4對逆向思維的職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析的建議

　　首先要了解受評對象的運行情況、設備以及員工情況；第二步是通過獨特的見解和分析辨識潛在的安全薄弱環(huán)節(jié)；然后評價安全的薄弱環(huán)節(jié)并為其排序；最后，提出實際措施。

　　以上這些過程需要專門的分析人員來做，局外人往往更好，因為他們不存在利益沖突。（公共安全風險分析往往不成功的原因之一，就是進行分析的人就是公共安全機構的人。分析結果會涉及他們的利益、信譽等）。另一方面，局外人對受評對象的實際情況和特點知之甚少，可以客觀地看問題。當然，最好組成一個由內(nèi)部人員和外部人員構成的職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析小組。內(nèi)部人員必須包括一些操作受評對象的人。

　　最好的分析人員應該是聰敏、有創(chuàng)造性、認真負責的人。那些愛惹禍的人、愛挑刺的人、好逞能的人、叛逆的人、甚至黑客，只要是能觸動我們安全神經(jīng)的極富個性的人，都可以成為分析小組的成員。這些人所具有的本能有助于發(fā)現(xiàn)危險和潛在的故障。

　　多數(shù)情況下，并不一定要組成一個正規(guī)的職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析小組，可以經(jīng)常地讓員工評價他們自己的工作環(huán)境，但要象“壞蛋”那樣去評價。在此過程中，企業(yè)就容易發(fā)現(xiàn)存在的威脅。也就是說，員工把自己當成“壞蛋”，發(fā)現(xiàn)問題可能要容易得多。需要強調(diào)的是，員工以“壞人”的方式參加安全薄弱環(huán)節(jié)分析，決不能因為發(fā)現(xiàn)了潛在的安全問題而受到報復或恐嚇。

　　在安全薄弱環(huán)節(jié)分析中，排除蓄意破壞。蓄意破壞屬于公共安全問題。因此，一個員工故意用管鉗敲擊另一個員工的頭部，這種情況不應該在職業(yè)安全分析中討論。故意損壞設備是另一種破壞行為，也是一個公共安全問題。

　　通常，由單一的失誤或故障導致的安全事故應該首先考慮，然后才是那些需要多個偶然事件的復雜情況。

　　公共安全的薄弱環(huán)節(jié)分析中，分析人員努力想象（甚至論證）那些壞人為達到他們邪惡的目的而采取的具體行為。在職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析中，“壞人”的概念可能較難界定，可以說職業(yè)安全領域的“壞人”指的是那些強烈地希望安全事故發(fā)生，希望員工受傷或死亡，希望員工、管理人員或經(jīng)營者遭遇麻煩的人，但又排除那些蓄意破壞的情況。

　　有效的獨創(chuàng)性是關鍵。要鼓勵分析員們創(chuàng)造性思維，要對他們的“壞蛋”思維感興趣。分析員必須能暢所欲言地提出他們的想法（至少在開始時），沒有小組其他成員的異議、批評和評判。開始甚至可以允許職業(yè)安全事故包括諸如猴子搗亂、太空來客等荒誕的想法。這樣做的目的是為了鼓勵非常規(guī)性思維。只有到了某個階段，創(chuàng)造性建議很充分了以后，對這些情況進行仔細地評價，去掉或修改一些不切實際的情況。

　　整個過程都要保持熱情來找尋引起受傷、死亡、災害、毀滅、無序混亂的構成機理。找到了缺陷就意味著分析成功，而不要對本已正常的情況錦上添花。沒有發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)安全問題的薄弱環(huán)節(jié)分析是浪費時間。職業(yè)安全的薄弱環(huán)節(jié)總是存在的，如果什么都沒有找到說明分析是失敗的，應該重新做，最好換成更能勝任這項工作的人來做。

　　職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析中一定要考慮到員工的心理狀態(tài)。在壓力過大、不滿情緒蔓延和/或員工素質(zhì)低的條件下，不論是職業(yè)安全還是公共安全工作，都不可能做得很好。

　　職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析需要某種程度上摒棄一些傳統(tǒng)的方法，所以如果管理者不注意，就會引起員工的誤解。應該使員工們確信，企業(yè)確實是嚴肅地對待安全，而不是希望員工受到傷害或遭遇安全事故。毋庸置疑，這種逆向思維的職業(yè)安全薄弱環(huán)節(jié)分析是一種有效的方法（或工具），它使人們用完全不同的思維框架思考，并獲得審視安全的新視角。

　　5結語

　　美國LosAlamos國家實驗室薄弱環(huán)節(jié)分析項目組提出一種思考和分析安全的非常規(guī)方法。它借助公共安全中使用的被證實有效的薄弱環(huán)節(jié)分析方法，這種方法的根本是象“惡棍”那樣思考。以一個惡意的觀察者的眼光觀察安全問題被證明是有益處的。它也有助于我們以一個新的角度重新審視職業(yè)安全。