第十三條 新建住宅從城市公共供水管道取水點位置至紅線邊緣供水管線的建設費以及破路毀綠手續(xù)和費用等相關(guān)事宜，由開發(fā)建設單位負責。

開發(fā)建設單位應當按照期限提供供水設施用房、用地和通道，將電源引至供水設施建設的指定地點，單獨安裝電表計量。

第十四條 新建住宅開發(fā)建設單位應當按照《建設工程規(guī)劃許可證》所核定的建筑面積，根據(jù)建設合同約定支付供水設施建設維護費用。

城區(qū)居民新建住宅供水設施建設維護費用標準依法制定。

第十五條 新建住宅需經(jīng)二次加壓供水的高層建筑用戶，按規(guī)定收取二次加壓費用。二次加壓費用由發(fā)展和改革部門制定收費標準，由供水企業(yè)實行管理到戶、抄表到戶、收費到戶。

第十六條 新建住宅開發(fā)建設單位繳納的供水設施建設維護費用計入新建住宅開發(fā)建設成本后，不得再向購房人收取與供水設施建設有關(guān)的其他費用。

第十七條 新建住宅供水設施建設維護費用應當集中管理，專戶存儲，專項用于住宅供水設施建設維護管理。市審計機關(guān)應當定期對供水設施建設維護費用支付和使用情況進行監(jiān)督管理。

第十八條 新建住宅供水設施建設工程竣工驗收后，由供水企業(yè)與用戶簽訂供水用水合同，實行統(tǒng)一管理。

未經(jīng)驗收或驗收不合格的，供水設施不得投入使用。

第十九條 建設單位應當在新建住宅供水設施工程竣工驗收合格后供水前，向所在地衛(wèi)生行政主管部門依法申請辦理生活飲用水許可手續(xù)。未取得生活飲用水衛(wèi)生許可證的，不得供水。

第二十條 按照本辦法建設的供水設施投入使用后，從城市公共供水管網(wǎng)取水點至用戶結(jié)算水表前的供水設施應當移交供水企業(yè)進行統(tǒng)一管理。

供水企業(yè)應當建立健全供水設施的運行維護和管理制度，嚴格執(zhí)行供水設施運行維護的有關(guān)技術(shù)標準規(guī)范和操作規(guī)程，保障供水設施的完好和運行正常。

第二十一條 供水企業(yè)應當確保24小時受理供水設施故障報修業(yè)務。供水設施出現(xiàn)故障時，應當按照規(guī)定時限處理，保證用戶正常用水。

第二十二條 供水企業(yè)應當建立用水投訴制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，應當自接到投訴之日起24小時內(nèi)提出處理意見并答復用戶。

第二十三條 在新建住宅供水設施建設和管理過程中,有關(guān)部門及其工作人員有玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，由有關(guān)部門依法予以處分。

第二十四條 本辦法實施前供水企業(yè)與開發(fā)建設單位簽訂合同的,按合同約定執(zhí)行。

第二十五條 縣級供水行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)供水管理的，參照本辦法執(zhí)行。

第二十六條 本辦法自2015年6月1日起施行。
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