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塑造安全生產(chǎn)儀式感初探

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更新時間： 2021年06月07日

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文件作者：王相輝

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“儀式”一詞最早見于《詩·周頌·我將》：“儀式刑文王之典，日靖四方。”朱熹集傳：“儀、式、刑，皆法也”。 
“儀式感”是一個現(xiàn)代詞匯，在“百度”和“360導航”里的解釋是“人們表達內(nèi)心情感最直接的方式 ，儀式感無處不在。人生分時間和空間兩大區(qū)塊，空間套用在時間上摩擦生熱。于是從古至今，我們給自己規(guī)定了很多儀式感，讓我們所謂的空間在不同時間折疊—伸展—折疊—伸展。比如：過年、校慶、奠基儀式。
“安全生產(chǎn)儀式感”，目前在網(wǎng)絡上尚無名詞解釋和趨于一致的定義。我們和很多戰(zhàn)斗在安全生產(chǎn)一線的同仁，試圖給“安全生產(chǎn)儀式感”下一個定義，即：“通過一系列標準、規(guī)范、法律法規(guī)、宣誓、獎懲、教育培訓等形式，警示生產(chǎn)一線員工提高安全意識，規(guī)范生產(chǎn)行為，完善操作規(guī)程，減少避免事故發(fā)生”。
以下，從為什么安全生產(chǎn)需要儀式感？安全生產(chǎn)儀式感的分類，怎樣培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感？三個方面進行闡述：

一、為什么安全生產(chǎn)需要儀式感
    儀式感是一種人對生活的態(tài)度。安全生產(chǎn)儀式感是人對于安全生產(chǎn)的態(tài)度、基本做法、操作行為。
我們常常記得小時候，加入少先隊舉行儀式時：授巾、唱隊歌、授旗、宣誓、呼號等一系列的儀式過程，現(xiàn)場感氣場強大，無不給每個新隊員光榮感和自豪感！升旗儀式時立正、行注目禮、唱國歌、敬禮……場面肅穆莊嚴，無不使在場的人心潮澎湃、斗志昂揚！祭掃烈士墓時：默哀、獻花圈等無不令人動容、緬先烈、繼遺志！……這些看是形式，看似繁復，但更是愛國的一種神圣而莊嚴的儀式，儀式感最能激勵人心，意識決定行為，安全生產(chǎn)儀式感最能激起崗位員工的共鳴，從而自覺自愿遵章守紀，自覺自愿做到“四不傷害”。
 馬斯洛需求層次理論是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。安全需求（Safety needs），屬于低級別的需求。
培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感的關鍵是敬畏生命，全國知名作家張全民《敬畏生命》;張曉風《敬畏生命》 ;陳家忠《敬畏生命》;畢淑敏《敬畏生命》，榕樹落葉《敬畏生命》等，在讀者中有較大影響。最近熱播的電影《中國機長》是詮釋“敬畏生命”的扛鼎力作。根據(jù)2018年5月14日四川航空3U8633航班機組成功處置特情真實事件改編。機組執(zhí)行航班任務時，在萬米高空突遇駕駛艙風擋玻璃爆裂脫落、座艙釋壓的極端罕見險情，生死關頭，中國機長們臨危不亂、果斷應對、正確處置，確保了機上全部人員的生命安全，創(chuàng)造了世界民航安全史上的奇跡。
在企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理中，我們發(fā)現(xiàn)，往往存在著“上熱、中溫、下涼”的現(xiàn)象。高層領導喊破了嗓子，中層干部跑破了鞋子，基層員工還是老樣子。主要原因就是缺乏安全生產(chǎn)儀式感，不敬畏生命，草菅人命。主要原因有以下幾種心理：一是僥幸心理；二是麻痹心理；三是逆反心理；四是依賴心理；五是厭煩心理；六是糊涂心理；七是逞能心理。以上七種心理的存在，可能有特種各樣的原因，但主因是對自己和他人的生命缺乏起碼的敬畏。安全生產(chǎn)的儀式感就是敬畏生命的重要體現(xiàn)，敬畏法律的不二法門，敬畏自然的必要途徑。
儀式感對于安全生產(chǎn)有以下作用：
（一）創(chuàng)造安全生產(chǎn)的氛圍?！敖煺叱嘟吆凇?，“孟母三遷”，這些都是我國古代闡釋環(huán)境氛圍對人產(chǎn)生巨大影響的典故。在充滿安全生產(chǎn)儀式感，人人都遵章守紀的氛圍中，違章指揮，違規(guī)作業(yè)就成了另類，那樣，事故的發(fā)生就是遲早的事情了。
（二）塑造安全生產(chǎn)的優(yōu)秀文化。文化對于安全生產(chǎn)的力量是無窮的。文化啟智，文化為魂，文化是一個組織、一個企業(yè)的靈魂，也是實力的體現(xiàn)。安全文化進入血液，滲入骨髓，就為成為企業(yè)員工的自覺追求。
（三）不斷敲響安全生產(chǎn)的警鐘。德國著名的心理學家艾賓浩斯，指出人是會遺忘的一種動物。他是第一個從心理學上對記憶進行系統(tǒng)實驗的人，他對記憶研究的主要貢獻之一就是對記憶的保持規(guī)律作了重要研究，并繪制出著名的"艾賓浩斯遺忘曲線"。記憶力再好的人遺忘也是不可避免的。20分鐘后遺忘的百分比是42%，1小時后是56%，8小時后64%，2天后是72%。解決遺忘的方法是不斷敲響警鐘強化記憶，儀式感就是強化記憶的最好方法。
（四）克服安全生產(chǎn)“本領恐慌”的新途徑。習近平在中央黨校建校80 周年慶祝大會暨2013年春季學期開學典禮上的講話中指出：很多同志有做好工作的真誠愿望，也有干勁，但缺乏新形勢下做好工作的本領，面對新情況新問題，由于不懂規(guī)律、不懂門道、缺乏知識、缺乏本領，還是習慣于用老思路、老套路來應對，蠻干盲干，結(jié)果是雖然做了工作，有時做得還很辛苦，但不是不對路子，就是事與愿違，甚至搞出一些南轅北轍的事情來。這就叫新辦法不會用，老辦法不管用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用。面對日益變化的新形勢，不斷提出的新任務，我們一定要克服“本領恐慌”。著名作家王小平《本領恐慌》一書，請大家閱讀一下，對大家提高安全生產(chǎn)能力，很有啟發(fā)。儀式感有利于培養(yǎng)立體式、多方位、全覆蓋安全生產(chǎn)教育培訓模式，是各級安全生產(chǎn)管理者克服安全生產(chǎn)“本領恐慌”的新途徑。
二、安全生產(chǎn)儀式感的分類  
安全生產(chǎn)儀式感是與安全生產(chǎn)活動緊密相連的，離開了具體生動的人類安全生產(chǎn)活動，安全生產(chǎn)儀式感就成了無本之木，無源之水。對安全生產(chǎn)儀式感進行分類，才能把握深刻科學內(nèi)涵，精心培養(yǎng)塑造安全生產(chǎn)儀式感。
（二）安全生產(chǎn)儀式感按照行業(yè)分類：有非煤礦山行業(yè)安全生產(chǎn)儀式感、危險化學品行業(yè)安全生產(chǎn)儀式感、冶金安全生產(chǎn)儀式感、有色金屬安全生產(chǎn)儀式感、建材安全生產(chǎn)儀式感、機械安全生產(chǎn)儀式感、輕工安全生產(chǎn)儀式感、紡織安全生產(chǎn)儀式感、商貿(mào)安全生產(chǎn)儀式感等等。還可以進一步細分為：有毒物品安全生產(chǎn)儀式感、放射性物品安全生產(chǎn)儀式感、腐蝕品安全生產(chǎn)儀式感等等。
（二）安全生產(chǎn)儀式感按照時間分類：班前安全生產(chǎn)儀式感、班中安全生產(chǎn)儀式感、班后安全生產(chǎn)儀式感；春季安全生產(chǎn)儀式感、夏季安全生產(chǎn)儀式感、秋季安全生產(chǎn)儀式感、冬季安全生產(chǎn)儀式感；節(jié)日前安全生產(chǎn)儀式感、節(jié)日中安全生產(chǎn)儀式感、節(jié)日后安全生產(chǎn)儀式感等等。
（三）安全生產(chǎn)儀式感按照空間分類：儲罐區(qū)安全生產(chǎn)儀式感、倉庫安全生產(chǎn)儀式感、生產(chǎn)區(qū)安全生產(chǎn)儀式感、供熱區(qū)安全生產(chǎn)儀式感、供電區(qū)安全生產(chǎn)儀式感、崗位上安全生產(chǎn)儀式感、車輛上安全生產(chǎn)儀式感、裝置內(nèi)外安全生產(chǎn)儀式感等等。
   下面擇要闡釋部分重要的安全生產(chǎn)儀式感的主要內(nèi)容。
   危險化學品行業(yè)安全生產(chǎn)儀式感：包括主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員持證上崗，正確規(guī)范佩戴安全生產(chǎn)勞動防護用品（PPE(personal protective equipment)即個人防護設備。主要用于保護雇員免受由于接觸化學 輻射、電動設備、人力設備、機械設備或在一些危險工作場所而引起的嚴重的工傷或疾病。 個人防護設備包括面罩、安全眼鏡/護目鏡、安全帽、安全手套、安全鞋、聽覺保護器、呼 吸器和安全帶；以及大量的呼吸防護設備、防護服等），安全警示標志上墻，在醒目位置張貼安全操作規(guī)程、MSDS (Material Safety Data Sheet)即化學品安全技術說明書。每日在廠區(qū)大門口公示由企業(yè)主要負責人簽字的安全承諾書，在車間門口公示由車間主任簽字的安全承諾書，新上崗、新輪崗人員的“手指口述”操作法，安全生產(chǎn)風險分級管控“紅橙黃藍”四色標識等等。
   班前安全生產(chǎn)儀式感：包括班前會，入場前公司高管親自講話，舉手進行安全生產(chǎn)宣誓。員工相互檢查安全生產(chǎn)勞動防護用品（PPE），分享安全生產(chǎn)經(jīng)驗，員工交接班安全生產(chǎn)交底簽字。
   生產(chǎn)區(qū)安全生產(chǎn)儀式感：包括“5S”管理，可視化定置化管理，安全生產(chǎn)標準化，安全生產(chǎn)風險分級管控，安全警示標識，安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，應急措施，MSDS(Material Safety Data Sheet)即化學品安全技術說明書，現(xiàn)場應急處置規(guī)程?！叭棈徫蝗藛T”（主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員）持證上崗，特殊作業(yè)票證審批公示。

三、怎樣培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感
對安全生產(chǎn)儀式感進行分類，目的就是要區(qū)別對待，培養(yǎng)塑造充滿正能量的安全生產(chǎn)儀式感。營造儀式感，華為公司是值得學習的標桿。華為技術有限公司于1987年在中國深圳正式注冊成立。華為技術有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設備的民營通信科技公司，華為的經(jīng)營理念就是“華為非極致而不為”。任正非說，敢于花點錢做一些典禮，發(fā)獎典禮上的精神激勵，一定會有人記住的，這就是對他長期的自我激勵。任正非指出，表彰要舍得花錢，別摳門，要使獎勵形式多樣化，獎牌要高級，讓人一輩子得到鼓舞。華為一直強調(diào)精神獎勵，并認為精神獎勵的作用是比物質(zhì)獎勵更強大。儀式感，并不僅僅指重大活動。在企業(yè)中，儀式感往往是無處不在的。最為常見的就是年初誓師大會、年終總結(jié)表彰大會，一定要搞得隆重熱烈，讓人熱血沸騰。用一位企業(yè)家的話說，獎要獎得不敢相信，罰要罰得傷筋動骨。讓員工始終看到紅旗在前方，永褒干勁，充滿激情的去工作。生活需要儀式感，管理需要儀式感，安全生產(chǎn)更需要儀式感。
培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感的措施，有以下四個方面，稱為“四輪驅(qū)動”：
（一）適應安全生產(chǎn)形勢發(fā)展，不斷創(chuàng)新優(yōu)秀、實用、培育塑造安全文化的載體，凝聚安全力，形成生產(chǎn)力
   一是活動引領。如化工企業(yè)的“三違”專項整治活動（違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律）。應當列出“三違”清單進行風險分析，建立健全“三違”行為清單，系統(tǒng)梳理分析可能發(fā)生的“三違”行為，建立健全本企業(yè)“三違”行為清單。根據(jù)崗位安全職責，將清單逐級、逐項分解到企業(yè)主要負責人、其他負責人和各部門（單位）、車間、班組及每個崗位。推行安全可視化管理，企業(yè)要將本企業(yè)“三違”行為清單，根據(jù)崗位特點進行分類整理，編制“三違”行為可視化識別手冊、圖片、漫畫等，組織全體員工學習培訓，使員工易于接受和理解。要在廠區(qū)、車間和生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺形式，將“三違”行為及其風險后果展示出來，時刻提醒員工遵章守紀、杜絕“三違”。安全措施可視化。按照“視覺化、透明化、界限化”的原則，采用文字、顏色、圖形、照片、視頻、動漫畫、宣傳牌和宣傳欄、標識和指示牌、警示和禁止牌（線）、LED 屏等表現(xiàn)方式，將安全制度規(guī)定、責任劃分、獎懲措施，以及崗位安全風險、安全操作規(guī)程和管控要點等信息，直觀形象、公開醒目表述，使員工自主方便接收、快速正確理解，實現(xiàn)自我提醒、自我約束、提醒他人、監(jiān)督他人、防范“三違”，營造濃厚的安全氛圍。
二是信息化推進。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術，建立安全生產(chǎn)行為監(jiān)測預警信息化管理系統(tǒng)，采用視頻監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人員定位、人臉識別、動作捕捉、熱成像等手段，對關鍵崗位、重點區(qū)域和危險作業(yè)環(huán)節(jié)，實施自動監(jiān)控、辨別、抓拍、預警、智能管控和統(tǒng)計分析，并及時推送至企業(yè)管理層，實現(xiàn)全天候巡查和動態(tài)監(jiān)管，對整改情況閉環(huán)管理。
三是塑造安全品牌。品牌是安全之魂。 VIS(Visual Identity System視覺識別系統(tǒng))，通俗稱為VI，是企業(yè)系統(tǒng)的重要組成部分。是將企業(yè)理念、企業(yè)文化、運用整體的傳達系統(tǒng)，通過標準化、規(guī)范化的形式語言和系統(tǒng)化的視覺符號，傳達給社會大眾，具有突出企業(yè)個性，塑造企業(yè)形象的功能?？吹饺f華化學的VIS標志，我們立即會想到萬華十大安全理念：即1.安全決不妥協(xié)；2.我的區(qū)域,安全我負責；3.每位員工都必須為自身和他人的安全負責；4.所有的事故都是可以預防的；5.安全是所有工作的前提；6.隱患意味著事故；7.隱患必須及時整改；8.良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績；9.安全是聘用的條件；10.心之所至，安全等隨。
（二）領導承諾，全員安全，網(wǎng)格管理，不斷改進，過程控制，久久為功，踐行PDCA循環(huán)，健全安全誠信體系，形成人人要安全的長效機制
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序，更是培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感的有效途徑。PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Adjust(調(diào)整)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感，是一個安全習慣不斷養(yǎng)成的長期過程，不可能畢其功于一役，也不可能一勞永逸。各級安全生產(chǎn)管理者和全體員工一定要貫徹習近平總書記講話精神，以“功成不必在我，功成必定有我”的情懷，扎扎實實做好安全。
一是領導承諾。企業(yè)主要負責人是安全工作，第一責任人，對本企業(yè)安全工作全面負責。其他負責人對分管業(yè)務范圍內(nèi)的安全工作負責。各職能部門和單位（車間、班組）負責人在各自的職責范圍內(nèi)對安全工作負責。安全管理部門、人力資源管理部門負責監(jiān)督檢查安全工作情況。
二是全員安全。企業(yè)主要負責人和其他負責人要帶頭執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)程和企業(yè)勞動紀律，帶頭巡查、監(jiān)督和糾正“三違”行為。各級各類管理人員、工程技術人員和一線操作員工都有權力檢查和制止所有人員、整個廠區(qū)的“三違”行為。要充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織的作用，鼓勵全體員工積極舉報、監(jiān)督和糾正“三違”行為。
三是網(wǎng)格化管理。企業(yè)應當按照專業(yè)、部門（單位）和裝置區(qū)域，將安全工作任務，分解到工藝、設備、電氣、儀表、儲運和后勤保障等專業(yè)，分解到各部門、車間、班組、崗位和裝置區(qū)域，形成網(wǎng)格化安全體系，確保生產(chǎn)運行的每個專業(yè)、每片區(qū)域、每套裝置、每個崗位，“三違”問題有人管，工作責任有人擔。
四是誠信體系。每年，企業(yè)都應當組織全體員工，隆重召開安全生產(chǎn)總結(jié)表彰大會。會議內(nèi)容有：總結(jié)過去的安全生產(chǎn)工作，對安全生產(chǎn)先進分子和標兵進行大張旗鼓的表彰，授予錦旗、獎杯、巨額獎金。要對新一年的安全生產(chǎn)工作進行周密籌劃布置，簽訂《安全承諾責任書》，簽訂《安全生產(chǎn)軍令狀》。建立員工安全誠信檔案，將員工安全行為納入企業(yè)安全生產(chǎn)誠信體系，與員工提拔晉級、崗位調(diào)整、績效薪酬等方面統(tǒng)籌管理。
（三）把握“人、機、料、法、環(huán)”諸要素，推進“5s”管理，強化安全生產(chǎn)標準化管理
一是“5S”管理?！?S”管理是安全生產(chǎn)現(xiàn)場儀式感的重要實踐形式?！?s”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)這5個詞的縮寫?！?S”起源于日本，是指在安全生產(chǎn)現(xiàn)場對“人、機、料、法、環(huán)”等安全生產(chǎn)要素進行有效管理。在改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面取得顯著效果。提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心。提升員工歸屬感，人人變得有素養(yǎng)，員工從身邊小事的變化上獲得成就感，對自己的工作易付出愛心與耐心。提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找，好的工作情緒。保障品質(zhì) 員工上下形成做事講究的風氣，品質(zhì)自然有保障，機器設備的故障減少。
二是安全生產(chǎn)標準化。安全生產(chǎn)標準化是安全生產(chǎn)內(nèi)容儀式感的重要實踐途徑。指通過建立安全生產(chǎn)責任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求，人(人員)、機(機械)、料(材料)、法(工法)、環(huán)(環(huán)境)、測(測量)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設。安全生產(chǎn)標準化主要包含目標職責、制度化管理、教育培訓、現(xiàn)場管理、安全投入、安全風險管控及隱患排查治理、應急管理、事故查處、績效評定、持續(xù)改進10個方面。
三是本質(zhì)安全。.本質(zhì)安全是培養(yǎng)安全生產(chǎn)儀式感的最高目標。實施“機械化換人、自動化減人”，企業(yè)應當采用自動化控制和智能感知預警技術，實現(xiàn)涉及重點監(jiān)管危險化學品、重點監(jiān)管化工工藝裝置、重大危險源的自動化控制和智能化監(jiān)控，代替進料、配比、反應、放料、產(chǎn)品包裝（灌裝）和儲運等崗位的人工操作，消減人的違章行為。應用本質(zhì)安全技術和裝備。企業(yè)應當采用本質(zhì)安全技術，不斷優(yōu)化工藝流程，簡化人為操作步驟，減少手工操作次數(shù)，完善自動控制和安全聯(lián)鎖等系統(tǒng)配置，避免或減少誤操作引發(fā)事故。要應用機械隔離（如：人孔封堵、盲板隔絕）、物理限制（如：開關閥限制、操作位限制）、操作程序控制等本質(zhì)安全裝備，隔絕危險物質(zhì)和環(huán)境，限制操作位置和步驟，防止違章和誤操作行為。
（四）工作項目化，項目目標化，目標節(jié)點化，節(jié)點責任化，把安全生產(chǎn)儀式感的培養(yǎng)過程融合于企業(yè)各項工作中，在工作中安全，在安全中工作
最近新任江蘇省委常委、蘇州市委書記藍紹敏說：“工作項目化，項目目標化，目標節(jié)點化，節(jié)點責任化”用在我們安全生產(chǎn)工作中恰如其分。我們各級安全管理者，往往覺得搞安全生產(chǎn)“老虎吃天，無從下口”。藍紹敏書記的為我們指明了“路線圖”和“時間表”，就是要以抓鐵有痕、踏石留印的決心和信心，事情一件一件的抓，隱患一個一個的改。把安全工作與企業(yè)生產(chǎn)、倉儲、物流、后勤、交通、員工福利各項工作緊密聯(lián)系在一起，時時處處注重培養(yǎng)安全生產(chǎn)的儀式感。
安全生產(chǎn)，任重道遠，是德政工程、民心工程。安全生產(chǎn)需要儀式感，僅是我們安全生產(chǎn)一線人員的一家之言，拋磚引玉，以資商榷。

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