的規(guī)章制度,先進(jìn)的技術(shù)裝備,系統(tǒng)的培訓(xùn)教育措施,合格的安全生產(chǎn)設(shè)施等。還要有一定數(shù)量的企業(yè)安全文化陣地,美觀整潔的廠容廠貌等看得見、摸得著的硬件。  二是安全文化是企業(yè)的一種行為文化。它包括全體職工要具有明確的行為規(guī)范,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部具有優(yōu)良的工作作風(fēng),能夠較好地發(fā)揮先鋒模范作用,職工隊(duì)伍具備良好的素質(zhì)等。 三是安全文化是企業(yè)的一種觀念文化。它是一個(gè)企業(yè)要培養(yǎng)和體現(xiàn)職工群體意志、激勵(lì)職工奮發(fā)向上的企業(yè)精神。安全是一種觀念。觀念決定行動(dòng),觀念指導(dǎo)行動(dòng)。沒有安全觀念的人就沒有安全憂患意識(shí),就會(huì)遭受事故的襲擊。比如,有的把安全檢查看成是對(duì)自己過不去,挑毛病,找茬子,沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒有從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。殊不知,在這種觀念支配下必然會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生,所追求的效益都將成為泡影。安全觀念更要不斷更新,與時(shí)俱進(jìn)。只有時(shí)刻想著安全,工作事事處處注意安全,牢記安全觀念,才能營造安定和諧的氛圍。安全文化建設(shè)能使員工樹立正確的安全意識(shí)、態(tài)度、信念、道德和行為準(zhǔn)則,提升個(gè)人現(xiàn)代安全素質(zhì),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的自覺性,自覺地規(guī)范自身的安全行為,自覺地幫助他人規(guī)范安全行為;能在企業(yè)內(nèi)部建立強(qiáng)大的安全文化氛圍,營造“安全第一”和“人人為我,我為人人”強(qiáng)有力的安全文化場,形成全體員工認(rèn)同和遵守的行為規(guī)范,借助群體效應(yīng)和從眾心理,引導(dǎo)員工自律,同時(shí)使不遵守安全行為規(guī)范的舉動(dòng)變得與群體格格不入并遭到排斥,從而促進(jìn)員工整體安全素質(zhì)的提高,構(gòu)建本質(zhì)安全的思想基礎(chǔ)。

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