一、企業(yè)安全文化的定義和構(gòu)成
文化是人類社會特有的產(chǎn)物,廣義的文化是指人類在改造客觀世界的過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和,因此,廣義的安全文化可定義為:人類在從事社會實踐中,為保證人身安全、健康而創(chuàng)造的安全物質(zhì)財富和精神財富的總和。安全文化是人類文化寶庫的重要組成部分,文化的形成是一個漫長的過程,一般地凡有組織(企業(yè)、單位、社團等)就會形成一定的組織文化,企業(yè)安全文化是企業(yè)文化不可分割的重要部分,他既融于企業(yè)文化,又左右著企業(yè)文化的發(fā)展。因此要創(chuàng)建企業(yè)文化,就必須創(chuàng)建企業(yè)安全文化。
企業(yè)安全文化從結(jié)構(gòu)上應(yīng)分為三個層面,即:精神層、制度層、物質(zhì)(器物)層。
精神層是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的安全基本準(zhǔn)則、信念、安全價值和標(biāo)準(zhǔn)等,是企業(yè)安全文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)安全文化制度層和物質(zhì)層的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化精神層的形成是衡量一個企業(yè)是否形成了自己的安全文化的標(biāo)志,如:一個企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工的安全理念、安全倫理道德,在思想上扎根并自覺按安全要求約束規(guī)范自己的行為,就可以說這個企業(yè)已形成了一定的安全文化。
制度層是企業(yè)安全文化的中間層,主要是指對員工和企業(yè)組織和員工的安全行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它主要規(guī)定了企業(yè)成員在共同的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所應(yīng)遵循的安全行為準(zhǔn)則。如:企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、檢查制度、教育制度、及各工種的安全操作規(guī)程等一系管理制度和操作規(guī)程。
物質(zhì)層是企業(yè)安全文化的最表層部分,是企業(yè)創(chuàng)造的器物文化,是精神層(核心層)的載體,他所折射出的是企業(yè)的安全生產(chǎn)理念、思想、作風(fēng)和意識。如:安全生產(chǎn)設(shè)備.裝置(自動保護開關(guān)、限位開關(guān)、聯(lián)鎖裝置等)及防護器件、儀表、報警系統(tǒng)等等。
企業(yè)安全文化的精神層、制度層和物質(zhì)層是互為表里不可分割的整體,精神層是制度層和物質(zhì)層的思想內(nèi)涵,是企業(yè)安全文化的核心和靈魂;制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層和精神層的建設(shè),是企業(yè)安全文化的骨架,沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,企業(yè)安全文化建設(shè)就無從談起;物質(zhì)層是企業(yè)安全文化的外在表現(xiàn),是精神層和制度層的物質(zhì)載體,他所表現(xiàn)的是企業(yè)安全文化的程度。
二、企業(yè)安全文化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)安全文化建設(shè)就是要在企業(yè)內(nèi)部營造一種安全氣氛,將全體員工的安全需要轉(zhuǎn)化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則,形成員工的安全生產(chǎn)精神動力,并為企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)而努力。因此建設(shè)企業(yè)安全文化的實質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機制,利用安全文化的功能,轉(zhuǎn)變員工的安全價值觀、倫理道德觀、安全理念和態(tài)度,提高員工的安全科技知識與技能水平和安全文化素質(zhì),增強安全意識并使之成為一種自覺心理,來規(guī)范其行為,以實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn),保障員工安全健康,促進企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)安全文化建設(shè)的核心是人,其關(guān)鍵是通過宣傳、教育培訓(xùn)、建立制度、認(rèn)真落實、開展活動、采取激勵措施等來轉(zhuǎn)變員工的安全價值觀,使實現(xiàn)職業(yè)安全與健康成為全體員工共同的價值觀念;保證生產(chǎn)安全,防止事故發(fā)生成為員工共同追求的目標(biāo);實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)價值與實現(xiàn)員工自身價值的高度統(tǒng)一成為其共同的行為準(zhǔn)則。建設(shè)企業(yè)安全文化就是要在企業(yè)各個方面、所有活動、一切時空過程中營造出一個強大的安全文化氛圍,使全體員工在這個氛圍中,其行為被潛移默化地規(guī)范在所崇尚的安全價值取向和安全行為準(zhǔn)則之中,用安全文化造就具有健康完善的心理程序和正確的安全倫理道德、科學(xué)的思維方式、高尚的行為取向和文明生產(chǎn)秩序的現(xiàn)代企業(yè)員工隊伍。
企業(yè)安全文化建設(shè)必須以人為本,任何人在組織中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動都具有雙重地位,既是被管理者又是管理者(如某人在從事某項勞動,其勞動對象即是管理對象,而勞動者本身又受制于組織的管理),而管理過程的每個環(huán)節(jié)的主體又都是人,人與人的行為是管理過程的核心,也是企業(yè)安全文化建設(shè)的落腳點。目前有關(guān)企業(yè)安全文化建設(shè)的模式很多,但最基本的模式都遵循:安全意識轉(zhuǎn)變(營造安全文化氛圍,提高安全意識,建立正確的安全觀)→強化安全管理(建立制度,嚴(yán)格管理,明確責(zé)任,加強檢查落實)→建立安全激勵機制(制定實施激勵措施,包括物資激勵和精神激勵) → 安全科技活動(危險識別、評價、整改)等,目前日本多數(shù)企業(yè)采用的安全管理方法是5s 活動。即:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng)
整理:區(qū)分多余物和必須品,去掉多余物,市場地變寬,秩序易保持。
整頓:定位放置使用品,人、機、物結(jié)合協(xié)調(diào),避免徒勞尋找,防止漏氣漏水,隱患消除。
清掃:無塵、無異、無臟,環(huán)境干凈明亮,寬敞整齊優(yōu)美,可使精神振奮動作快。
清潔:頭手足身、衣帽無污垢,廠房車間無毒無公害,清潔衛(wèi)生又文明,可使產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)良。
素養(yǎng):舉止有禮,話語和氣,不損公濟私,遵章守紀(jì)嚴(yán)上嚴(yán),團結(jié)協(xié)作出效益。
5s 活動充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的人文精神,我們所提倡的"安全文明生產(chǎn)"正是基于這種理念。5s 是安全管理的基礎(chǔ)工作,長期堅持,必將使員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
三、企業(yè)安全文化的功能(作用)
大家都知道文化有其特有的功能,在人類社會發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。文化的功能是無形的,我們只能看到其作用的結(jié)果,卻看不到作用的過程,甚至難以預(yù)先感知。要使文化的功能作用能夠預(yù)先感知,就要能夠操縱文化,使其按預(yù)期的方向發(fā)展。建設(shè)企業(yè)安全文化就是對企業(yè)安全文化進行操縱,使其產(chǎn)生企業(yè)所需要的功能,并按企業(yè)的意愿發(fā)揮作用,企業(yè)安全文化具有規(guī)范人們行為的作用,其基本功能有:
1、導(dǎo)向功能:企業(yè)安全文化提倡、崇尚什么,將通過潛移默化 的作用,使員工的注意力逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)所提倡、崇尚的內(nèi)容,接受共同的價值觀念,從而將個人的目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來。
2、凝聚功能:企業(yè)安全文化通過改變員工的興趣,愛好和娛樂方式,使員工融合于其中,當(dāng)其價值觀被員工認(rèn)同后,它就會成為一種粘合劑,從各個方面把員工團結(jié)起來,形成巨大的向心力和凝聚力。
3、激勵功能:企業(yè)安全文化能通過發(fā)揮人的主動性、創(chuàng)造性、積極性、智慧力,使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的效應(yīng)。作為自然人,每個人都有力氣,有基本思維能力;作為社會人,每個人又都有精神需要,蘊含著巨大的精神力量,在未獲得激勵時,人發(fā)揮的只是物質(zhì)力量,獲得激勵后,人的精神力量就得到開發(fā),激勵越大,所開發(fā)的精神力量就越大。
4、約束功能:企業(yè)安全文化對企業(yè)每個員工的思想和行為具有約束和規(guī)范作用,這種作用與傳統(tǒng)的管理理論所強調(diào)的制度約束不同,它雖也有成文的硬制度約束,但更強調(diào)不成文的軟約束,他通過文化的功用使信念在中工心理深層形成一種定勢,構(gòu)造出一種響應(yīng)機制,只要有誘導(dǎo)信號發(fā)生,即可得到積極響應(yīng),并迅速轉(zhuǎn)化為預(yù)期行為,這種約束機制能夠有效地緩解員工自治心理與被治現(xiàn)實形成的沖突,削弱由其引起的心理抵抗力,從而產(chǎn)生更強大、深刻、持久的約束效果。
5、規(guī)范行為功能:上述安全文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束等四項基本功能,最終將通過行為表現(xiàn)出來,因此建設(shè)企業(yè)安全文化的重要意義是通過提高員工的安全文化素質(zhì)來規(guī)范其安全行為。人的行為是由動機支配的,動機是由需要引起的,在需要的推動下,就產(chǎn)生了行為動機(念頭和想法),動機是推動人們進行活動的原動力,是激勵人去行動以達(dá)到一定目標(biāo)的原因,需要的形成和動機的產(chǎn)生受內(nèi)部因素(包括心理、生理、思維、價值觀等)和外部因素(包括輿論、風(fēng)俗.道德等)制約,同樣的需要,在不同的文化背景下產(chǎn)生的動機是不同的,因此,建設(shè)企業(yè)安全文化對約束規(guī)范員工安全行為有著不可估量的作用。當(dāng)安全觀念、安全倫理道德在企業(yè)員工的思想上扎根后,員工就會積極主動地了解掌握安全科技知識,就會自覺地按企業(yè)安全的要求去約束、規(guī)范自己的行為,當(dāng)每一個員工的安全意識成為一種自覺心理,并轉(zhuǎn)化為規(guī)范的安全行為后,企業(yè)的安全生產(chǎn)目標(biāo)就能有所保證,這就是我們所倡導(dǎo)建設(shè)企業(yè)安全文化的目的。