1. 事故類型和危害程度分析

電線線路鋪設(shè)不合理，引發(fā)電線發(fā)熱、短路。用電設(shè)備增加，導致超額用電，超負荷用電，均可能引發(fā)火災(zāi)。辦公人員吸煙隨手丟煙頭，未熄滅，引燃辦公易燃物品。環(huán)境因素的影響：雷雨天氣造成電線起火，夏季炎熱天氣引發(fā)易燃易爆物品起火。

2. 應(yīng)急處置基本原則

應(yīng)急處置遵循安全為主，預防第一，防治結(jié)合的原則。

3. 組織結(jié)構(gòu)及職責

3.1 組織結(jié)構(gòu)

組長：安全管理第一責任人

副組長：安全管理直接責任人

組員：營運部、安技部、市場部、人資行政部、財務(wù)部，各部門主要負責人。

3.2 領(lǐng)導小組職責

統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作，配合專業(yè)消防機構(gòu)開展滅火救援，配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理，負責向上級有關(guān)部門報告火災(zāi)事故和應(yīng)急救援工作情況。

3.3 領(lǐng)導小組下設(shè)四個小組及各小組主要職責

3.3.1 綜合協(xié)調(diào)組

由人資行政部與發(fā)生火災(zāi)部門組成，負責收集突發(fā)火災(zāi)、處置進展情況，及時報告領(lǐng)導小組，與當?shù)叵罊C構(gòu)聯(lián)絡(luò)及處置、善后工作協(xié)調(diào)，負責現(xiàn)場指揮和傳達反饋信息，負責落實消防器材發(fā)放，負責為工作人員提供后勤保障。

3.3.2 滅火行動組

由應(yīng)急隊伍和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負責火災(zāi)撲救工作，控制現(xiàn)場水電氣的開關(guān)等，配合專業(yè)消防機構(gòu)進行滅火工作，轉(zhuǎn)移被困人員，保護財產(chǎn)安全。

3.3.3 疏散引導組

由人資行政部保安隊和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負責疏散路線確認，確保安全通道出口暢通，負責人員和財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移，負責現(xiàn)場警戒，引導消防救援機構(gòu)進入火災(zāi)現(xiàn)場，做好現(xiàn)場保護。

3.3.4 安全救護組

由人資行政部和火災(zāi)發(fā)生部門組成，負責受傷人員初步救護，負責與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，及時對受傷人員施救，配合醫(yī)護人員進行火災(zāi)現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫工作。

4. 預防與預警

4.1 危險源監(jiān)控

落實辦公場所用電安全制度，定期開展檢查，保證消防設(shè)備、設(shè)施、器材的有效使用，對安全隱患進行排查和杜絕。

4.2 預警行動

安全隱患定期排查：如在安全隱患排查工作中發(fā)現(xiàn)存在嚴重安全隱患的，應(yīng)立刻報指揮中心組長。

雷雨預警：雷雨或暴雨天氣下，提醒做好防雷防雨工作，關(guān)閉部分電器設(shè)備，減低雷擊起火的風險。

5. 信息報告程序

5.1 發(fā)生消防事故，應(yīng)立刻以最快的方式向當?shù)叵啦块T及公司值守中心報告。應(yīng)根據(jù)日常培訓，按事故現(xiàn)場情況及自身情況，在條件允許的前提下開展險情排除及協(xié)助搶救受傷人員保護事故現(xiàn)場。

消防報警電話：119

公司2 4小時應(yīng)急值守電話為86193547

5.2 信息報告

值守小組是公司應(yīng)急值守工作的責任單位，應(yīng)確保2 4時留人值守、通訊暢通。當發(fā)生事故時，公司駕駛員、管理人員應(yīng)撥打公司值守電話對情況進行報告。需報告的內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點、在場人員、事故現(xiàn)場簡要情況(嚴重程度等)。

當值守人員接到事故報告時，應(yīng)根據(jù)事故的分級對事故級別進行判斷：

對于3級以下事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應(yīng)的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理；

對于發(fā)生2級事故的，由值守小組根據(jù)事故類別向相應(yīng)的救援小組組長匯報，由救援小組組長迅速展開處理，并同時立刻向指揮部總指揮匯報；

對于發(fā)生1級事故的，由值守小組立即向指揮部總指揮匯報。由指揮部總指揮部署救援工作。

6.應(yīng)急處置

6.1響應(yīng)分級

針對事故危害程度、影響范圍和單位控制事態(tài)的能力，將事故分為不同的等級。按照分級負責的原則，明確應(yīng)急響應(yīng)級別。

1）一級、特大事故

是指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者財產(chǎn)損失6萬元以上的事故。

2）二級、重大事故

是指一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。

3）三級、一般事故

是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷3人以上，或者財產(chǎn)損失不足3萬元的事故。

4）四級、輕微事故

是指一次造成3人以下輕傷，或者財產(chǎn)損失在1萬元以下的事故。

6.2 響應(yīng)程序

1）3級以下事故響應(yīng)程序

值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項救援小組組長、后勤支援小組組長。

救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作。救援小組在控制現(xiàn)場的情況下，應(yīng)盡快向指揮部總指揮匯報事故情況。如遇特殊情況、難以定奪處理辦法的，應(yīng)立刻致電指揮部總指揮進行請示。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止。

2）2級事故響應(yīng)程序

值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。

救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作。后勤支援小組組長協(xié)助進行資源調(diào)配。小組在控制現(xiàn)場的情況下，應(yīng)盡快向指揮部總指揮匯報事故情況。如遇特殊情況、難以定奪處理辦法的，應(yīng)立刻致電指揮部總指揮進行請示。指揮部總指揮根據(jù)實際情況到現(xiàn)場進行指揮。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮總指揮提出申請，經(jīng)總指揮批示同意后，根據(jù)實際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。

3）1級事故響應(yīng)程序

值守中心在接報后對事故的重要信息進行簡要記錄，并按以下先后次序立刻通知相應(yīng)的專項救援小組組長、后勤支援小組組長、值守小組組長。

救援小組組長立刻落實救援力量，趕赴事故現(xiàn)場開展救援工作。后勤支援小組組長協(xié)助進行資源調(diào)配。指揮部總指揮立刻趕赴現(xiàn)場，根據(jù)實際情況進行指揮。

指揮部成員趕赴現(xiàn)場，做好穩(wěn)定員工情緒，做好現(xiàn)場秩序維護、疏散現(xiàn)場圍觀人群工作，積極與各方溝通，根據(jù)事件起因組織開展調(diào)查，制定調(diào)解措施，引導新聞媒體做好正面宣傳等工作。

在事故得到控制后，由交通事故救援小組組長向指揮部總指揮提出申請，經(jīng)總指揮批示同意后響應(yīng)終止?；蛴芍笓]部總指揮根據(jù)實際情況發(fā)布響應(yīng)終止的指令。

7.處置措施

7.1 實施應(yīng)急疏散

疏散引導遵照批準的處置方案，按照以下程序，采取必要措施組織人員疏散和財物轉(zhuǎn)移。疏散引導組遵照批準的處置方案，按照以下程序，采取必要措施組織人員疏散和財物的轉(zhuǎn)移。具體程序如下：

1）設(shè)置引導指示崗

在著火樓層或辦公場所各安全出口處安排專人負責疏散引導，維持疏散秩序，避免發(fā)生擠壓、踏踩，確保職工人身安全。各部門（單位）負責人應(yīng)主動協(xié)助指揮、引導本部門（單位）人員有序疏散。

安排專人在辦公場所道路口等候，引導地方專業(yè)消防機構(gòu)人員、設(shè)施進入火災(zāi)現(xiàn)場。

2）疏散通報

根據(jù)火情的發(fā)展決定向全司通報。

通報內(nèi)容：公司某部門發(fā)生火情，請員工就近從消防安全通道疏散，注意安全。

3）疏散次序

先疏散著火房間，后疏散相鄰房間。

先疏散著火樓層，其次疏散著火樓層以上各層，再次疏散著火樓層以下各層。

4）疏散方向

一般情況下應(yīng)按照樓道中疏散指示燈和安全出口指示燈的指示方向自行單向疏散，或在疏散引導人員的引導下進行有序疏散。

5）啟動消防監(jiān)控系統(tǒng)進行人員疏散監(jiān)控，及時掌握人員疏散情況，確保人員疏散安全。

6）尋找被困者

疏散完畢，相關(guān)部門（單位）及時清點人數(shù)并報告領(lǐng)導小組；利用消防應(yīng)急廣播引導被困人員逃離危險區(qū)或告知其他救助方式；視情況派員深入樓內(nèi)搜尋被困者。

7）救援被困者

對神智清醒者，引導自行脫離火場；對神智不清者或傷病殘人員，幫助其快速脫離火場；當正常通道被隔斷時，采取必要措施將被困人員疏散到安全區(qū)域。

8）疏散重要設(shè)備、物品，并負責臨時看管；對暫不能移動的設(shè)備、物品，采取必要的防火、隔火措施予以重點保護。

9）在疏散的同時，要重點確保消防控制室等與消防有關(guān)的重要崗位的正常運轉(zhuǎn)。若此類崗位受到威脅，應(yīng)立即向領(lǐng)導小組報告，請求組織力量保護，盡力排除各種險情，確保整個應(yīng)急處置工作的順利進行。

7.2 實施滅火行動

滅火行動組遵照批準的處置方案，立即組織實施滅火行動。

1）啟動EPS電源，打開應(yīng)急照明和疏散指示燈，確保疏散、滅火行動順利進行；

2）啟動電源強切，迅速切斷相關(guān)房間、樓層或全樓電源、可燃氣源等；

3）啟動防火卷簾門控制，迅速落下（關(guān)閉）著火層防火分區(qū)的防火門、防火卷簾，阻止火勢蔓延；

4）啟動消防泵，開啟室內(nèi)外消防栓，確保應(yīng)急水源保障；

5）啟動送風排煙裝置，保證樓梯間正壓送風排煙；

6）保護或轉(zhuǎn)移現(xiàn)場及附近的易燃易爆物品，對尚不能移動的設(shè)備、物品，采取必要的防火、隔火措施予以重點保護，避免引發(fā)火勢的進一步擴大；

7）破拆影響救火的門窗以及極易導致火勢蔓延、擴大的毗鄰建筑物等；

8）采取必要措施，嚴防次生火災(zāi)的發(fā)生。

9）檔案室發(fā)生火災(zāi)時，在相應(yīng)采取上述措施的同時，要采取以下措施：

檔案庫房發(fā)生火災(zāi)時：首先，滅火裝置自動啟動,同時緊急疏散辦公區(qū)人員；其次，查明火源和火情后，并確定滅火氣體達到危害濃度以下時，迅速組織有關(guān)人員搶救檔案。

辦公區(qū)發(fā)生火災(zāi)時:首先，緊急疏散辦公區(qū)人員；其次，視火勢決定是否人工啟動檔案滅火裝置或者緊急轉(zhuǎn)運檔案。

7.3安全救護

安全救護組遵照批準的處置方案，立即組織實施安全救護。

1）應(yīng)急救援人員安全防護

應(yīng)急救援人員立即穿戴消防服、防毒面具等，確保自身安全。

2）現(xiàn)場傷員救護

做好火場受傷、中毒人員的先期緊急救護；聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)，及時轉(zhuǎn)移受傷人員；協(xié)助當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)開展其他各項醫(yī)療救護和衛(wèi)生防疫。配合地方專業(yè)消防機構(gòu)滅火，地方專業(yè)消防機構(gòu)人員抵達現(xiàn)場后，領(lǐng)導小組安排專人及時向其匯報已查明的火場情況。原則上此后整個滅火工作由地方專業(yè)消防機構(gòu)人員具體組織實施。

7.4 停車場事故現(xiàn)場處置方案

7.4.1 值班人員將信息上報并撥打119求助

7.4.2 車輛在停放過程中發(fā)生自然事故或者火災(zāi)及損害時的處理如下：

1）迅速對自燃車輛展開撲滅工作，阻延火勢上升，并報警求助。

2）迅速對自燃車輛相鄰的車輛或與火勢靠近的車輛移離，同時進行撲救，防止損失擴大。

3）對周邊的易燃易爆物品或劇毒化學危險性等急轉(zhuǎn)移。

7.4.3 疏散安排

1）發(fā)出火災(zāi)疏散信號，哨間延續(xù)、急促短鳴或鈴聲急促短鳴。

2）指導員工有序鎮(zhèn)定地向公司大門疏散。

3）員工聽到火災(zāi)警報聲后，應(yīng)立即聽從指揮。不得收拾物品，遇火勢較大時用濕手帕掩住口鼻，俯首低行，迅速疏散。

7.4.4 現(xiàn)場處理

1）對自燃車輛開展自救、控制損失。

2）將受到涉及的鄰近車輛、財物、易燃易爆.、有毒物品遷移。

3）保護現(xiàn)場，協(xié)助開展對事故原因的調(diào)查。

7.5 后期處置

7.5.1 事故調(diào)查。應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，辦公室應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門查明火災(zāi)事故原因，人員傷亡、財產(chǎn)損失情況等，查明事故性質(zhì)和責任，提出事故處理意見和防范類似事故發(fā)生的建議。起火部門應(yīng)如實提供火災(zāi)損失情況，接受事故調(diào)查，并按規(guī)定如實寫出檢查報告報領(lǐng)導小組，視情報送上級消防安全主管部門。

7.5.2 核實災(zāi)情。應(yīng)急結(jié)束后，辦公室要及時組織核實災(zāi)情，對被搶救、轉(zhuǎn)移物資進行登記保管，對火災(zāi)損失情況協(xié)同相關(guān)部門進行清理登記。

7.5.3 整改落實。對導致火災(zāi)產(chǎn)生的當事人或部門（單位）予以批評教育，直至追究責任；對消防安全工作中暴露出的問題應(yīng)限期整改落實，同時做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查、補充和維護工作。

7.5.4 救助撫恤。對在火災(zāi)中造成傷亡的人員及時進行醫(yī)療救助或按有關(guān)規(guī)定給予撫恤，對造成工作、生活困難的人員進行妥善安置。

7.5.5 總結(jié)評估。事件處置完畢后，辦公室應(yīng)及時組織有關(guān)部門和專家對事件的發(fā)生、應(yīng)急處置措施、成效以及應(yīng)急處置過程中的成功經(jīng)驗、暴露出的問題等情況進行全面總結(jié)與評估并報領(lǐng)導小組，按規(guī)定報上級消防主管部門。

8. 應(yīng)急物資與裝備保障

滅火器、消防鏟、滅火沙、危險警示標志、醫(yī)藥箱、手套、手電筒、常用藥物等等。（附：辦公場地消防設(shè)施設(shè)備表、辦公場地消防安全疏散圖）

由公司行政部門保存好公司上述物資，交通拯救物資另外有車輛、隨車工具等。

9. 附件

9.1? 滅火方法的選擇及滅火器使用

9.2? 辦公場所消防平面圖

9.3? 停車場地消防平面圖

9.4? 辦公場地消防器材統(tǒng)計表