一 杜邦簡介
??????? 1、杜邦總體情況介紹
???????? 美國杜邦公司成立于1802年，距今已有200年的歷史。最初的前80年主要生產(chǎn)黑火藥，是當(dāng)時美國最大的黑火藥生產(chǎn)商。目前杜邦公司是多樣化經(jīng)營，核心業(yè)務(wù)化工，超過10％的業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)、汽車、電器、紡織。業(yè)務(wù)遍布70多個國家和地區(qū)，擁有210個機(jī)構(gòu)，79000名員工，2400種產(chǎn)品。杜邦公司發(fā)明了尼龍和聚四氟乙烯等多種化工材料。杜邦公司于80年代中期開始在中國經(jīng)營業(yè)務(wù)，1989年在深圳設(shè)立了第一家全資投資實體 --杜邦中國集團(tuán)有限公司，成為杜邦在華20年持續(xù)投資的開始。杜邦目前在中國擁有27家獨資及合資企業(yè)和3個分公司，產(chǎn)品和服務(wù)涉及化工、農(nóng)業(yè)、食品與營養(yǎng)、電子、紡織、汽車等多個行業(yè)。迄今為止，杜邦在華投資超過7億美元，擁有3500名員工。
??????? 總收入：2001年總收入為247億美元。
??????? 凈收入：43億美元。
??????? 雇員：79,000人，其中大約一半工作在美國本土以外。
??????? 全球分布：在全世界遍布70個國家開展業(yè)務(wù)，有135個生產(chǎn)和加工設(shè)施。 科研機(jī)構(gòu)：在美國有40多個研發(fā)及客戶服務(wù)實驗室，在11個國家有超過35個的實驗室。
??????? 財富500強(qiáng)：杜邦在財富500家美國最大的工業(yè)/服務(wù)公司排行榜上名列第70位。
??????? 2、杜邦公司開展安全咨詢業(yè)務(wù)的情況
??????? 目前杜邦是世界上安全業(yè)績最好的公司。在杜邦公司，有456人專門從事HSE咨詢，將杜邦的HSE系統(tǒng)和經(jīng)驗引入到全世界，每年創(chuàng)造約1億美元的產(chǎn)值。杜邦安全管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務(wù)，涉及工作場所安全，應(yīng)急反應(yīng)，人體工程學(xué)，承包商安全和資產(chǎn)效力。解決方案從公司全球統(tǒng)一的培訓(xùn)項目一直到為客戶量身訂制的、以實施績效為基礎(chǔ)的解決方案。杜邦公司給企業(yè)做安全咨詢的周期一般需要2～3年，一般6個月以后會明顯見到效果。杜邦公司承諾如果嚴(yán)格按照他的安全管理系統(tǒng)運作，安全事故發(fā)生率最保守估計會降低40％。
??????? 3、杜邦安全咨詢系統(tǒng)簡介
??????? 杜邦公司成立安全資源部（咨詢部）對外開展工作以來，基于杜邦公司的實際經(jīng)驗形成很有特色的安全咨詢系統(tǒng)。安全咨詢分為四個階段，即調(diào)查評估階段、體系建立或完善階段、培訓(xùn)階段、自我評估和改進(jìn)能力形成階段，并形象地稱其為“安全旅程”?，F(xiàn)將其具體旅程簡單介紹如下：
??????? 杜邦咨詢的安全旅程共分為四個大的階段，并不斷循環(huán)改進(jìn)。第一階段為調(diào)查評估階段，從14個方面評估“物的安全狀態(tài)”，從12個方面評估“人的安全行為”；第二個階段主要開展各種培訓(xùn)和訓(xùn)練，使企業(yè)各級管理人員、作業(yè)人員受到不同目的和內(nèi)容的修煉；第三個階段協(xié)助建立完善安全管理體系及規(guī)章制度；第四個階段幫助企業(yè)建立自我評估機(jī)制并培養(yǎng)出持續(xù)改進(jìn)能力。
??????? 杜邦為世界上很多大的公司做過安全咨詢，尤其是殼牌石油公司（shell）、?？松梨谑凸镜仁澜缡途揞^，殼牌公司的HSE管理體系是從杜邦引進(jìn)。在美國職業(yè)安全局2003年嘉獎的“最安全公司中”，有50%以上使用了杜邦安全咨詢服務(wù)。澳大利亞航空公司使用杜邦安全服務(wù)的第一年，員工受傷人數(shù)即下降了一半，安全投資回報達(dá)到500%。廣州白云機(jī)場遷建供油工程在杜邦安全資源專家的幫助下，實現(xiàn)了200人萬小時零傷害的安全記錄，有力地保證了工程按期順利進(jìn)行。
??????? 杜邦公司認(rèn)為“安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢，而是一項能給企業(yè)帶來豐厚回報的戰(zhàn)略投資?！?br /> ??????? 二 杜邦的安全理念
???????? 1、杜邦安全管理簡史
??????? 杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過程的高風(fēng)險性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過的多次嚴(yán)重安全事故，使杜邦公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識到, 安全是當(dāng)時公司能否生存的重要制約因素以及建立安全制度的必要性。特別是1818年發(fā)生的爆炸，40名工人死亡，創(chuàng)始人杜邦的妻子也受傷。這次事故后，公司規(guī)定在高級管理層親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個新的或重建的工廠, 并進(jìn)一步強(qiáng)化高級管理層對安全的負(fù)責(zé)制。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒壒芾韺拥摹坝懈蓄I(lǐng)導(dǎo)”。
??????? 2、杜邦安全管理發(fā)展歷史上幾個重要標(biāo)志為：
??????? 1811年，建立第一套安全章程，強(qiáng)調(diào)各級生產(chǎn)管理者對安全負(fù)責(zé)和員工的參與。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒壒芾碚邔Π踩?fù)責(zé)的“有感領(lǐng)導(dǎo)”；
???????? 1812年至1911年的一百年里，杜邦公司在“物的不安全狀態(tài)”方面做了大量工作，不斷豐富其安全管理規(guī)章制度和安全操作技術(shù)規(guī)則。杜邦公司在安全技術(shù)和裝備保障方面至今保持獨特做法，即不向保險機(jī)構(gòu)繳納財產(chǎn)保險，而將這部分資金投入到技術(shù)裝備安全保障中；
??????? 　　1912年，開始收集各種與安全有關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、事例和資料，著手進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的安全分析統(tǒng)計工作。
??????? 1926年開始創(chuàng)立安全管理體系，實施系統(tǒng)化的安全管理。
??????? 19世紀(jì)40年代，提出“所有事故都是可以防止的理念”；在全公司逐漸形成“所有事故都是可以避免的”的安全理念，并開始提出“零死亡”、“百萬工時事故頻率”“20萬工時損失工作日”等安全目標(biāo)。
??????? 19世紀(jì)50年代，推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。即從每一單位的設(shè)計、建造、施工、投產(chǎn)到維修，以至運輸各環(huán)節(jié)，全體人員均力求避免工傷意外的發(fā)生，以期達(dá)到零的紀(jì)錄。20世紀(jì)60年代(1960s)，安全業(yè)績開始領(lǐng)先于美國工業(yè)界主要一流公司水平，提出“零事故”目標(biāo)。
??????? 20世紀(jì)70年代(1970s)，安全理念走向成熟，形成獨具特色的杜邦安全文化。
??????? 20世紀(jì)80年代(1980s)，開始協(xié)助其他企業(yè)（殼牌等）建立安全文化，取得更好安全業(yè)績。
??????? 1991年，成立杜邦安全資源部，正式對外開展咨詢業(yè)務(wù)，2002年當(dāng)年咨詢收入突破1億美元，咨詢業(yè)務(wù)2003年進(jìn)入亞洲地區(qū)和中國，并單獨成立中國咨詢部。
??????? 3、杜邦公司的安全記錄
??????? 杜邦公司的安全目標(biāo)就是零事故，而且現(xiàn)在已經(jīng)多年實現(xiàn)并保持這個目標(biāo)。杜邦公司的安全記錄：
??????? 安全事故率比工業(yè)平均值低10倍，杜邦員工在工作場所比在家里安全10倍。
??????? 公司每一百萬個工時發(fā)生損失工作日的頻率是1.5（包括劃破一個手指、手腳扭傷及下班以后的傷害記錄），是美國各行業(yè)平均記錄的1/10。
??????? 超過60%的工廠實現(xiàn)了“0”傷害率,杜邦每年因此而減少了數(shù)百萬的美元支出。
??????? 據(jù)2001年統(tǒng)計，其屬下的370個工廠和部門中，80%沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故，至少50%的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀(jì)錄，有20%的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害紀(jì)錄。
??????? 杜邦公司這幾年連續(xù)被評為美國最安全的公司，世界五百強(qiáng)企業(yè)最安全的公司和對社會最負(fù)責(zé)任的公司。2003年9月9日杜邦公司被Occupational Hazards雜志九月號評為最安全的美國公司之一。
??????? 杜邦公司從來不進(jìn)行財產(chǎn)保險，依靠在安全方面的投入、完善的安全管理系統(tǒng)保證安全生產(chǎn)，不在保險方面作出額外的支付。
??????? 杜邦公司深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免的。此外也特別努力地推動員工非工作時間的安全。如今在杜邦，安全、健康和環(huán)境保護(hù)（SHE）被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分離的一部分。SHE的目標(biāo)作為整個公司、各個業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的全面成功的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃中。隨著杜邦公司不斷發(fā)展和擴(kuò)張，杜邦的HSE管理體系不斷充實和完善，并不斷得到世界同行及相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
???????????? “安全是一項具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)，”這是享有“全球最安全公司之一”美譽的杜邦正在中國全力推廣的一個理念。
??????? 4、杜邦人是如何理解安全的
??????? 安全與企業(yè)的績效息息相關(guān)。
??????? 安全是習(xí)慣化、制度化的行為，影響企業(yè)的組織變革、感召力和員工。
??????? 所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免的。
??????? 安全具有顯而易見的價值，而不僅僅是一個項目、制度或培訓(xùn)課程。
??????? “安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢，而是一項能給企業(yè)帶來豐厚回報的戰(zhàn)略投資?！?br /> ??????? 在杜邦人的觀念中，安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶，還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象，最終影響到企業(yè)的經(jīng)營效益。
??????? 在杜邦的成本帳中，不是以塊來劃分，如：那部分資金是用來培訓(xùn)、那部分資金是用來購買安全設(shè)備。安全設(shè)備的投入被整體計入成本，也就是說，該公司的安全投入，本身就與生產(chǎn)過程的支出是一個整體，是生產(chǎn)過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，避免事故的發(fā)生就能降低成本。有著200年歷史的杜邦公司，安全事故率比工業(yè)平均值低10倍，超過60％的工廠實現(xiàn)了零傷害，因此減少了數(shù)百萬美元的支出。
???????? “安全是一項具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長久的品牌效應(yīng)?！?杜邦公司認(rèn)為，當(dāng)安全成為戰(zhàn)略商業(yè)價值的一部分時，就成為企業(yè)取得優(yōu)秀經(jīng)營業(yè)績的催化劑。杜邦把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，視為先進(jìn)的企業(yè)文化。防止員工在工作中，甚至在工作時間外受到傷害，避免傷亡的結(jié)果是公司的資源得到了更為有效地利用，員工的更替率有所下降，企業(yè)的運營更加順暢，企業(yè)的收益也就會有所增長。杜邦公司的決策者們認(rèn)為，所有這些因素都反映了一個真理：良好的安全管理意味著企業(yè)有一個良好的商業(yè)表現(xiàn)。也就是說杜邦公司將安全視為企業(yè)市場競爭的一個籌碼，視為賺取利潤的一個方法，視為企業(yè)生存的一項必不可少的條件。一流的安全業(yè)績能促進(jìn)商務(wù)發(fā)展，保護(hù)品牌在公眾心目中的形象。
??????? 工作場所從來都沒有絕對的安全，決定傷害事故是否發(fā)生的是處于工作場所中員工的行為!
??????? 杜邦傷害原因統(tǒng)計分析