近年來(lái)，頻繁發(fā)生的安全事故，讓人觸目驚心。從這些事故原因中，僥幸心理和麻痹大意思想是導(dǎo)致這些事故發(fā)生的直接原因。我們安全管理人員在分析事故原因,吸取慘痛教訓(xùn)的同時(shí),不能忽視事故發(fā)生的規(guī)律,并應(yīng)注重”安全管理三大定律”對(duì)基層安全管理和安全培訓(xùn)教育工作上的啟示.
定律一：“墨菲定律---不能忽視小概率危險(xiǎn)事件
在數(shù)理統(tǒng)計(jì)中，有一條重要的統(tǒng)計(jì)規(guī)律：假設(shè)某意外事件在一次活動(dòng)中發(fā)生的概率為p（p>0），則在n次活動(dòng)中至少有一次發(fā)生的概率為 pn＝1－（1－p）n    由此可見(jiàn)，無(wú)論概率p多么小，當(dāng)n越來(lái)越大時(shí)，pn越來(lái)越接近1。從中可以看出，做任何一件事情，如果客觀上存在著一種錯(cuò)誤的做法，或者存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管發(fā)生的可能性有多小，當(dāng)重復(fù)去做這件事時(shí)，有某人按照錯(cuò)誤的做法去做，事故總會(huì)在某一時(shí)刻發(fā)生。這就是“墨菲定律”即只要發(fā)生事故的可能性存在，不管可能性多么小，這個(gè)事故遲早會(huì)發(fā)生的。例如，在起重作業(yè)中，忽視起吊司索人員的信號(hào)；在維修帶電設(shè)備時(shí)，忘記拉下電閘，進(jìn)入受限密閉空間不帶空氣呼吸器等小概率事件，通過(guò)作業(yè)人員的努力，可以減少差錯(cuò)的發(fā)生，但不能杜絕這種差錯(cuò)的發(fā)生。
墨菲定律帶來(lái)如下啟示：
1、 不能忽視小概率危險(xiǎn)事件，實(shí)現(xiàn) “零缺陷作業(yè)”。
     由于小概率事件在一次作業(yè)活動(dòng)中發(fā)生的可能性很小，因此，就給作業(yè)人員一種錯(cuò)誤的理解，即在一次活動(dòng)中不會(huì)發(fā)生。與事實(shí)相反，正是由于這種錯(cuò)覺(jué)，麻痹了人們的安全意識(shí)，加大了事故發(fā)生的可能性，其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。在作業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，我們必須注意細(xì)節(jié)，培養(yǎng)作業(yè)人員日常的安全習(xí)慣，不能“忽視小概率危險(xiǎn)事件”，必須重視小概率危險(xiǎn)事件對(duì)我們安全管理工作所帶來(lái)的惡劣影響。要對(duì)基層全員開(kāi)展危害辯識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，制定作業(yè)過(guò)程危險(xiǎn)控制措施，實(shí)現(xiàn) “零缺陷作業(yè)”
2、 不能忽視定律警示意義，安全管理需要“警鐘 長(zhǎng)鳴”
     安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生，而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外的突發(fā)事件。這些意外的突發(fā)的事件發(fā)生的概率一般比較小，就是人們所稱(chēng)的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生，往往被人們忽視，產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們，安全意識(shí)時(shí)刻不能放松。要想保證安全，必須“時(shí)時(shí)，事事、處處”注意安全，安全管理“警鐘長(zhǎng)鳴”。
定律二   “破窗理論”--不能忽視暗示性的縱容
美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾做過(guò)這樣一項(xiàng)試驗(yàn)：他找來(lái)兩輛一模一樣的汽車(chē)，一輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車(chē)牌摘掉，頂棚打開(kāi)，結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而擺在中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那一輛過(guò)了一個(gè)星期也安然無(wú)恙。后來(lái)，詹巴斗用錘子把這輛車(chē)的玻璃敲了個(gè)大洞，結(jié)果，僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí)，它就不見(jiàn)了。后來(lái)，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳根據(jù)這項(xiàng)試驗(yàn)，提出了一個(gè)“破窗理論”
如果有人打壞了房屋的一扇窗戶，打碎玻璃者未受到懲罰，破碎的窗戶又未得到及時(shí)修理，在這種情況下，別人就可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶,最終造成千窗百孔、積重難返局面。
在安全管理過(guò)程中，總會(huì)有懷著僥幸心理的人去鉆制度的空子，或者“無(wú)意”地破壞了制度，成為第一個(gè)“打破玻璃者”。 在建筑作業(yè)過(guò)程中，常常發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員未帶安全帽；在高空交叉作業(yè)中，這種違規(guī)行為也是屢見(jiàn)不鮮。“你不帶，沒(méi)人說(shuō)，沒(méi)人管，這不暗示我也可以不帶嗎？”。這就是安全管理上暗示性的縱容，這“暗示性的縱容”，塑造了多少個(gè) “打破玻璃者”。有多少塊“玻璃”被打碎！
“破窗理論”帶來(lái)如下啟示：
1、不能忽視第一塊“破玻璃”，必須及時(shí)修好“防微杜漸”
    “破窗理論”提醒我們抓安全生產(chǎn)必須未雨綢繆、防微杜漸，既要及時(shí)修理“第一塊被打碎的窗戶玻璃”，又要給第一個(gè)“打碎玻璃者”以警示，以防范步其后塵者。
2、不能忽視事故苗頭，必須“徹底消滅”
     破窗理論”警示我們?nèi)魏沃贫榷加斜黄茐牡目赡?，任何管理上的疏忽都可能釀成大的禍端。因此必須持之以恒，堵塞各種可能造成事故的漏洞，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，維護(hù)安全制度的權(quán)威性，不能讓制度管理流于形式，絕不給任何威脅安全生產(chǎn)局面的人或行為以可乘之機(jī)。
3、不能忽視事故（事件）責(zé)任人的處理，必須“責(zé)任追究”
    作為管理者，如果缺乏捍衛(wèi)制度的責(zé)任心，或者礙于人情世故對(duì)違規(guī)者放任自流，容忍了“第一塊玻璃”被打碎，沒(méi)有給違規(guī)者任何警戒懲罰，那么就會(huì)暗示周?chē)娜舜蛩?ldquo;一塊玻璃”無(wú)關(guān)大局，縱容更多的人加入“破窗者”的行列，加劇車(chē)窗破壞的進(jìn)度。這樣再好的安全管理制度也會(huì)形同虛設(shè)，絲毫起不到警戒約束的作用，給企業(yè)的安全生產(chǎn)留下隱患。
4、不能忽視預(yù)防預(yù)警工作，必須 “防患于未然”
      細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴上抓起，只有堅(jiān)持小題大做和“四不放過(guò)”，做到違章必糾和執(zhí)法必嚴(yán)，才能確保各項(xiàng)安全管理制度得以落實(shí)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，要養(yǎng)成自覺(jué)遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，摒棄僥幸心理，時(shí)刻保持高度的警惕性，把每一個(gè)事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，這樣才能防患于未然。只有人人都不去打“玻璃”，人人都爭(zhēng)做“玻璃”的守衛(wèi)者，企業(yè)安全的這扇窗戶才能更明亮更結(jié)實(shí)。
定律三“木桶定律”---不能忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作
    一只木桶能盛多少水，并不取決于最長(zhǎng)的木板，而是取決于最短的那塊木板。劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)決定生死，這是管理學(xué)上最知名的法則之一。“木桶定律”的三個(gè)推論:
   其一、只有桶壁的所有木板都是一樣高，木桶才能盛滿水。如果木桶里有一塊木板不夠高，木桶里的水就不可能裝滿。
    其二、比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒(méi)有意義的，高的越多，浪費(fèi)越大
其三、要想提高木桶的容量，就應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度，這是最有效的、也是唯一的途徑。據(jù)說(shuō)一個(gè)很了解“木桶理論”的人在修理自己的木桶，他將木桶的短板全部換成長(zhǎng)板，裝滿水后卻發(fā)現(xiàn)桶中的水位正在不斷地下降。經(jīng)仔細(xì)查找后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是每塊長(zhǎng)板間存在很多縫隙，水就從這些縫隙中慢慢流走。
“木桶定律”帶來(lái)如下啟示：
1、在基層安全管理中，要連續(xù)地進(jìn)行危害識(shí)別，不斷地識(shí)別出木桶中最短的木板，及時(shí)地予以修補(bǔ)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制達(dá)到安全狀態(tài)。危害識(shí)別必須持之以恒。
2、安全管理象一個(gè)完整的木桶，需要各個(gè)部門(mén)協(xié)作配合、齊抓共管。如果協(xié)作配合不好，就象木桶中木板與木板之間存在縫隙一樣，滿桶的水還會(huì)漏走。
3、我們?cè)谘a(bǔ)齊了短板之后，舊的問(wèn)題解決了，但新的隱患還會(huì)產(chǎn)生。所以危害識(shí)別必須動(dòng)態(tài)連貫，才能保證管理的持續(xù)改進(jìn)。
安全生產(chǎn)中存在的思想、紀(jì)律、技能、設(shè)施等“短木板”、 “小概率危險(xiǎn)事件”、“破玻璃”現(xiàn)象，雖然只表現(xiàn)在個(gè)別人、個(gè)別時(shí)間和個(gè)別地方，且?guī)в信既恍?，但它們的存在如同定時(shí)炸彈隨時(shí)威脅著職工的生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，直接影響到企業(yè)的整體安全工作水平。對(duì)這樣的安全生產(chǎn)的“短木板” “破玻璃”能修補(bǔ)的要立即修補(bǔ)，不能修補(bǔ)的必須果斷更新。只有如此，才會(huì)促使“短木板”變長(zhǎng)，“破玻璃”變亮，使安全生產(chǎn)的“木桶”的存水量達(dá)到最大值，安全生產(chǎn)“玻璃”越擦越亮。
   企業(yè)要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，就不能忽視安全管理薄弱的地方。一次不經(jīng)意的違章，鉆井作業(yè)卸掉“防噴閥”、高空作業(yè)不系“安全帶”，危險(xiǎn)化學(xué)品車(chē)輛“帶病行駛”等一個(gè)個(gè)“小小”的隱患，都是釀成重大安全生產(chǎn)事故的罪魁禍?zhǔn)住?br />    俗話說(shuō)，小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。安全生產(chǎn)工作中要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事的理念，注重安全“三大定律”對(duì)基層安全管理工作的警示作用，要把工作的重點(diǎn)放在“短木板”、“破玻璃”“小概率危險(xiǎn)事件”的補(bǔ)短上，注重查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注重從細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從點(diǎn)滴工作入手，從小事做起，抓大不放小，抓小以促大，堵塞安全生產(chǎn)工作漏洞，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效安全，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”，安全生產(chǎn) “100分”。