人類工效學(xué)的研究對象主要有三方面:
1.人的方面
研究人體測量學(xué)(提供人體各部分尺寸的大小、活動范圍等方面的數(shù)據(jù)),人體生物力學(xué)(包括肌力、耐力、運動的方式、速度和準(zhǔn)確性等),勞動時人體生理功能的改變和適應(yīng),人的心理狀態(tài),工作能力及其限度,疲勞,勞動強度,工作姿勢,勞動組織方式及工作時間(如輪班制、工作分析、動作時間研究),人的功能特性及人在人機系統(tǒng)的可靠性等等。
2.機器設(shè)備方面
研究機器設(shè)備和工具(包括汽車、飛機、火車、輪船、宇宙飛船、家用電器、家具、工具、文具、圖書、衣服鞋帽、成本設(shè)備、安全裝置、城市設(shè)施、住宅設(shè)施等等)的設(shè)計如何適合人的生理、心理特點及要求,以達(dá)到便于操作、減輕體力負(fù)荷、保持良好姿勢、保證安全和舒適。研究各種顯示器、控制器如何適應(yīng)人的感官和操作。
3.環(huán)境方面
研究工作場所合理的設(shè)計,保證工作環(huán)境良好的氣象條件,適宜的色彩,工作場所合理的照明條件,清除和控制環(huán)境中有害因素(如噪聲、振動等)。
由以上所述的工效學(xué)研究對象可見,工效學(xué)所研究的內(nèi)容大抵相當(dāng)于工業(yè)心理學(xué)的工程心理和環(huán)境心理部分,工效學(xué)著力于實際應(yīng)用,而工業(yè)心理學(xué)則比較偏重于從心理學(xué)角度進(jìn)行研究,安全心理學(xué)更偏重于從心理學(xué)角度研究安全問題。一般認(rèn)為,工效學(xué)不包括工業(yè)心理學(xué)的工業(yè)人事心理、組織心理及消費心理;而安全心理學(xué)則涉及工效學(xué)的人機系統(tǒng)中人的子系統(tǒng)及人機界面的安全問題。
安全心理學(xué)在安全工作中的作用
安全心理學(xué)是一門以探討人在安全生產(chǎn)過程中的行為和心理活動規(guī)律為目標(biāo)的科學(xué),正確應(yīng)用安全心理學(xué),發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的作用,有效地推動社會的安全與進(jìn)步。
(一)安全心理學(xué)的意義
安全心理學(xué)的意義可分為對個人和對社會兩個方面:
對個人講,它通過描述和解釋各種與安全有關(guān)的心理現(xiàn)象和心理活動歷程,加深人們對自身在安全生產(chǎn)中的了解。目前人們對許多與安全相關(guān)的心理現(xiàn)象和行為的了解還停留在"知其然,但不知其所以然"的水平,通過學(xué)習(xí)安全心理學(xué),人們可以了解自己的某些不安全行為為什么會出現(xiàn),潛藏在這些行為背后的心理活動和活動的規(guī)律是怎樣的,還可以發(fā)現(xiàn)自己在生產(chǎn)勞動過程中受到了哪些因素的影響,自己如何形成現(xiàn)在的性格和氣質(zhì)特點等一系列與自身有關(guān)的安全問題。此外,安全心理學(xué)不僅提供了"是什么"、"為什么"的答案,更重要的是還告訴人們"怎么樣"解決問題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不良的心理品質(zhì)和習(xí)慣時,比如工作時精力容易分散、經(jīng)常莫名其妙地急燥等,就可以尋求安全心理學(xué)的幫助。
對于社會來說,安全心理學(xué)在社會的生產(chǎn)、生活方面等方面都發(fā)揮著重要的作用。例如,安全心理學(xué)告訴人們該如何合理地設(shè)置生產(chǎn)環(huán)境,以最有效的方式安排作業(yè)流程,讓人們在理想的工作氛圍中發(fā)揮自己最大的潛力并保證安全。
?。ǘ┌踩睦韺W(xué)在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用
安全心理學(xué)的原理、規(guī)律和方法可以運用在預(yù)防工傷事故,進(jìn)行安全教育以及分析處理事故等方面。
1.安全思想淡漠,自我保護(hù)意識不強常常是造成工傷事故的重要原因,因此,研究和分析生產(chǎn)過程中人們對自身安全問題的心理現(xiàn)象,運用動機和激勵的理論,激發(fā)職工安全意識,使安全生產(chǎn)成為職工自發(fā)的要求,這是做好安全工作的重要保證。
2.通過安全心理學(xué)對主觀和客觀心理現(xiàn)象的分析,可以幫助管理人員(包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工會干部、勞保安全技術(shù)人員)認(rèn)清安全生產(chǎn)中的有利因素和不安全因素,對各種不安全因素進(jìn)行整改,從而調(diào)動廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。
3.運用安全心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論,做好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)和安全思想教育工作,特別是運用心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論對從事電氣、起重、運輸、鍋爐、壓力容器、爆破、焊接、煤礦井下、瓦斯檢驗、機動車輛駕駛、機動船舶駕駛等危險性大的特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的安全技術(shù)教育。
4.對影響整個系統(tǒng)運行或與安全生產(chǎn)有非常關(guān)鍵作用的崗位,通過合適的職業(yè)選擇,選拔合適的人選。
5.對職工的不安全行為及其心理狀態(tài)進(jìn)行研究分析,以便采取對策和措施。
6.對事故進(jìn)行統(tǒng)計分析,根據(jù)大量原始資料,通過統(tǒng)計處理,找出事故產(chǎn)生原因及其變化規(guī)律。有時為了找出事故的隱患,防止以后不再發(fā)生同類原因的事故,以及采取最適宜的預(yù)防措施,常常需要對事故個案進(jìn)行心理學(xué)分析。
7.對事故主要責(zé)任者、肇事者在發(fā)生事故前的心理狀態(tài)、情緒以及個人的個性心理特征、行為、習(xí)慣等進(jìn)行深入分析,以闡明發(fā)生事故的原因,進(jìn)行安全教育和采取必要措施,杜絕以后再發(fā)生同樣事故。
8.從知覺、情感、意志、行為四個方面,對一些經(jīng)常有不安全行為的工人,給予積極的心理疏導(dǎo),并將其列為重點的安全教育對象;對他們的性格、氣質(zhì)、能力進(jìn)行全面分析,根據(jù)他們的特點逐步引導(dǎo)他們改變對安全不利的心理素質(zhì),建立良好的安全心理素質(zhì)。
9.運用安全心理學(xué)的知識,對生產(chǎn)設(shè)備、機具、安全保護(hù)裝置、工作場所以及工作環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行工程心理學(xué)(人機工程學(xué)、人類工效學(xué))的研究,使設(shè)備、機具符合人的生理心理特點,工作場所適合人的操作,工作環(huán)境不影響人的安全和健康,從而達(dá)到操作方便、減輕勞動強度、節(jié)約勞動時間、提高工作效率、充分利用設(shè)備能力、降低能耗、減少工傷事故的目的。
10.運用心理學(xué)原理和有關(guān)知識,進(jìn)行經(jīng)常性的、行之有效的安全教育。