摘要文化的核心內(nèi)涵是價(jià)值觀，安全是企業(yè)的核心價(jià)值觀。本文討論了已有的文化的構(gòu)成，建立基于安全價(jià)值觀的安全型企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞安全文化核心價(jià)值觀

經(jīng)營(yíng)企業(yè)以人為本，人是構(gòu)成企業(yè)的主體，企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了人，因此企業(yè)首先要保證員工的人身安全，員工也必須有自我保護(hù)意識(shí)，珍視生命，有健康的生命存在才有生活的意義，因此在企業(yè)內(nèi)部建立安全型企業(yè)文化迫在眉睫。

一、企業(yè)文化的理解

全世界對(duì)文化的定義有160種，其中幾個(gè)主要的如下：

(1)所謂文化是維系一個(gè)群體的所有人共同擁有的處世哲學(xué)、理念、價(jià)值觀、信仰、期望、態(tài)度以及規(guī)范。所有這些相互關(guān)聯(lián)的心理特性或明或暗地反映了一個(gè)組織如何做出決策、解決問(wèn)題。

(2)每個(gè)組織的文化都是獨(dú)一無(wú)二的。它有其特殊的管理方式形成過(guò)程，解決問(wèn)題、指導(dǎo)行動(dòng)的方法，個(gè)人個(gè)性與管理模式的融合點(diǎn)。它擁有自己的傳奇、英雄，處理變化的經(jīng)驗(yàn)，換句話，就是組織有獨(dú)特的風(fēng)氣、傳奇和組織個(gè)性。

(3)文化是組織的粘接劑，它反映了組織成員共享的價(jià)值觀和信念。這些價(jià)值觀通過(guò)諸如組織中的各種故事、傳奇、特別的儀式以及語(yǔ)言等載體得以傳播。

(4)組織文化通常是不成文、無(wú)意識(shí)的信息，它存在于組織的正式規(guī)定和實(shí)際執(zhí)行之間的差別中。組織文化包括了組織內(nèi)部共有的處世哲學(xué)、思想觀念、價(jià)值觀、信仰、愿望以及規(guī)范。

組織文化的這些定義說(shuō)明了組織文化是一個(gè)復(fù)雜的、涉及許多因素的概念，并且在實(shí)際的組織中還存在著多種亞文化。

對(duì)文化的通俗理解是：我們?cè)谶@里做事的方式，是養(yǎng)成的習(xí)慣。

二、對(duì)安全文化的理解

國(guó)內(nèi)對(duì)安全文化有以下幾種主要的理解：安全文化是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的社會(huì)存在以及相應(yīng)的觀念；安全文化是人們的安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和；安全文化是經(jīng)理、工程師、設(shè)計(jì)者、操作者對(duì)安全性能的態(tài)度和方法的總和；安全文化是企業(yè)文化的組成部分；安全文化是國(guó)家和企業(yè)對(duì)安全的態(tài)度和方法的總和；安全文化是工業(yè)社會(huì)的一種管理型文化；安全不成長(zhǎng)為一門科學(xué)，就不可能產(chǎn)生安全文化；安全是安全科學(xué)的母體，安全科學(xué)是安全文化的結(jié)晶；安全文化是人類文化中有關(guān)安全的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。

國(guó)外對(duì)安全文化的定義是：安全文化是將職員、管理人員、顧客、供給人員以及一般公眾暴露于危險(xiǎn)或有可能造成傷害的條件降低(減少)到最低程度，為此目的建立起來(lái)的規(guī)范、信念、任務(wù)、態(tài)度和習(xí)慣的集合。

安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切至上的觀念。

一個(gè)單位的安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、想法、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，它決定于保健安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。具有良好安全文化的單位有如下特征：相互信任基礎(chǔ)上的信息交流、共享安全是重要的想法、對(duì)預(yù)防措施效能的信任。

三、安全型價(jià)值觀建立步驟

安全文化的建立需要四個(gè)階段：無(wú)管理秩序期、法制監(jiān)督期、自我管理期、自律完善期。外國(guó)的學(xué)者提出安全文化至少有五個(gè)評(píng)價(jià)因素：領(lǐng)導(dǎo)的承諾、管理層的參與、員工的授權(quán)、獎(jiǎng)懲制度和報(bào)告系統(tǒng)。為了使得企業(yè)安全文化迅速達(dá)到自律完善的最高階段，我們提出以下的實(shí)現(xiàn)路徑：

1.樹(shù)立安全意識(shí)

人的行為靠意識(shí)支配，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。改變了思維，才會(huì)有希望的行為。

改變行為先要改變思維，否則行為不屬于自己。

安全文化的理念包括：安全第一、預(yù)防為主、安全就是效益、生命無(wú)價(jià)、狠抓基礎(chǔ)、教育優(yōu)先。

在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)露天采石場(chǎng)，作業(yè)面上有許許多多的危石、險(xiǎn)石，一有風(fēng)吹草動(dòng)，隨時(shí)都會(huì)掉下來(lái)，砸中那些背負(fù)蒼天辛勤勞作的工人。因此有明確的規(guī)定，進(jìn)采石場(chǎng)必須戴好安全帽。一個(gè)叫張阿毛的人，雖然知道這一點(diǎn)，但是為了舒服，只是把帽子往頭上一扣，就是不把帽帶系好，不打好下巴底下那個(gè)繩結(jié)。誰(shuí)想就有一塊拳頭大的石塊掉下來(lái)砸在他的安全帽上，“咚”的一聲，人沒(méi)有事情，可是帽子由于未打好繩結(jié)被打落在地。正在慶幸之際，又一塊拳頭大的石塊落下，“啪”的一聲，正好砸在他的頭上，可憐的張阿毛就這樣丟掉了自己的性命。

安全意識(shí)的建立需要每個(gè)人積極主動(dòng)地獲得信息，為自己的生命負(fù)責(zé)。再好的思想和措施，最后都要落實(shí)到個(gè)人的行動(dòng)上。安全第一，賺錢第二。

2.個(gè)人養(yǎng)成安全行為的習(xí)慣

人按習(xí)慣做事，為什么?因?yàn)榱?xí)慣具有力量，習(xí)慣的力量叫做慣性。成功是一種習(xí)慣，失敗也是一種習(xí)慣。所以習(xí)慣有好壞之分，好的習(xí)慣助人成功，壞的習(xí)慣使人受挫。所以有必要建立好習(xí)慣，克服壞習(xí)慣。

如果有時(shí)候你鎖門，有時(shí)候你不鎖門，結(jié)果有一次你最后一個(gè)走出家門，匆忙之中上了飛機(jī)或者火車之后，你突然想起來(lái)了一個(gè)問(wèn)題，“門鎖上了沒(méi)有”，結(jié)果使得你憂心忡忡，甚至懷疑是否自己患了“精神強(qiáng)迫癥”。其實(shí)如果你養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，你就可以相信習(xí)慣的力量會(huì)幫助你解除擔(dān)心。

行為科學(xué)的研究表明：如果每次你都能這樣行事的話，那么就會(huì)出現(xiàn)這樣的情形：你如今的行事方式將慢慢占據(jù)你的腦海。重復(fù)次數(shù)越多，你過(guò)去的行事方式將越來(lái)越模糊，而新行事方式將越來(lái)越占據(jù)主導(dǎo)地位。

有了安全意識(shí)和建立安全行為習(xí)慣，就可以克服“違與誤”帶來(lái)的事故。

3.培訓(xùn)

培訓(xùn)是向員工的頭腦中灌輸思想的途徑。為了使得培訓(xùn)有效果，需要形式樣、手段豐富、寓教于樂(lè)。具體可以采用的教育方法包括：講授法、談話法、演示參觀法、研討法、競(jìng)賽法、宣傳娛樂(lè)法。

番禺油田投產(chǎn)前，對(duì)所有海上的一線人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《健康安全環(huán)保管理體系》、《安全手冊(cè)》、《應(yīng)急計(jì)劃》、《海洋石油作業(yè)安全法規(guī)》。安全培訓(xùn)的基本做法是：管理層重視，計(jì)劃周密科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)明、形式新穎(主要有：互動(dòng)、案例、情景、討論、發(fā)言)。主要技巧有：案例導(dǎo)入、討論、實(shí)踐。有了這樣的培訓(xùn)，就能做到事故的事前控制，預(yù)防為主。

聰明的人向別人的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)，只有傻子才向自己的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)。企業(yè)的管理者要善于從別人的事故中吸取教訓(xùn)，整頓自己的管理體系，用別人的企業(yè)血的教訓(xùn)，使得自己的員工警鐘長(zhǎng)鳴。

4.完善制度

民用爆破器材生產(chǎn)企業(yè)福建永安化工廠，連續(xù)12年沒(méi)有發(fā)生重大事故。他們的管理模式是：零一二三四：零次事故目標(biāo)、一項(xiàng)責(zé)任承包、兩個(gè)保證體系、三種考核模式、四項(xiàng)安全活動(dòng)。

具體做法是：零次事故目標(biāo)指重傷以上事故是零、重大爆炸事故是零、重大火災(zāi)事故是零、重大設(shè)備事故為零、惡性交通事故零。并且把目標(biāo)分解到每個(gè)科室、車間、班組、個(gè)人。一項(xiàng)責(zé)任承包是在每年年初，工廠同車間、車間與班組、班組與個(gè)人層層簽訂《安全防火責(zé)任承包合同書》。兩個(gè)保證體系是專業(yè)安全管理體系和群眾安全管理體系。三種考核模式一是對(duì)車間全體職工的安全月評(píng)分考核，二是安全生產(chǎn)累進(jìn)獎(jiǎng)考核，三是對(duì)車間管理人員的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核。四項(xiàng)安全活動(dòng)包括：安全月活動(dòng)、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)、5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))定置管理活動(dòng)、安全優(yōu)秀班組活動(dòng)、全面安全管理小組活動(dòng)。

本案例說(shuō)明，文化的實(shí)施需要有制度做保證。安全文化的實(shí)施除了企業(yè)精神外，還有政府的壓力以及國(guó)際規(guī)則。