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不安全行為的分析與控制

  
評論: 更新日期:2012年07月14日
第二節(jié)不安全行為的心理因素
心理學(xué)涉及的基本內(nèi)容如下:
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心理傾向性是人進行活動基本動力,決定人對現(xiàn)實的態(tài)度。
??? 個性心理特征是個體穩(wěn)定的、經(jīng)常地表現(xiàn)出來的能力、性格、氣質(zhì)等心理特征的總和。個性心理特征在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定的社會條件下,通過個體具體的社會實踐活動,在教育和環(huán)境的影響下形成和發(fā)展。
一、???? 能力
能力指一個人完成一定任務(wù)的本領(lǐng)。影響能力的因素很多,主要有:感覺、知覺、觀察力、注意力、記憶力、思維想象力和操作能力等。
1、?感覺、知覺和觀察力
感覺是大腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映,而知覺是大腦對客觀事物的整體反映,是感覺的升華。
觀察是有目的、有計劃、比較持久地認識某種對象的知覺過程,是一個知覺、思維、言語等綜合作用的智力活動,是知覺的高級形式。
2、?注意
注意是指心理活動對一定事物的指向或集中。分為無意注意、有意注意、有意后注意。
注意的品質(zhì):注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的分配、注意的轉(zhuǎn)移。
3、?記憶
4、?思維
思維是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程,實現(xiàn)對感性材料的加工并轉(zhuǎn)化為理性知識和解決問題的過程。思維的基本形式是概括、判斷和推理。
5、?操作能力
二、???? 性格
性格是人們在對待客觀事物的態(tài)度和社會行為方式中區(qū)別于他人所表現(xiàn)出來的那些比較穩(wěn)定的心理特征的總和。道德品質(zhì)和意志品質(zhì)是構(gòu)成性格的基礎(chǔ)??蓺w納為冷靜型、活潑型、急躁型、輕浮型和遲鈍型5種。
安全教育的任務(wù)應(yīng)包括,使勞動者養(yǎng)成一絲不茍、踏實細致、認真負責(zé)的工作作風(fēng),不斷強化勞動者的原則性、紀律性、自覺性、謙虛、克己、自律等良好性格;不斷克服粗枝大葉、得過且過、懈怠、消極、狂妄、利己、自滿、任性、優(yōu)柔寡斷等這些易于肇事的不良性格。
三、???? 氣質(zhì)
氣質(zhì)主要表現(xiàn)為人的心理活動的動力學(xué)方面的特點。它包括心理活動的穩(wěn)定性、強度以及心理活動的指向性(外向型或內(nèi)向型)等。人的氣質(zhì)不以活動的內(nèi)容、目的或動機為轉(zhuǎn)移。
人的氣質(zhì)分為下列四種:
多血質(zhì)型:活潑好動,反應(yīng)敏捷,喜歡與人交往,注意力容易轉(zhuǎn)移,興趣易變。
膽汁質(zhì)型:直率熱情,精力旺盛,情感強烈,易于沖動,心境變化距離。大多是熱情而性急的人。
粘液質(zhì)型:安靜、穩(wěn)重,情緒不外露,反應(yīng)緩慢,注意穩(wěn)定且難于轉(zhuǎn)移。
抑郁癥型:觀察細微,動作滯緩,多半是情感深厚而沉默的人。
合理選擇不同氣質(zhì)的人擔(dān)任不同的工作:要求迅速做出反應(yīng)的工作交給多血質(zhì)型;要求有條不紊、沉著冷靜的工作交給粘液質(zhì)的人。
四、???? 需要與動機
五、???? 情緒與情感
六、???? 意志
堅強的意志品質(zhì)主要是指意志的堅定性、果斷性、自制性和橫毅性較強。
第三節(jié)行為科學(xué)基本原理與人的不安全行為
行為科學(xué)認為,人的行為是由動機支配的。動機是引起個體行為、維持該行為,并將此行為導(dǎo)向某一目標(biāo)的念頭,是產(chǎn)生行為的直接原因。激發(fā)人的動機的心理過程叫做激勵。需要是指個體缺乏某種東西的狀態(tài)。為了彌補這種缺乏,就產(chǎn)生欲望和動力,引起并推動個體活動。需要(需求、期望、欲望)是激勵的基礎(chǔ),是為個體感覺到并認可的激勵力量。
行為科學(xué)中關(guān)于人的行為的理論很多,與安全管理聯(lián)系最密切的有以下幾種理論。
一、需要層次理論
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二、雙因素理論
美國心理學(xué)家赫茨伯格發(fā)現(xiàn),職工不滿意的情緒往往是由工作環(huán)境,而滿意的情緒通常由工作本身產(chǎn)生。于是他提出了“激勵因素—保健因素理論”,簡稱為“雙因素理論”。
所謂激勵因素是指使人得到滿足感和起激勵作用的因素,即滿意因素。包括成就、贊賞、工作本身的挑戰(zhàn)性、富有責(zé)任心和上進心等。所謂保健因素,是指如果缺少它就會產(chǎn)生消極情緒的因素。包括企業(yè)的政策與管理、監(jiān)督、工資、工作環(huán)境和同事關(guān)系等。改善保健因素、消除不滿情緒能使職工維持原有的工作狀態(tài),保持積極性,但不起激勵作用,不使職工感到很滿意。
三、???? 期望理論
心理學(xué)家弗洛姆認為,在任何時候人類行為的激發(fā)力量決定于人們所能得到的結(jié)果的預(yù)期價值與人們認為這種結(jié)果實現(xiàn)期望值的乘積。用下式表示:激發(fā)力量=效價*期望值。這里激發(fā)力量表示人們被激勵的程度;效價指達到目標(biāo)對滿足個人需要的價值如何;期望值指根據(jù)個人經(jīng)驗估計的目標(biāo)實現(xiàn)的概率。
弗洛姆提出了人的期望模型,用以表示人們的努力與獲得的最終報酬之間的因果關(guān)系。
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該模型把激勵過程分為3個部分,即要使激發(fā)力量最大,必須處理好以下3個關(guān)系:完成任務(wù)的期望值,即個人努力與工作成績之間的關(guān)系;獲得報償?shù)钠谕?,即工作成績與報償之間的關(guān)系;從事某項工作本身的效價,即報償與滿足需要之間的關(guān)系。
工作成績稱為一級結(jié)果,即組織目標(biāo);報償稱為二級結(jié)果,即個人目的。對一級結(jié)果的激發(fā)的動力,還要看是否確信會導(dǎo)致二級結(jié)果,即事先能否看出工作成績與報償之間的因果關(guān)系,這一關(guān)系被稱作媒具??傊?,人們之所以趨向于做出很大努力去達到目標(biāo),那是因為:他們能夠完成任務(wù);事先知道報償?shù)膬?nèi)容和得到報償?shù)目赡苄院艽蟆?

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