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煤炭企業(yè)安全文化“4+3”新模式的探索與實(shí)踐

  
評(píng)論: 更新日期:2014年07月12日

??????? 對(duì)安全技能差的員工,實(shí)行“技能演練法”。員工技能差多數(shù)與理論功底有著密切聯(lián)系。首先是讓隊(duì)內(nèi)技術(shù)員對(duì)其進(jìn)行理論知識(shí)的輔導(dǎo),系統(tǒng)的幫其掌握相關(guān)知識(shí),以增強(qiáng)員工的理論水平;二是在班前禮儀中,隨同技能好的員工進(jìn)行模擬練習(xí)(以三次為限),以提高員工技能水平;在五個(gè)工作日內(nèi),安排跟班隊(duì)干在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)與糾正(以三次為限),促進(jìn)其操作技能的規(guī)范與提高;三是給予本人在15個(gè)工作日內(nèi),進(jìn)行專項(xiàng)技能的強(qiáng)化,以彌補(bǔ)技能不足;四是用30個(gè)工作日,組織隊(duì)干對(duì)其技能弱項(xiàng)進(jìn)行進(jìn)一步的指導(dǎo)與驗(yàn)收,對(duì)于技能強(qiáng)化不理想的員工,責(zé)成其進(jìn)行補(bǔ)課。
??????? “技能演練法”過(guò)程中,結(jié)合員工心理認(rèn)識(shí)上的“事不過(guò)三”原則,組織員工進(jìn)行三次技能模擬演練與三次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),給予員工在人格和心理上的充分尊重。
??????? 對(duì)安全行為差的員工,進(jìn)行“跟隨檢查法”。安全行為差有主觀認(rèn)識(shí)不到位和主觀明知故犯兩種。對(duì)于主觀認(rèn)識(shí)不到位的員工,采取兩個(gè)步驟:一是加強(qiáng)規(guī)章制定和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),不斷提高其對(duì)安全行為不當(dāng)引發(fā)危害的認(rèn)識(shí);二是讓其本人參與隊(duì)內(nèi)的監(jiān)督檢查,隨同隊(duì)干進(jìn)行隱患排查和違章現(xiàn)象的制止,增強(qiáng)危害認(rèn)識(shí)的同時(shí),規(guī)范其安全行為;對(duì)于主觀明知故犯的員工,采取書(shū)記談心、隊(duì)干談話、公開(kāi)批評(píng)三個(gè)遞進(jìn)性層次教育。對(duì)于通過(guò)支部書(shū)記與其談心和引導(dǎo),效果明顯的不再追究責(zé)任;對(duì)于改進(jìn)情況不佳的員工,由隊(duì)干進(jìn)行談話,視其對(duì)自身行為認(rèn)識(shí)情況而定,認(rèn)識(shí)反醒深刻的員工,僅說(shuō)服教育,對(duì)于改進(jìn)不良的員工,責(zé)成其在安全會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)檢查,并通報(bào)處罰結(jié)果。
??????? “跟隨檢查法”對(duì)于認(rèn)識(shí)上不到位員工,在參與檢查過(guò)程中提升自覺(jué)性有極為重要的作用;對(duì)明知故犯的員工進(jìn)行由輕及重的漸進(jìn)式批評(píng)教育,有效緩解了員工的抵觸情緒。
??????? 對(duì)安全績(jī)效差的員工,實(shí)行“參與分析法”。安全績(jī)效差的原因主要來(lái)自于自我松懈欲的不斷增長(zhǎng)和行為小陋習(xí)的不斷出現(xiàn)這兩個(gè)方面。對(duì)于長(zhǎng)期從事單一性操作的員工,首先是讓其參與對(duì)事故的分析,接受再教育,最大限度的激發(fā)員工自我約束、自我激勵(lì)的積極性和主動(dòng)性;二是根據(jù)自身的特點(diǎn)和勝任能力,適時(shí)調(diào)換崗位,給予員工工作內(nèi)容的小調(diào)整,以激發(fā)員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。對(duì)于行為小陋習(xí)不斷出現(xiàn)的員工,諸如衣著不整、語(yǔ)言不利團(tuán)結(jié)等行為,對(duì)員工開(kāi)展說(shuō)服教育、當(dāng)面糾正、正面引導(dǎo)的同時(shí),督促班組長(zhǎng)進(jìn)行不間斷的重復(fù)提醒,以持久的耐心和誠(chéng)心改善其不良行為和言語(yǔ)。
??????? “四法”教育對(duì)績(jī)效落后員工給予高度關(guān)注的同時(shí),為進(jìn)一步提升其綜合技能和績(jī)效提供了平臺(tái),對(duì)于進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)人保班組平安體系提供了保障。
??????? 2、實(shí)施“三制”,實(shí)現(xiàn)班組保區(qū)隊(duì)。
??????? 以班組競(jìng)賽考核為依據(jù),以充分發(fā)揮班組長(zhǎng)作用為核心,強(qiáng)化班組長(zhǎng)的“兵頭將尾”作用,激發(fā)班組長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的熱情和積極性,提升班組整體績(jī)效,為實(shí)現(xiàn)區(qū)隊(duì)安全提供保障。
??????? 實(shí)施“一周代管制”。對(duì)于班組長(zhǎng)管理不善、監(jiān)督失察,由隊(duì)干深入分析班組長(zhǎng)在管理中的缺失與不足,并進(jìn)行當(dāng)面的教育與指導(dǎo),從而不斷提高班組長(zhǎng)的管理水平;對(duì)于遏制和杜絕組員違章方法不當(dāng),效果不好,班組出現(xiàn)違章頻率較高的班組,嚴(yán)厲追究班組長(zhǎng)責(zé)任,讓其在三個(gè)班的班前會(huì)上做深刻檢討,同時(shí)由副班長(zhǎng)進(jìn)行“一周代管制”。對(duì)于在不履行職責(zé)期間的班組長(zhǎng),由包隊(duì)科室領(lǐng)導(dǎo)與其面對(duì)面交流,共同尋找班組管理中的不足,共同面對(duì)管理中的困惑,為班組長(zhǎng)出謀劃策,全面提高班組長(zhǎng)的綜合水平。一年多來(lái),包隊(duì)科室共對(duì)區(qū)隊(duì)中的21名班組長(zhǎng)進(jìn)行了面談與交流,效果較為明顯。
??????? “一周代管制”的實(shí)行,對(duì)于提高班組長(zhǎng)的危機(jī)意識(shí),提升責(zé)任意識(shí)有積極的促進(jìn)作用,對(duì)于強(qiáng)化副班長(zhǎng)的管理水平有直接的推動(dòng)作用。
??????? 實(shí)施“講評(píng)班長(zhǎng)制”。講評(píng)班組長(zhǎng)是為了征求班組成員的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)其作用更好的發(fā)揮?;鶎訁^(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)講評(píng)制在雙月進(jìn)行,分為員工不署名提意見(jiàn)和建議、收集整理和制定對(duì)策措施三個(gè)階段,即先在班組成員中開(kāi)展針對(duì)班組長(zhǎng)的意見(jiàn)征集活動(dòng),以上報(bào)意見(jiàn)和建議投入意見(jiàn)箱為準(zhǔn),避免不和諧因素導(dǎo)致班組不和;收集整理意見(jiàn)主要對(duì)糾正班組長(zhǎng)的言行不當(dāng)和有益于改進(jìn)班組長(zhǎng)作用發(fā)揮的做法進(jìn)行疏理,形成匯總后交給班組長(zhǎng)進(jìn)行一一對(duì)照;制定措施由班組長(zhǎng)在班前會(huì)上進(jìn)行承諾。在承諾后的一個(gè)月內(nèi),開(kāi)展班組長(zhǎng)的講評(píng),以加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)兌現(xiàn)承諾的監(jiān)督。
??????? 從班前會(huì)“員工講評(píng)”到“講評(píng)班組長(zhǎng)”,是對(duì)員工心理的一種慰藉,更是增強(qiáng)班組長(zhǎng)親和力的有效途徑。
??????? 實(shí)施“履職評(píng)價(jià)制”。履職評(píng)價(jià)是對(duì)班組長(zhǎng)處罰較為嚴(yán)厲的階段,主要針對(duì)班組不和諧、考核不公正、班組成員反映強(qiáng)烈的班組長(zhǎng),開(kāi)展由同區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)的幫扶工作以及實(shí)行由區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、書(shū)記進(jìn)行職責(zé)履行情況的總體評(píng)價(jià)。對(duì)于班組成員反映問(wèn)題不屬實(shí)的,在隊(duì)務(wù)會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)澄清;對(duì)于反映情況屬實(shí)的,由區(qū)隊(duì)長(zhǎng)和書(shū)記進(jìn)行誡勉談話,視其改進(jìn)情況,做出復(fù)職決定或者上報(bào)礦人力資源部進(jìn)行重新考慮聘用的決定?!奥穆氃u(píng)價(jià)制”的實(shí)行,對(duì)于充分發(fā)揚(yáng)班組民主,促進(jìn)班組和諧具有積極的推動(dòng)作用。
??????? 通過(guò)在班組中實(shí)施“三制”,班組安全管理水平有了顯著提高,形成了班組自我加壓、自我管理的良好局面,為確保區(qū)隊(duì)安全起到了促進(jìn)作用。
??????? 3、進(jìn)行“三幫”,實(shí)現(xiàn)區(qū)隊(duì)保礦井。
??????? 以區(qū)隊(duì)競(jìng)賽考核為依據(jù),對(duì)于生產(chǎn)任務(wù)完成不佳、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)的區(qū)隊(duì)進(jìn)行強(qiáng)化,以促進(jìn)區(qū)隊(duì)整體績(jī)效的提升,為實(shí)現(xiàn)礦井“大安全”提供保障。
??????? “幫生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)完成”。對(duì)生產(chǎn)任務(wù)不達(dá)要求的區(qū)隊(duì),匯同生產(chǎn)、安全、機(jī)電等職能科室共同參與分析原因,幫助其出主意、想辦法,促使其達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)要求。今年4月,綜采一隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)不能及時(shí)完成,礦組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、機(jī)電、安全、通風(fēng)、技術(shù)五大科室技術(shù)人員,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),經(jīng)過(guò)多部門的共同努力,產(chǎn)量回升至正常水平。
??????? “幫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)準(zhǔn)”。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)隊(duì),采取抽調(diào)專業(yè)科室人員進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)為主要渠道,并安排業(yè)務(wù)相近的優(yōu)秀區(qū)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),以幫助其現(xiàn)場(chǎng)管理上臺(tái)階。今年共組織三次六個(gè)優(yōu)秀區(qū)隊(duì)分別對(duì)綜采一隊(duì)綜采工作面、綜掘一隊(duì)掘進(jìn)面、綜掘準(zhǔn)備隊(duì)工作面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與督查,有力地推進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。
??????? “幫技術(shù)人員提升素養(yǎng)”。部分基層區(qū)隊(duì)的人員流動(dòng)較大,技術(shù)人才短缺成為制約安全生產(chǎn)的瓶頸。礦組織實(shí)行“崗位帶訓(xùn)”和“人員調(diào)配”兩個(gè)方法,彌補(bǔ)部分區(qū)隊(duì)關(guān)鍵崗位人才不足現(xiàn)象。今年重點(diǎn)在15#項(xiàng)目部的采掘過(guò)程中,大量選派技術(shù)人員和科室干部深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān)和流程改進(jìn),為解決15#煤掘進(jìn)、開(kāi)采過(guò)程中遇到的煤層薄、頂?shù)装鍒?jiān)硬、推進(jìn)效率低等諸多難題提供了幫助,為預(yù)期實(shí)現(xiàn)15#的順利開(kāi)采奠定了基礎(chǔ)。
??????? 通過(guò)在區(qū)隊(duì)中實(shí)行“三幫”,著實(shí)解決了生產(chǎn)任務(wù)完成不均衡、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平不同步、技術(shù)人員素質(zhì)不一等現(xiàn)象,為確保全礦完成年度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。
??????? 四、推行“4+3”安全文化建設(shè)新模式取得的成效。
???????? “4+3”安全文化建設(shè)新模式的深入推行,取得了良好效果,主要體現(xiàn)于以下四個(gè)方面:
??????? (一)開(kāi)創(chuàng)了“兩個(gè)局面”。通過(guò)在井上、井下安全文化長(zhǎng)廊、區(qū)隊(duì)會(huì)議室、交接班樓、小區(qū)、公園、街道等開(kāi)展環(huán)境刷新和氛圍營(yíng)造,開(kāi)創(chuàng)了安全文化氛圍營(yíng)造的嶄新局面;以不斷增強(qiáng)安全教育效果為著眼點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè)和組織領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮黨群部門各自優(yōu)勢(shì),構(gòu)建起黨政工團(tuán)齊抓共管的安全教育大格局,開(kāi)創(chuàng)了安全教育全面深入的嶄新局面。
??????? (二)引深了“三項(xiàng)管理”?!笆种缚谑龇ā钡膹?qiáng)力推行和區(qū)隊(duì)“平安榜”建設(shè),推動(dòng)了員工自我管理向主動(dòng)自覺(jué)管理的引深;對(duì)全礦968個(gè)崗位(工種)的操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化量化,嚴(yán)格流程管理,推動(dòng)了安全管理向精細(xì)管理的引深;強(qiáng)化員工自律、班組自控、區(qū)隊(duì)自治的層級(jí)化自主管理體系,推進(jìn)礦井自主管理向區(qū)隊(duì)、班組、員工自主管理的引深。
??????? (三)實(shí)現(xiàn)了“兩大提升”。通過(guò)六個(gè)支撐要件的實(shí)施和“達(dá)標(biāo)點(diǎn)、示范點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)”競(jìng)賽,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工行為和過(guò)程的同步控制,促進(jìn)了雙因素管理運(yùn)行水平的提升;以開(kāi)拓隊(duì)親情文化、預(yù)備隊(duì)的走動(dòng)管理等區(qū)隊(duì)形成的特色文化為引領(lǐng),帶動(dòng)了基層區(qū)隊(duì)形成各具特色、精彩紛呈的區(qū)隊(duì)文化,為安全文化建設(shè)融入了新生機(jī),增添了新活力,促進(jìn)基層文化的特色化提升。
??????? (四)贏得了“三個(gè)突破”。“平安榜”的推行、安全教育“十個(gè)一”工程的實(shí)施、本質(zhì)安全型員工競(jìng)賽等活動(dòng)的開(kāi)展,已逐步發(fā)揮其聯(lián)帶效應(yīng),贏得了品牌建設(shè)上的新突破;編制下發(fā)的《古礦安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《工作流程與規(guī)章制度匯編》,建立起了預(yù)防“事”和管理“人”并重的工作制度和工作流程,避免了責(zé)任單位和責(zé)任人回避問(wèn)題,推卸責(zé)任現(xiàn)象的發(fā)生,贏得了機(jī)制建設(shè)上的新突破?!叭`”人數(shù)、違章起數(shù)的下降,本質(zhì)安全型員工人數(shù)的連年增長(zhǎng)和基層區(qū)隊(duì)安全績(jī)效延續(xù)佳績(jī),是推行“4+3”安全文化建設(shè)新模式的最好體現(xiàn),在安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期無(wú)事故的區(qū)隊(duì)中,實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故20年的區(qū)隊(duì)多達(dá)11個(gè),更有實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故43周年的區(qū)隊(duì)2個(gè),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)近2500天無(wú)事故的新績(jī)效。
??????? 總之,“4+3”安全文化建設(shè)新模式的推行與實(shí)踐,對(duì)于引領(lǐng)員工思想、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)操作、提升綜合素養(yǎng)、提升安全管理水平,起到了積極的推動(dòng)作用,為古書(shū)院礦取得安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期的新業(yè)績(jī),贏得企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新局面發(fā)揮了重要的作用。
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