一、質(zhì)量保證措施
??????? 保證質(zhì)量的組織措施
??????? 工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，要保證施工質(zhì)量管理目標的實現(xiàn)，全項目部參加施工的人員對施工質(zhì)量必須：“目標明確、認識一致：體系健全、運行有效：措施得力、管理科學(xué)；制度完善、獎罰兌現(xiàn)?！?br /> ??????? 本工程施工質(zhì)量管理的模式，實施ISO9001：2000質(zhì)量保證體模式。
??????? 同時我公司按陜西省的工程質(zhì)量新舉措，推行施工質(zhì)量項目經(jīng)理終身負責(zé)制，更進一步把施工質(zhì)量的責(zé)任落實到具體責(zé)任人的頭上。把施工質(zhì)量的責(zé)任主體更具體化。
??????? 項目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一責(zé)任人。
??????? 項目部技術(shù)負責(zé)人是項目經(jīng)理在施工質(zhì)量方面的管理者代表。
??????? 1、建立規(guī)章制度：項目根據(jù)質(zhì)量目標與主體勞務(wù)隊簽訂“項目質(zhì)量目標責(zé)任書”。將質(zhì)量目標分解到各個施工階段，項目當月的例檢質(zhì)量結(jié)果如不符合要求，證明主體勞務(wù)隊當月完成的施工內(nèi)容沒有達到質(zhì)量目標，下月整改仍不能達標時，項目將責(zé)令該主體勞務(wù)隊停工整改，下月質(zhì)量檢查時仍不能達標時令其退場。
??????? 質(zhì)檢科各專業(yè)質(zhì)檢員必須保證各自分工質(zhì)檢的項目，各分項工程質(zhì)量達標，一但出現(xiàn)有質(zhì)量不達標的工序流入下一道工序，當月考核得零分。累計兩次流入下道工序質(zhì)量不達標，或一次質(zhì)量不合格者調(diào)崗或下崗。
??????? 作業(yè)隊組是質(zhì)量管理的直接責(zé)任者，作業(yè)隊組對自身的施工質(zhì)量嚴格履行自檢的責(zé)任。質(zhì)量在自檢達標的基礎(chǔ)上報項目部質(zhì)檢科復(fù)驗。復(fù)驗不達標，除返工至達標外，同時無條件接受項目部按質(zhì)量處罰條例規(guī)定罰款。
??????? 操作工人實行質(zhì)量等級工資制，按照公司創(chuàng)優(yōu)措施規(guī)定，企業(yè)驗收標準比國家驗收標準提高一級，即：實測實量允許偏差項目的合格率將國家的優(yōu)良標準定為企業(yè)的合格標準。
??????? 操作工人的質(zhì)量等級分為A、B、C三個等級，即：合格率達95%為A級；合格率達92%以內(nèi)為B級；合格率達90%以上為C級。
??????? 合格率達不到90%者返工。
??????? 嚴格執(zhí)行ISO9001：2000質(zhì)量體系標準模式，通過提高驗收標準，將質(zhì)量指標分解到人，層層落實責(zé)任，道道工序把關(guān)，由質(zhì)量等級決定工資標準，利用經(jīng)濟手段管理質(zhì)量，確保不優(yōu)良不進入下一道工序。以分項工程質(zhì)量保分部，以分部工程質(zhì)量?？傮w質(zhì)量的方式，達到創(chuàng)合格工程的目的。
??????? 2、本工程項目施工的質(zhì)量保證體系和保證措施如下：
??????? 建立、建全質(zhì)量保證體系。是一個工程項目能不能保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
??????? 建立、建全質(zhì)量管理制度。是確保質(zhì)量保證體系有效運行的根本保證。
??????? 根據(jù)本工程的投標質(zhì)量承諾、按照ISO9001：2000標準質(zhì)量保證體系要求、執(zhí)行公司質(zhì)量程序文件（2000版）的相應(yīng)規(guī)定，為確保本工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)，建立本工程的質(zhì)量保證體系，制定本工程的質(zhì)量管理制度，并在實施過程中加以完善。
??????? 3、質(zhì)量目標：本工程竣工質(zhì)量達到合格標準（即2002規(guī)范系列的評優(yōu)標準）。
??????? 4、質(zhì)量責(zé)任：根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《建設(shè)工程項目施工規(guī)范》規(guī)定：
??????? 質(zhì)量第一責(zé)任者項目經(jīng)理，對工程質(zhì)量全面負責(zé)；
??????? 質(zhì)量管理機構(gòu)項目部質(zhì)檢組，負責(zé)日常質(zhì)量管理和檢查、驗收工作。
??????? 5、質(zhì)量保證體系：
??????? 本項目部的質(zhì)量保證體系，僅對本工程竣工前工程質(zhì)量負責(zé)，本工程竣工驗收后的保修質(zhì)量，納入公司質(zhì)量保證體系中運行。
??????? 6、質(zhì)檢程序：
??????? 本工程按各分項工程重要程序，分別實行以項目部為主的二級質(zhì)量檢驗。即：一般分項工程由：作業(yè)隊組自檢→項目部質(zhì)檢員、專業(yè)工長檢驗→監(jiān)理復(fù)檢
??????? 不易保證質(zhì)量、難度大、過去沒有遇到過的分項工程、每層結(jié)構(gòu)砼澆筑前的隱蔽驗收，必須按作業(yè)隊組自檢→項目部質(zhì)檢員、專業(yè)工長檢驗→項目部技術(shù)、質(zhì)檢科復(fù)檢→監(jiān)理復(fù)檢。
??????? 7、質(zhì)檢制度
??????? 施工全過程必須嚴格遵守交底制度、三檢制度、隱蔽工程驗收制度。
??????? 作業(yè)隊組自檢
??????? 作業(yè)隊組自檢：各專業(yè)的作業(yè)隊組質(zhì)檢員跟班檢查施工質(zhì)量，把施工質(zhì)量缺陷消除在操作過程中，操作工人每完成一處作業(yè)，必須以作業(yè)隊組質(zhì)檢員檢查，質(zhì)量必須達到項目部規(guī)定的標準，否則必須返工、復(fù)檢。
??????? 作業(yè)隊組自檢資料的形成：作業(yè)隊組的質(zhì)檢員，在質(zhì)檢過程中必須認真按實填寫自檢資料。作為作業(yè)隊組考核操作人員工資標準的重要依據(jù)，同時也是申請專業(yè)質(zhì)檢的唯一依據(jù)。自檢不合格或未填寫自檢資料的分項工程，不得申請項目部質(zhì)檢員、專業(yè)工長檢驗。
??????? 作業(yè)隊組報驗制度：一道工序或一處分項工程，在作業(yè)隊組自檢合格的基礎(chǔ)上，持自檢記錄報請項目部質(zhì)檢員檢驗。不報驗的工序或分項工程，不得轉(zhuǎn)入下一道工序，同時不予結(jié)算人工費用。由此而造成下一道工序窩工、延誤工期按項目部相關(guān)規(guī)定處罰。
??????? 不合格質(zhì)量的處理：分項工程經(jīng)專業(yè)質(zhì)檢等質(zhì)檢人員檢查，確定為不合格或局部須要修整、返工時，專業(yè)質(zhì)檢員、人員下達限時整改通知，作業(yè)隊組無條件服從，否則按項目部相關(guān)規(guī)定處理和處罰。如因返工造成材料浪費或影響其它工序時，按實賠償損失。
??????? 8、項目部質(zhì)檢方法
??????? 項目部質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)各專業(yè)的作業(yè)情況，跟班監(jiān)督施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾正，以避免造成不可彌補的質(zhì)量缺陷。
??????? 項目部質(zhì)檢員必須立即解決監(jiān)理旁站的檢驗中提出的任何質(zhì)量問題。對監(jiān)理工程師關(guān)于質(zhì)量問題整改要求的通知（B1表），專業(yè)質(zhì)檢員必須積極的響應(yīng)，立即處理，及時重新按（A4表）報驗。
??????? 質(zhì)檢資料形成：質(zhì)檢員對各分項工程進行的質(zhì)量檢查，必須當時形成資料，并將資料報資料員，屬于隱蔽工程的，資料員必須及時按（A4）監(jiān)理表填寫報驗申請。
??????? 隱蔽項目：凡需要隱蔽的分項工程，質(zhì)檢員檢驗合格后，持檢驗資料報質(zhì)檢科組織復(fù)驗。
??????? 9、工序交接檢驗
??????? 工序交接檢查，可根據(jù)施工的具體情況，進行專門的工序交接檢驗，也可以上道工序進行質(zhì)檢時，通知下一道工序共同參加驗收，但質(zhì)檢和交接檢驗資料須按規(guī)定分別建立。
??????? 10、項目部報驗制度
??????? 施工的全過程必須嚴格履行報驗制度。本工程的報驗：隊組自檢達標后，報項目部質(zhì)檢員復(fù)驗，最終由質(zhì)檢員在自檢和復(fù)驗合格的基礎(chǔ)上統(tǒng)一向監(jiān)理履行報驗。
??????? 11、質(zhì)檢與進度矛盾的解決
??????? 質(zhì)檢與施工進度發(fā)生矛盾時，保證質(zhì)量為第一位。
??????? 注重過程控制，縮短驗收時間：在實際施工中，質(zhì)量檢驗應(yīng)緊密配合施，作業(yè)隊組自檢、專業(yè)質(zhì)檢，要切實做到做好跟班檢驗，把質(zhì)量缺陷消除在生產(chǎn)過程中，盡最大可能減少驗收工作所占用的時間。
??????? 劃小驗收單位，緊跟工序驗收：質(zhì)檢工作要劃小驗收單位，例如小到一個柱、一根梁，都可以作為一個驗收單位，一旦作業(yè)隊組自檢合格，專業(yè)質(zhì)檢員必須隨時驗收。這樣既有利于工序穿插施工，又能盡最大限度地縮短驗收工作所占的時間。
??????? 各級質(zhì)量檢查人員對工程的施工質(zhì)量有否決權(quán)。任何作業(yè)隊組、部門和個人，無權(quán)要求質(zhì)檢人員降低對工程的合格檢驗標準，更不得進行干涉。
??????? 作業(yè)隊組的人工費結(jié)算，計劃部門只有權(quán)對質(zhì)檢部門檢驗過的合格工程量進行結(jié)算。質(zhì)檢部門對各分項工程評定的質(zhì)量等級，是考核承包人工費獎罰的依據(jù)。
??????? 項目部質(zhì)檢人員，按項目規(guī)定對各種質(zhì)量問題所決定的罰款，項目部作為一項專用資金，項目部質(zhì)檢員有權(quán)根據(jù)公司、質(zhì)檢站等上級質(zhì)量管理部門的檢測結(jié)果，對質(zhì)量好的作業(yè)隊組進行獎勵。同時應(yīng)根據(jù)平時的質(zhì)檢結(jié)果，確保獎勵到質(zhì)量既好又隱定作業(yè)面的操作班組或個人。項目部不得將質(zhì)量罰金挪作它用。
??????? 各級質(zhì)檢員有認真熟悉圖紙、牢記施工規(guī)范，不怕困難、不徇私情，主動配合現(xiàn)場施工的義務(wù)。
??????? 二、保證質(zhì)量的管理措施
??????? 1、工程質(zhì)量目標及目標分解
??????? 本工程的質(zhì)量目標為：按國家現(xiàn)行技術(shù)標準和施工規(guī)范以及驗收評定標準等規(guī)范驗收達到合格標準。
??????? 為了達到本工程的質(zhì)量最高目標，我項目部領(lǐng)導(dǎo)班子，對工程施工將采取全過程的目標管理，并將單位工程質(zhì)量總目標分解為分部分項工程的分目標；對各質(zhì)量目標均落實到具體個人頭上，實行目標責(zé)任制，明確獎罰指標，使每個分部分項的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個員工的積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。
??????? 目標管理是施工全過程質(zhì)量管理的中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項具體工程都必須圍繞“目標”中心而展開，確定工程整個施工過程將以目標管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量標準為手段，開展質(zhì)量管理工作。
??????? 認真貫徹執(zhí)行公司制定的把好“六關(guān)”做到“五不”的質(zhì)量管理要求?！傲P(guān)五不”即：施工方案關(guān)，無施工方案不施工；材料進場關(guān)，不達標準材料不施工；技術(shù)交底關(guān)，不交底不施工；檢測計量關(guān)，對檢查計量數(shù)據(jù)有懷疑不施工；工序交接關(guān)，上道工序不合格，下道工序不施工，把好質(zhì)量驗收關(guān)。
??????? 2、落實質(zhì)量保證體系
??????? 本工程嚴格按ISO9001：2000程序文件要求進行施工管理，建立并維持行之有效的規(guī)范化質(zhì)量體系。著重對以下方面進行管理：
??????? 圖紙資料管理：
??????? 對本工程技術(shù)文件包括設(shè)計變更、施工聯(lián)系單等從施工到回收的全過程進行控制，使其處于受控狀態(tài)。特別是多版本的施工圖紙，要及時在作廢的圖紙上蓋作廢章，并及時清離、封閉保存。保證用于施工的圖紙準確，從而保證工程的施工質(zhì)量。
??????? 采購質(zhì)量管理：
??????? 對供應(yīng)商選擇及產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乾地嚴格控制，保證所采購的產(chǎn)品符合要求。公司建立達標供應(yīng)商的名單，并定期對其進行評審，采購產(chǎn)品的時制訂完整的計劃、合同和相慶的規(guī)定標準等并嚴格進行驗證。
??????? 3、工序質(zhì)量控制管理：
??????? 對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。
??????? 質(zhì)量不達標品的控制管理：
??????? 對原材料、半成品及工序中不達標品的及時標識、隔離、審批并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。
??????? 不達標糾正和預(yù)防措施管理：
??????? 對施工中比較嚴重的不達標或反復(fù)發(fā)生的不達標進行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。